Forum LibereMa3G.com - Collectif de clients trompés par Orange
Ici, et on agit contre le bridage de la 3g+ chez Orange, afin que la situation soit régularisée pour tous les forfaits (origami / m6 mobile / zap / Orange pour iPhone) qui sont censés avoir accès au haut débit mobile, ainsi que pour tous les mobiles 3g+.
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#1 12-09-2008 19:23:32
- Yakamya
- Membre
- Date d'inscription: 30-08-2008
- Messages: 32
Video montrant le filtrage des appels vers le service client.
Bonjour.
Etonné d'avoir a appeler 15 fois pour esperer avoir un conseiller en ligne, après avoir lu la news sur le portail, je me suis dit que cette expliquation était plausible.
J'ai donc decider de faire une petite video (a la webcam :p) pour comparer un appel au 700 avec mon numéro origami star pour lequel j'ai envoyer un courrier, puis avec un numéro de mobile orange sauvagement piquer dans mes contacts, sans encombre...
Le résultat est sans appel et meme si l'unicité de la tentative ne permet pas de conclure, ce résultat reste très troublant (et j'ai fait plusieurs videos avant d'arriver a celle ci, le résultat etait a chaque fois le meme...)
voici le lien :
http://www.youtube.com/watch?v=rloObuNuZyA
iPhone et forfait Origami naine blanche...
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#2 13-09-2008 17:47:11
- Thomas
- Administrateur
- Date d'inscription: 29-08-2008
- Messages: 671
Re: Video montrant le filtrage des appels vers le service client.
Merci pour la vidéo, je viens de la rajouter dans la news. Ils n'ont vraiment aucun respect pour les clients....
"On ne dit pas violer un engagement commercial, mais formulation maladroite"
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Smartphone Nokia E71, forfait Origami 2H+2H, bridé à 384Kbps, merci qui ?
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