Forum LibereMa3G.com - Collectif de clients trompés par Orange

J'utilise unlockit pour recréer l'apn directement à partir du phone.

Même problem avec Web Utility.

Ca sent la mouise!!

Dernière modification par tomavip (31-08-2008 16:03:41)

breizh a écrit:

Quand tu dis "je ne peux pas lancer le profil", tu veux dire que c'est l'iPhone qui tombe en erreur ? ou que ça passe mais que ce n'est qu'une fois dans safari (ou autre appli nécessitant l'accès net) que tu plantes avec l'erreur que tu as indiquée dans ton 1er post ?
Si c'est comme je l'ai compris la 2ème hypothèse, je crains vraiment que ça ne soit au niveau de ton dossier Orange qu'il y ait eu suppression de l'accès à l'APN orange.Fr... parce que moi, que ce soit avec le site unlockit ou l'utilitaire Apple, j'ai bien le même message que toi...

Tu ne peux plus y accéder depuis quand?

Moi j'obtiens "impossible d'activer le réseau de donnée cellulaires..." même parès un passage par le mode avion.

Je précise que ce matin, j'ai fait un restore du biniou

Je ne sais pas mais c'est peut etre une coincidence

J'envoie mes courriers demain

Bon ca remarche par contre: retour à 384kbps avec orange.fr


WAR WAR WAR

Bon je confirme, impossible d'accéder à orange.fr suite à un restore (est-ce la cause, je ne pense pas).

J'étais débridé jusqu'à ce matin et mnt plus rien... je ne pense pas qu'Orange est modifé mon profil un dimanche en pleine journée

Dernière modification par tomavip (31-08-2008 16:46:05)

J'ai donc bien été rebridé à 384kbps sur orange.fr. Ma mise en demeure est partie ce matin

Non pas de constat, juste quelques screens.

Je pensais à un truc si Orange ne veut pas accéder à notre requete, on peut résilier et ne payer que 25% des factures qui nous restent jusqu'à la fin de la période d'engagement?

C'est pas une nouvelle loi qui est passée y'a pas longtemps?

Ok mais c'est seulement à partir du 12eme mois. Tant Pis

Salut tomavip,

Tu vois, je t'ai rejoins...

J'ai été un des 1ers débridés en 3G+ (voire le 1er, comme tu le sais) et depuis juillet, tous les jours je surveille mon débit, et pour le moment je reste débridé, pas de retour arrière...Mais le 3970 n'a pas voulu débrider le Sony W910i de ma compagne, en Origami Star elle aussi...

J'ai un forfait Origami Star 1h classique et sur mon HTC TyTN II, contrairement à l'iPhone 3G, quand je me connecte sur le site web d'orange.fr, orange me redirige automatiquement sur la version wap du site, beaucoup plus allégée...sauf quand ça bugge et que j'arrive sur la vraie page web...

En fait, il n'est pas rare que la page wap, web ou le suivi conso sur orange.fr soit inaccessible depuis un smartphone Orange, c'est peut-être ce qui t'est arrivé.

En revanche, je se sais pas si on parle de la même chose concernant le noeud de réseau APN...
Pour moi et d'après le service technique, modifier l'APN consiste à aller dans la section de paramétrage de connexion du smartphone/mobile pour saisir "orange.fr" à la place de "orange" dans une zone bien précise et ensuite il faut redémarrer le bouzin...
Sauf que dans mon cas, ça n'a rien changé pour le débridage 3G+, ce sont les 2 paramètres WESHD et WAHSD que change le technicien dans le profil du client via leur applicatif qui m'ont débridé, quel que soit l'APN...

Si tu es à nouveau rebridé, rappel le 3970 (essaye aussi le 3907), et dis nous la réponse.

Hello Hyperzara,

super que tu nous ais rejoins car c'est toi qui m'a mit la puce à l'oreille lors des premiers signes de bridage.

Je n'ai pas rappelé le SC car je connais déjà leur réponse par contre j'ai envoyé une LRAR qu'ils ont recu ce matin et j'attends leur retour.


Pour ma part c'est très simple, aucune indication de bridage en dessous de 500Mo dans leur contrat ou contractuelle, Article de loi qui précise que l'opérateur doit founir dans le contrat la QOS minimum (à savoir le débit...) donc pour moi ils sont en faute donc y'a pas de raison qu'on ait pas gain de cause.

J'ai l'impression quand même qu'ils endorment tout le monde en parlant du 15 septembre comme le jugement dernier et qu'il ne se passera rien. Le muvement aura baissé en intensité et ils vont nous sortir une raison comme quoi ils sont dans leur droit.