Forum LibereMa3G.com - Collectif de clients trompés par Orange

Ici, et on agit contre le bridage de la 3g+ chez Orange, afin que la situation soit régularisée pour tous les forfaits (origami / m6 mobile / zap / Orange pour iPhone) qui sont censés avoir accès au haut débit mobile, ainsi que pour tous les mobiles 3g+.

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#26 20-09-2008 14:03:45

Dan06
Administrateur
Date d'inscription: 30-08-2008
Messages: 2063

Re: Défense par un Avocat

Mandrax a écrit:

Moi ce que je peux faire, c'est tenter d'instaurer un dialogue entre Liberema3g et des responsables d'Orange, pour parler du véritable problème qui reste en suspend, le débridage pour tous !!

Dan06 tu peux me contacter par msn : mandrax@hotmail.com

je fais ça de suite!


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http://www.mesopinions.com/Pour-qu-Oran … fcaed.html

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#27 20-09-2008 14:49:31

Mandrax
Membre
Date d'inscription: 30-08-2008
Messages: 14

Re: Défense par un Avocat

si Orange accepte la rencontre, rien ne sert d'y aller à 40 ! Il nous faut quelqu'un calé en technique, un autre bien au courant de l'affaire depuis le début , et à la rigueur quelqu'un pour l'aspect légal : juridique, 3 personnes grand max.

Je recontacte les gens de chez Orange lundi pour leur proposer ça.

Le truc c'est qu'il ne faut pas que ça ressemble à un combat personnel, du style "je veux être débridé" il faut qu'Orange comprenne que le mécontentement reste entier.

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#28 20-09-2008 15:28:43

Dan06
Administrateur
Date d'inscription: 30-08-2008
Messages: 2063

Re: Défense par un Avocat

Bon je suis sur Nice, si c'est sur Paris c' est mort pour moi mais on va trouver quelqu'un , 3 personnes ce serait bien. Un juriste, un technique et un de nous.


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#29 20-09-2008 15:38:12

indy91700
Vétéran
Date d'inscription: 02-09-2008
Messages: 126

Re: Défense par un Avocat

Deux questions se posent :

L'iphone 3G n'est t-il pas bridé au niveau logiciel concernant le débit 3G+ et ce indépendamment de l'opérateur Orange ?
L'iphone 3G est t-il réellement catégorie 6 au niveau de la 3G+ ?

Dernière modification par indy91700 (20-09-2008 16:24:25)

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#30 20-09-2008 15:38:25

Dan06
Administrateur
Date d'inscription: 30-08-2008
Messages: 2063

Re: Défense par un Avocat

p

Mandrax a écrit:

Le truc c'est qu'il ne faut pas que ça ressemble à un combat personnel, du style "je veux être débridé" il faut qu'Orange comprenne que le mécontentement reste entier.

Mandrax on a pas besoin de briefing!wink

S'ils acceptent de nous rencontrer on saura quoi dire!


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#31 20-09-2008 17:43:40

Chance
Modérateur
Date d'inscription: 30-08-2008
Messages: 480

Re: Défense par un Avocat

indy91700 a écrit:

Deux questions se posent :

L'iphone 3G n'est t-il pas bridé au niveau logiciel concernant le débit 3G+ et ce indépendamment de l'opérateur Orange ?
L'iphone 3G est t-il réellement catégorie 6 au niveau de la 3G+ ?

Encore une fois ça n'est pas le problème de fond : on paye pour un abonnement qui ne mentionne pas de bridage en deçà des 500 Mo, donc on doit pas être bridé point barre. Pour répondre à ta question indy, j'ai pas besoin d'avoir les caractéristiques du phone, je sais juste que ceux qui sont débridé atteignent le débit attendu sur le réseau 3G+ d'orange à savoir pas loin des 3,6 Mb/s et ça c'est la meilleure preuve que l'iphone supporte ces débits.


"Ce que vous économisez aujourd'hui en refusant d'aller plus loin dans notre action, vous le payerez dans des options qu'Orange vous facturera demain pour un service auquel vous aviez déjà droit aujourd'hui !"

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#32 20-09-2008 17:49:07

Chance
Modérateur
Date d'inscription: 30-08-2008
Messages: 480

Re: Défense par un Avocat

Bon perso, je suis sur Montpellier, mais s'il le faut, je suis prêt à monter sur Paris à mes frais, mais faut me laisser quand même le temps de m'organiser un minimum, j'ai un boulot quand même wink


"Ce que vous économisez aujourd'hui en refusant d'aller plus loin dans notre action, vous le payerez dans des options qu'Orange vous facturera demain pour un service auquel vous aviez déjà droit aujourd'hui !"

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#33 20-09-2008 20:17:05

indy91700
Vétéran
Date d'inscription: 02-09-2008
Messages: 126

Re: Défense par un Avocat

Chance, je suis d'accord avec toi sur le fond ... Je posais juste cette question car grâce à un logiciel qui permet de ce servir du modem de l'iphone tel qu'une clé 3g+ sur un ordinateur portable, la différence de connexion est bluffante ... Affichage de la page d'accueil du site iphon.fr en moins de 10 secondes, contre 17 secondes en passant par l'iphone 3g.

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#34 20-09-2008 20:59:02

Dan06
Administrateur
Date d'inscription: 30-08-2008
Messages: 2063

Re: Défense par un Avocat

Chance a écrit:

Bon perso, je suis sur Montpellier, mais s'il le faut, je suis prêt à monter sur Paris à mes frais, mais faut me laisser quand même le temps de m'organiser un minimum, j'ai un boulot quand même wink

AlexRezid est sur paris donc, on en tient un déjà, chance c'est gentil mais tu ne vas pas monter de Montpellier, faut pas éxagérer, Orange nous coûte assez cher , alors pas besoin d'en rajouter.
Non on va déplaçer des Parisiens, le pied ce serait que maître Jérôme Franck puisse et veuille assister à cette réunion!


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#35 21-09-2008 13:25:08

antitaniom
Membre
Date d'inscription: 01-09-2008
Messages: 20

Re: Défense par un Avocat

Mandrax tu ne pourrais par refaire un petit article sur ton site pour récapituler le fait que:
- Les possesseurs de clée 3g+ ont 7Mbit
- Les iphone 3g ayant un forfait iphone son bridé à 1.8 (il me semble)
- Ceux ayant des forfait origami star/ à 384kbit
- Option internet max à 384kbit
- Option iphone sur forfait origami first... à 384kbit
- Tous les autres smartphone sont également bridé à 384kbit.
- Que tout le monde possedant une option internet illimité chez ORANGE (avec une limitation de débit contractuelle après 500Mo) sont malgré tout bridés
Et cela malgré des CONTRATS IDENTIQUE! Peut-être dans le but de privilégier des options marketings plus chères au détriment des clients.

Dans le but de remettre la pression, disséquer l'affaire en mettant en avant que forfait par forfait, malgré des contrats et une publicité promettant une vitesse incroyable, que l'histoire n'a pas évoluée. Qui sait d'autres sites pourraient reprendre l'article et relancer le buzz!
:-)


Iphone 3G Blanc
Forfait Origami Star 1+1 SMS illimité Soir & WE (modification le 21/10/08 d'un origami star 2+2)
3G+ (ou plutôt 3G-) bridée à 384 Kbit/s (48ko/s)
Edge : 128kbit/s (16ko/s)

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#36 21-09-2008 17:08:30

Vulku
Membre
Date d'inscription: 03-09-2008
Messages: 11

Re: Défense par un Avocat

Dès que l'article est prêt, je le mettrai en ligne sur mon blog et Nectun. Je l'insèrerai aussi dans le forum de smartphonefrance. Mais je ne crois pas que son webmaster en fera une news...

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#37 21-09-2008 17:47:10

Eizo
Nouveau membre
Date d'inscription: 20-09-2008
Messages: 6

Re: Défense par un Avocat

Je suis trés interessée car depuis le refus de resiliation,je ne sais pas vraiment quoi faire

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#38 21-09-2008 18:04:27

Chance
Modérateur
Date d'inscription: 30-08-2008
Messages: 480

Re: Défense par un Avocat

Eizo a écrit:

Je suis trés interessée car depuis le refus de resiliation,je ne sais pas vraiment quoi faire

Comme on l'a déjà dit à plusieurs reprises, il n'est pas étonnant qu'orange refuse la résiliation, il préfère garder leurs pigeon et continuer à les plumer plutôt que de les laisser partir ailleurs. Donc il faut passer comme beaucoup d'entre nous à l'étape suivante : saisie du juge de proximité conformément aux documents permettant de construire le dossier disponible dans le forum.


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#39 21-09-2008 23:18:42

Yakamya
Membre
Date d'inscription: 30-08-2008
Messages: 32

Re: Défense par un Avocat

d'ailleurs on n'en a rien a faire de la technique. Ce n'est certainement pas un argument valable : si Orange nous promet des debits mirobolants, c'est que Orange est capable de nous les offrir point. pas qu'Orange pourrais le faire dans l'eventualité d'un reamenagement du réseau.

C'est là qu'Orange perd toute sa crédibilité : s'ils veulent réellement être les petits saints de la telephonie, qu'ils annoncent dirrectement sur leur site : 'débit constant assuré de 384kbit/s pour votre bien' et non 'vous pouvez aller jusqu'a 3,6Mbit/s !!!!'.
Et aussi que la potiche de 01net évite de nous faire part de son attention incommensurable pour ses clients adorés... surtout en sortant que les petits clients Zap (dont je ne fais pas partie mais c'est pas pour autant que cette phrase ne m'a pas choqué) ne sont que des petites merde qu'elle ecrase avec plaisir... Je dis tout haut se qu'elle pensait a peine tout bas


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