Forum LibereMa3G.com - Collectif de clients trompés par Orange

Ici, et on agit contre le bridage de la 3g+ chez Orange, afin que la situation soit régularisée pour tous les forfaits (origami / m6 mobile / zap / Orange pour iPhone) qui sont censés avoir accès au haut débit mobile, ainsi que pour tous les mobiles 3g+.

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#26 18-09-2008 11:40:44

hyperzara
Membre
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Messages: 83

Re: [iphon.fr] 17/09/2008

Je n'en suis pas sûr car je leur avait signalé ce "bug" (au 3970 et 3907) dès le mois d'avril, à la sortie des Origami, et les 3/4 des tech n'étaient pas au courant....et les autres tech m'ont affirmé que ça serait sûrement corrigé d'ici l'été...
Si c'est comme la gestion calamiteuse de la 3G/3G+, on est tranquille pour longtemps, c'est déjà ça de pris !!!
Mais ne pas trop l'ébruiter...

Dernière modification par hyperzara (18-09-2008 11:41:48)


Forfait Orange Open 1 - Omnia7 sous Windows Phone 7 - Débit max 3G+ à Limoges : 5 Mb/s en pointe

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#27 18-09-2008 11:51:38

Dan06
Administrateur
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Messages: 2063

Re: [iphon.fr] 17/09/2008

Bon je dois vous avouer, même si ce que vous dites est du second degré, qu'il vaut mieux éviter ce genre de post, sans être parano, je pense que le service Com d'Orange nous lit.
Et on doit être irreprochable dans notre combat!
Je dis que l'utilisation en modem est interdite alors on ne le fait pas!
On ne va pas reprocher à Orange d'être dans le flou d'un côté et quand les choses sont écrites noir sur blanc, on ne les respecte pas!
C'est une question de crédibilité de notre mouvement!


Iphone 3G FW 3.1
Origami Star 3H
Bridé 384 Kbps / 128 Kbps
http://www.mesopinions.com/Pour-qu-Oran … fcaed.html

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#28 18-09-2008 11:53:18

Thomas
Administrateur
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Messages: 671

Re: [iphon.fr] 17/09/2008

Dan06 a écrit:

Je dis que l'utilisation en modem est interdite alors on ne le fait pas!

Elle ne l'est pas, c'est écrit dans les mentions légales. Après, on y peut rien si Orange ne la facture pas.


"On ne dit pas violer un engagement commercial, mais formulation maladroite"
---------------------------------------------------------------------------------------------------
Smartphone Nokia E71, forfait Origami 2H+2H, bridé à 384Kbps, merci qui ?

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#29 18-09-2008 12:04:23

Dan06
Administrateur
Date d'inscription: 30-08-2008
Messages: 2063

Re: [iphon.fr] 17/09/2008

Thomas a écrit:

Dan06 a écrit:

Je dis que l'utilisation en modem est interdite alors on ne le fait pas!

Elle ne l'est pas, c'est écrit dans les mentions légales. Après, on y peut rien si Orange ne la facture pas.

Tu as raison, en fait il est écrit ceci dans les mentions légales:


"Les usages en mode modem sont décomptés du forfait"


Iphone 3G FW 3.1
Origami Star 3H
Bridé 384 Kbps / 128 Kbps
http://www.mesopinions.com/Pour-qu-Oran … fcaed.html

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#30 18-09-2008 14:43:38

bidouilleur
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Date d'inscription: 30-08-2008
Messages: 43

Re: [iphon.fr] 17/09/2008

donc si forfait illimité internet, pas de surcharge ????  je veux bien voir lol

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#31 18-09-2008 14:48:20

Dan06
Administrateur
Date d'inscription: 30-08-2008
Messages: 2063

Re: [iphon.fr] 17/09/2008

Dan06 a écrit:

"Les usages en mode modem sont décomptés du forfait"

Ensuite cela veut dire quoi ça exactement, en fait je ne sais pas trop quoi en penser?


Iphone 3G FW 3.1
Origami Star 3H
Bridé 384 Kbps / 128 Kbps
http://www.mesopinions.com/Pour-qu-Oran … fcaed.html

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#32 18-09-2008 14:54:11

AlexRezid
Modérateur
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Messages: 196

Re: [iphon.fr] 17/09/2008

Dan06 : tu parles des conditions générales de quel forfait la ? Car sur ce point la, les Origamis et Forfaits iPhone sont TRES différents...

D'apres la plaquette "Fiche tarifaire" (http://sites.orange.fr/ge/content/pdf/v … re_gen.pdf):

Forfait Origami Star (page 38):
"Accès et connexions illimités 24H/24 à tout lnternet et Gallery (hors contenus et services payants). Les services de Voix sur IP, peer to peer et Newsgroups sont interdits. Les usages en mode modem sont facturés en dehors de l’option."

Forfait Origami First (page 42) :
"Les usages en mode modem sont décomptés du forfait Origami first . Afin de maintenir une qualité de service optimale sur son réseau pour l'ensemble de ses clients, Orange pourra limiter le débit au-delà d'un usage de 500 Mo/mois jusqu'à la date de facturation."

Forfait iPhone (page 54) :
"Les usages en mode modem ou les services de Voix sur IP, peer to peer et Newsgroups sont interdits. Afin de maintenir une qualité de service optimale sur son réseau pour l’ensemble de ses clients, Orange pourra limiter le débit au delà d’un usage de 500Mo par mois."

Option iPhone (page 85) :
"Les usages en mode modem ou les services de voix sur IP, peer et peer et newsgroups sont interdits. Sont également inclus la réception et l'envoi de mails et pièces jointes en mode GPRS, EDGE, 3G et 3G+. Service accessible depuis tout compte mail utilisant les protocole IMAP4, POP3, ou SMTP (hors services payants et voilà.fr) en France métropolitaine et dans les zones de couverture. Afin de maintenir une qualité de service optimale sur son réseau pour l'ensemble de ses clients, Orange pourra limiter le début au-delà d'un usage de 500Mo par mois jusqu'à date de facturation."

Donc attention, ca n'est pas vrai pour tous les forfaits !! Cette condition est tres changeante selon le forfait.

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#33 18-09-2008 14:58:12

Dan06
Administrateur
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Re: [iphon.fr] 17/09/2008

Pardon, je parle de mon forfait, Origami star 3h data illimité et appels/textos tous opérateurs illimités le soir et WE, pris le 17/07/08. Dans la brochure que j'ai conservée il est écrit: "Les usages en mode modem sont décomptés du forfait".
Tes CG datent du 21/08/08 donc différentes!


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#34 18-09-2008 15:00:22

AlexRezid
Modérateur
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Messages: 196

Re: [iphon.fr] 17/09/2008

Série limitée Origami star pour iPhone ? Sinon, ca veut dire qu'ils ont modifiés la fiche tarifaire depuis => motif de résiliation pour ceux qui veulent !

Ceci dit, a mon avis, "decompté du forfait" signifie "converti en pognon (10k/0.10€) et enlevé sous forme de crédit temps sur ton forfait voix. Apres, c'est mon interpretation

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#35 18-09-2008 15:03:00

Dan06
Administrateur
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Messages: 2063

Re: [iphon.fr] 17/09/2008

Dan06 a écrit:

Pardon, je parle de mon forfait, Origami star 3h data illimité et appels/textos tous opérateurs illimités le soir et WE, pris le 17/07/08. Dans la brochure que j'ai conservée il est écrit: "Les usages en mode modem sont décomptés du forfait".
Tes CG datent du 21/08/08 donc différentes!

D'ailleurs est-ce que quelqu'un a les CG où un lien avant le 21/08/2008?


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#36 18-09-2008 15:18:50

AlexRezid
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Re: [iphon.fr] 17/09/2008

Malheureusement, pas moi... C'etait le meme lien, et il n'est pas non plus sur l'iDisk de militace... Mais je suis preneur aussi !

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#37 18-09-2008 16:52:09

hyperzara
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Messages: 83

Re: [iphon.fr] 17/09/2008

J'ai gardé les anciens catalogues depuis avril 2008, date de sortie des Origami et tout cela me fait bien rire...
Car il y a 3 formulations différentes dans un même catalogue pour essayer de nous dissuader d'utiliser le mode modem, mais aucun technicien du 3970 n'a pu me donner la fiche tarifaire en 5 mois...
Mais j'ai lu dans le catalogue quelque part : 1 € = 100 ko  ou un truc comme ça, mais pas au niveau des Origami Star.
et de toute façon, Orange (à priori) ne sait pas ou ne veut pas détecter le mode modem...à surveiller quand même sur le suivi conso...
Et essayons d'arrêter d'en parler ici...


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