Forum LibereMa3G.com - Collectif de clients trompés par Orange

Je viens d'appliquer la mise à jour 2.1, et l'accroche au réseau 3G/3G+ semble avoir été fortement améliorée, car en principe dans ma chambre, je n'ai qu'1 minuscule barre de réseau en 3G, et là j'accroche le réseau avec la totalité des barres. Je ne pense pas qu'il s'agisse d'une simple modification de l'affichage, car cela se sent en conversasion, en principe le fait de n'avoir qu'une borne, me faisait toujours basculer en Edge pendant un appel, et ça n'est plus le cas. De plus cette performance ne me semble pas impossible, dans la mesure ou mon N95 a lui aussi toutes ces bornes dans ma chambre.

Le plus intéressant, est que jusqu'ici mon débit avec le cache de safari vidé, n'avait jamais été supérieur à 1156Kbps, hors là, toujours avec le cache vidé, je fais des pointes entre 1500Kbps et 1980Kbps. J'ai répété le test plusieurs fois, et même si bien sûr c'est assez fluctuent, j'ai obtenu plusieurs fois des débits qui ne m'étaient pas possibles avant la mise à jour.

Je me demande, si c'est le simple fait d'avoir fait une mise à jour, qui a débloqué mon téléphone, ou si c'est la mise à jour 2.1 qui contient des paramètres permettant, soit de modifier ce qu'il faut pour certains Iphones comportant un bug les empêchant d'atteindre certains débits, soit de d'apporter des modifications censées rendre tous les Iphones plus compatibles avec la récente augmentation des débits effectuée par Orange.

Donc c'est un fait, suite à la mise à jour, mon débit s'est très nettement amélioré, mais je ne sais pas si c'est le simple fait de faire une mise à jour qui aura débloqué quelque chose, ou si c'est le Fw 2.1 qui est prévu pour apporter d'avantage de compatibilité avec le réseau Orange en terme de débit en plus de l'amélioration de stabilité qui elle était prévue.

Peut-être que ceux qui étaient déjà entre 1.5 et 1.8Mbps, vont obtenir des débits encore meilleurs

@Linlin_N95

Il me semble que Opéra mini n'est pas fiable pour effectuer des tests de débit, dans la mesure où son mode de fonctionnement visant à réduire les pages (le rendering si je me souviens bien), consiste dans le fait que la page transitent par les serveurs d'opéra afin d'être retravaillés et adaptées avant de parvenir sur ton appareil.

En Edge sur des Nokia, il y a presque 2 ans, j'avais déjà des résultats de débits de 2 ou 3Mpbs en passant par Opéra mini.

En ce qui me concerne, les tests avec le navigateur integré au N95 que j'ai effectués avec la version web de iNetwork test, ne me donnent jamais plus 300Kbps.

Dernière modification par Adam (12-09-2008 17:19:08)

Thomas a écrit:

Ceci explique cela... Effectivement il passe bien par les serveurs opera mini, c'est écrit dans la F.A.Q.

Bon ben voilà une éventuelle réponse d'Orange pour toi Thomas :

"Déjà que, à 384kbps c'était confortable, utilisez Opera Mini qui optimise encore plus!"

Adam : et ta MVV?

Dernière modification par Danxter (12-09-2008 18:33:37)

Adam a écrit:

Danxter a écrit:

Adam : et ta MVV?

Toujours rien, en fait maintenant les messages n'arrivent plus du tout, ni sur le VVM ni sur la messagerie classique.

J'ai appelé hier le service client, et ils m'ont répondu que ça serait réglé dans 48 heures, mais ils me disent ça toutes les 48 heures depuis 12 jours

En plus, il semblerait qu'il s'agisse d'un problème national touchant plusieurs de milliers de clients, et qu'ils ne peuvent rien faire au cas par cas, donc je peux toujours attendre.

Pour revenir dans le sujet, est-ce que d'autres ont fait la mise à jour en 2.1, et ont constaté une amélioration de leur débit ?

Pas de mise à jour de faite puisque j'attends la charge full pour un restaure. Pour la MVV on m'a dit que ça serait corrigé le 21 et que c'est un problème connu.

Ils doivent chercher les messages du SC sur nos répondeurs pour effacer leurs conneries^^ lol

La passage en 2.1 ne m'a rien changé niveau débit (on ne sait jamais donc j'ai testé)

Merci pour vos précisons

Donc, cela voudrait dire que soit la mise à jour contient des données qui permettent de "débloquer" un bug pour certains Iphones, ou a rendu les Iphones plus compatibles avec des infrastucture, à la base moins compatibles avec l'Iphone. Soit Orange a augmenté mon débit hier dans la journée, et j'ai mis ça sur le compte de la mise à jour, car je n'avais pas fait de test de débit depuis 24 heures.

Je viens à l'instant de refaire le test 3 fois avec le cache vidé, et j'ai obtenu 2180Kbps, 2310 et 2880Kbps. Donc il est clair qu'il y a une nette amélioration, puisque depuis un peu plus d'une semaine il m'était parfaitement impossible de dépasser 1156Kbps. Donc, soit Orange procède par étapes pour l'augmentation des débits, soit ils sont intervenus sur les antennes ou avaient des problèmes de réseau, soit je fais partie des gens pour qui la mise à jour pouvait faire quelque chose à ce niveau.

Désolé de ne pas avoir été porteur d'une bonne nouvelle générale

Dernière modification par Adam (13-09-2008 11:26:54)

Adam,

il y avait probablement un truc en vrac dans ton iPHone que le 2.1 a mis au propre. (puisque les nouveaux débits que tu mentionnes étaient deja atteints au même endroit avec d'autres iPhones en 2.0.2)


Pour ce qui concerne les barres 3G au taquet méfiez vous: il en affiche plus qu'avant mais ne capte pas mieux

là ou j'avais 3 barres ches moi, il y en a maintenant 5. Par contre quant tu affiches le niveau de champ réellement reçu (composer *3001#12345#*) eh bien le niveau n'est pas meilleur qu'avant. (-91 dBm)

C'était à prévoir, c'est une belle enfumade pour que les gens diffusent le message que "la 3G s'est nettement améliorée" sans rien changer, alors ne vous faites pas enfumer simplement parce que ça met plus de barres pour un même nivau de réception. (comme si Renaut trafiquait le compteur de ma Twingo lors d'une révision et que j'allais crier que les dernières Twingo montent à 200)

D'ailleurs, la partie modem du firmware n'a pas changé avec la 2.1 dont aucune chance que la performance réelle de réception 3G soit améliorée.

Mais non, je n'ai rien contre l'iPHone, je l'aime bien. Par contre je n'aime pas qu'on essaie de nous prendre pour des gogos parce qu'on n'est pas censés comprendre.


D'ailleurs côté débit, rien de changé pour moi en 2.1 car c'était deja très bien.
J'atteignais sans problème les 2.5 en France et 3 Mbit à l'étranger
Chez moi, toujours limité à 1200, mais c'est propre au réseau ça le fait avec tous les mobiles 3G+++ du coin.



Danxter,

t'es probablement exactement dans le même cas que moi:
- tu vois plus de barres (mais ne captes probablement pas mieux cf. ci dessus),
- tu dois être dans une zone où c'est la liaision qui dessert la station de base qui limite le débit à 1.2 et non ton abonnement.

K.

Dernière modification par kazak (13-09-2008 21:39:13)

kazak a écrit:

Adam,
il y avait probablement un truc en vrac dans ton iPHone que le 2.1 a mis au propre. (puisque les nouveaux débits que tu mentionnes étaient deja atteints au même endroit avec d'autres iPhones en 2.0.2)
K.

En fait, j'ai mis mon augmentation de débit sur le compte de la mise à jour, mais j'ai remarqué que étrangement, le bug de boite vocale que j'avais depuis 12 jours, s'est réglé en même temps que j'ai constaté un meilleur débit, donc je pense qu'ils sont intervenus sur mon profil, car on m'avait expliqué qu'il y avait un beau "bordel" sur mon profil, et qu'il avaient besoin d'un technicien de niveau supérieur pour remettre tout ça à plat. Je regrette de ne pas avoir eu le temps de permuter avec la carte sim d'un des 2 iphones de mon entourage, car je ne saurai finalement jamais.

En ce qui concerne les barres de réseau, je suis assez partagé, je ne parviens pas à penser que l'accroche réseau ait pu être améliorée à ce point là, je n'avais que 1 barre dans ma chambre, et maintenant j'ai toutes les barres, je trouve ça bien mais très étonnant.

Malgré tout, le fait de n'avoir qu'une seule borne faisait que je basculais systématiquement en Edge lorsque j'étais en communication, alors que ça ne me le fait plus. Et surtout j'ai remarqué que dans le train entre Nice et Juan Les Pins, je gardais bien mieux le réseau 3G, alors qu'avant ça repassait sans arrêt en Edge. Donc j'avoue que je ne sais pas quoi en penser.

Par contre, ce qui m'étonne, c'est que quand je sors du mode avion le matin, pendant quelques secondes je me retrouve avec une seule borne comme avant, et tout d'un coup j'ai toutes les bornes. C'est étrange, on dirait que quelque chose booste le nombre de bornes d'un coup. En fait, j'ai remarqué que le logo 3G était plus long à venir en sortant du mode avion, et en fait je passe de 1 à 5 bornes au moment ou le logo 3G apparaît.

Les barres sont plus réalistes maintenant meme si on ne recoit pas mieux, en effet j'avais parfois 1barre si j'etais sur le reseau Orange 3g et 4 ou 5 barres sur Orange simple alors que la qualitée de reception pour les appels etait identique.
Les barres représentent avant tout la qualitée de reception pour les appels meme s'ils permettent de donner une indication quand à la récéption data.

AlexRezid a écrit:

Alors pour ma part, un truc tres surprenant :
- Débridage le 5 (confirmé par Orange), j'ai atteins des débit de 2200kb/s (cache vidé) sur paris
- a partir du 6 en gros : bridage à 150kb/s (sans doute du a utilisation > 500Mo)
- Forfait réinitialisé le 10
- Débit tjr tres bas sur les tests de débit (entre 50 et 200kb/s sur mire.ipadsl) mais navigation bien plus confortable qu'avant cependant
- Firmware 2.1 hier soir, je capte mieux, mais débit tjr aussi catastrophique... Je sens que je vais rappeler Orange...

J'ai la même chose,leur st ne savent pas et je n'ai pas dépassé les 500mo .je pense qu'ils nous ont débridés individuellement mais devant la saturation du reseau ,ils limitent celui ci

J'ai atteint du 1600 à un endroit deux fois. J'ai essayé partout où je captais de la 3G et je restais à 1200 max.

Pour ce qui est du réseau capté, je pense que c'est l'iphone qui interprétait mal au départ parce que je zappe beaucoup moins en Edge et même avec deux barres de 3G ça capte bien internet.

Je pense qu'ils procèdent à un débridage progressif.

Jb boin a écrit:

Les barres sont plus réalistes maintenant meme si on ne recoit pas mieux, en effet j'avais parfois 1barre si j'etais sur le reseau Orange 3g et 4 ou 5 barres sur Orange simple alors que la qualitée de reception pour les appels etait identique.
Les barres représentent avant tout la qualitée de reception pour les appels meme s'ils permettent de donner une indication quand à la récéption data.

Les barres représentent d'una manière ou d'une autre le niveau de signal reçu et il ne faut en aucun cas essayer de corréler le nombre de barres que tu vois en 2G et en 3G.

Il n'y a aucun lien entre barres 2G et barres 3G car ce sont deux stations de base différentes et deux émissions (donc deux réceptions) totalement différentes. (tu peux considérer ça comme deux réseaux totalement différents, ayant chacun leur couverture)

Quand tu sors de la zone de couverture 3G (en limite de grande agglomération par exemple), ton signal 3G va baisser et ne jamais remonter car il n'y a pas d'antenne 3G dans la direction où tu te diriges. Par contre quand tu vas perdre totalement la 3G tu vas basculer en 2G et les barres seront bonnes.

Quant à la qualité des appels, elle est en général très bonne, que tu sois à 5 barres ou à 2 barres. Ce n'est que quant tu tombes en dessous d'1 bare ou aucune que tu es en limite de couverture et donc que la qualité peut en souffrir, voire la tenue de l'appel

Danxter a écrit:

Ma MVV est revenue mais rien de changé pour mon débit...

Comme je te le disais, j'avais visiblement un problème bien spécifique en plus du problème de la VVM.

Je n'avais plus de boite vocale du tout (ni VVM ni boite vocale classique), malgré l'augmentation de mon débit à 1Mbps, je ne voyais pas de différence, et au contraire mon Iphone ramait comme jamais en surf et en téléchargement de pièces jointes.

Il m'avait été dit qu'il était nécessaire qu'un technicien de niveau supérieur intervienne sur mon profil pour tout remettre à plat.

En tout cas, c'est après avoir tout d'un coup reçu des dizaines de messages représentant plusieurs jours sans réceptions des messages, que j'ai vu que ma boite vocale était revenue (esperons que ça dure), et dans la foulée j'ai surfé, téléchargé un PDF reçu par mail, et j'ai remarqué une plus grande rapidité, et surtout une plus grande fluidité, ça ne ramait plus. J'ai alors fait plusieurs test de débit avec cache vidé, à différentes heures, et là ou j'étais entre 700Kbps et 1156Kbps au maximum, je suis entre 2200 et 2900 (esperons aussi que ça dure).

Nous somme le 14/09, donc en principe demain TOUS les abonnés, qu'ils soient nouveaux ou anciens clients, et peu importe leur forfait, devraient avoir l'augmentation de leur débit, je serai curieux de savoir si le délai va être tenu, car il semble que nombreux sont ceux qui sont encore à 384Kbps.