Ici, et on agit contre le bridage de la 3g+ chez Orange, afin que la situation soit régularisée pour tous les forfaits (origami / m6 mobile / zap / Orange pour iPhone) qui sont censés avoir accès au haut débit mobile, ainsi que pour tous les mobiles 3g+.
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Contexte : Rédaction de la rubrique "Déclarations d'Orange"
Objectif : Rédiger un résumé des différentes déclarations d'orange. Analyse, décorticage, interprétation, mise en évidence des changement de positions... Le but étant de donner un aperçu de la stratégie d'Orange pour évincer l'affaire. Tous les pôles de compétences seront amenés à travailler dessus : technique, juridique, traducteur de langage marketing.
Chaque déclaration doit suivre le format suivant :
- Introduction (source, contexte, intervenants)
- Sélection des passages les plus importants, commentés, critiqués
- Une petite conclusion
- Un lien vers la déclaration complète
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Serait-il possible de mettre en ligne rapidement l'interview de la directrice marketing par 01net ? Pas besoin de rajouter du blabla la dessus cette interview parle d'elle-même il suffit de mettre les passages importants en gras...
dans un premier temps ça comblera le vide...
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On peut assi ajouter la déclaration du directeur technique qui avoue brider la 3G+.
la aussi pas besoin de blabla ça parle tout seul...
Dernière modification par DKO (01-09-2008 15:09:10)
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Le premier post a été mis à jour pour expliquer plus en détail ce qu'il faudrait mettre sur le site.
Ne demandez pas si on peut faire telle chose, faites, et d'autres personnes viendront enrichir vos contributions.
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Je veux bien, mais je fais comment pour éditer la section "déclarations d'Orange" sur le site ?
Dernière modification par DKO (01-09-2008 15:28:12)
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Travaillez directement sur le forum, l'équipe technique du site se chargera de l'intégration.
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OK, dans l'ordre d'apparition sur la scène du débridage:
- Premiers cas avérés en Avril 2008 (voir la 1ere page de l'ancien topic)
- Le 22/8 PCinpact:
Nous avons contacté Orange, et plus particulièrement Jean-Bernard Orsoni, spécialiste de l’iPhone 3G. Étonné par la question sur les problèmes de « bridage », il nous a répondu : « Nous ne sommes pas au courant d’une telle situation. À ma connaissance, aucune demande dans ce sens n’a été faite. Nous avons effectivement quelques problèmes avec le réseau 3G. De rares appels nous ont signalé que des personnes rencontraient des difficultés de connexion au réseau. »
- Le 23/8: Contacts officieux entre Militace et un responsable Orange (voir la 1ere page de l'ancien topic)
- Le 25/8 France-Info: la direction d'orange confirme le bridage publiquement:
Contactée par nos soins, la direction de l’opérateur Orange confirme, en effet, que le débit des appareils « hybrides » du type de l’iPhone (NDR : à la fois téléphone et ordinateur de poche) est volontairement limité à 384 kbps (soit la vitesse de la 3G). On est loin des 14 400 kbps théoriques autorisés par la 3G+ !
Bonne nouvelle, cependant : à l’issue d’une réunion technique tenue lundi soir au siège d’Orange à Paris, l’opérateur promet que le débit des iPhones sera augmenté jusqu’à 1 mégabit par seconde à partir du 15 septembre. Ce bonus de vitesse qui tombe à pic sera mis en œuvre de manière automatique sans que les utilisateurs aient besoin de re-paramétrer leurs appareils.
- 26/! L'express:
L'opérateur, qui avoue à LEXPRESS.fr avoir pris cette décision pour répondre au mouvement de grogne, n'exclut pas d'augmenter encore le débit de 1 à 2 Mbps, "en fonction du retour de nos clients". Mais il n'a pas prévu de dédommagement pour ceux qui l'ont pris la main dans le sac.
-26/8 01net:
Une hypothèse que confirme aujourd'hui l'intéressé : « Le débit est limité pour optimiser nos services 3G+ pour le grand public et que chaque client ait accès au réseau de manière équitable. Un débit de 384 Kbit/s est suffisant pour un usage confortable », nous a indiqué un porte-parole d'Orange.
Cette limitation ne concerneraient pas les abonnés professionnels : « Le débit n'est pas bridé pour les utilisateurs de clé 3G+ ou de PC Card [pour connecter un PC portable à Internet, NDLR] », nous a précisé l'opérateur. « Mais pour le grand public, si le débit n'était pas limité, les premiers connectés à une station seraient bien servis, mais pas les suivants qui seraient pénalisés » .
- 27/8 Le Monde:
Dans un courrier adressé aux usagers, envoyé mardi, le groupe Orange assure "répondre aux mieux aux besoins des clients". "Orange optimise dès aujourd'hui le débit disponible jusqu'à 1,8 Mbits en débit crête pour ses nouveaux clients et aura achevé l'optimisation pour les clients existants à mi-septembre", assure l'opérateur.
28/ 8 Interview dans Pcinpact de Jean-Marie Culpin : http://www.pcinpact.com/actu/news/45582 … orange.htm
28/8 Chat de KDS sur 01net: http://www.01net.com/editorial/389304/k … rt-sarthe-(orange)/
28/8: Intervention de la même sur RTL.
Depuis ?
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Interview de Jean-Marie Culpin - Directeur du marché entreprises Orange France
"Orange s'explique sur le bridage de son réseau 3G+" - PCInpact 27 août 2008
Passages clés :
"Typiquement sur une PC Card sur notre offre entreprise, on a des débits qui vont entre 1,8 Mb/s, 3,6 Mb/s ou 7,2 Mb/s sur l’ensemble de notre zone de couverture. En couverture 3G+, on doit être à 69% ou 70% de couverture de la population, 71% à la fin de l’année et nous avons plus d’un tiers à 3,6Mb/s."
"Pour la plupart des premiers terminaux téléphoniques, on avait câblé sur du 384 kb/s" ... "Sur l’iPhone, nous nous sommes retrouvés face à un terminal intermédiaire câblé par défaut sur le débit 384 Kb/s des premiers téléphones."
"pourquoi ne pas avoir communiqué là-dessus pour éclairer au mieux les clients" ... "En fait, nous n’y avons pas réfléchi plus que cela, on l’a codé par défaut."
"Orange a décidé hier finalement d’augmenter à 1,8 Mb/s les débits de son réseau 3G+ pour les nouveaux clients. " ... "En débit crête oui, mais associé uniquement à l’offre iPhone."
"C’est le premier téléphone 3G+ où l’on est légitimement en droit de se poser la question de l’évolution des débits max."
Résumé de l'interview :
Dans cet interview JM Culpin nous confirme :
- que le réseau 3G+ chez Orange est bien opérationnel au moins sur 70% du territoire français et qu'il peut atteindre des débits de 7,2Mb/s.
- que TOUS les téléphones 3G+ sont bridés à 384Kb/s sur ce même réseau (20 fois moins que le débit de crête - 7,2Mb/s).
- qu'Orange continuera à brider les téléphones 3G+ en remontant toute fois la limite à 1,8Mb/s mais UNIQUEMENT pour les iPhones (25% du maximum atteignable par le débit de crête)
- il nous confirme enfin que l'iPhone est un téléphone 3G+ mais ça tout le monde le savait déjà (Service Client?)...
Commentaire :
L'excuse de JM Culpin selon laquelle ils ont découvert le 17 juillet 2008 (et été dépassés par) un nouveau mode d'utilisation des téléphones 3G avec l'iPhone ne tient pas. Rappelons qu'Orange à vendu 100 000 iPhone V1 depuis Octobre 2007 dont l'utilisation est identique à celle de la V2 (iPhone 3G).
Il apparaît également que le bridage des téléphones 3G+ ne date pas de quelques semaines mais est bien plus ancien que celà. Par rapport aux autres téléphones, l'iPhone est un produit bénéficiant d'une communauté forte et structurée ce qui a permis de lever le pot-aux-roses.
Dernière modification par DKO (01-09-2008 17:01:17)
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josé paldir a écrit:
OK, dans l'ordre d'apparition sur la scène du débridage:
- Premiers cas avérés en Avril 2008 (voir la 1ere page de l'ancien topic)
(...)
Depuis ?
gros boulot!!!!
merci!!
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tburgel a écrit:
josé paldir a écrit:
OK, dans l'ordre d'apparition sur la scène du débridage:
- Premiers cas avérés en Avril 2008 (voir la 1ere page de l'ancien topic)
(...)
Depuis ?gros boulot!!!!
merci!!
Première trame, à étayer sur le site avec les analyse / contradictions: comme l'a très bien fait DKO pour l'interview de Culpin (à relire, il y a qq fautes d'accords entre autres.
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josé paldir a écrit:
tburgel a écrit:
josé paldir a écrit:
OK, dans l'ordre d'apparition sur la scène du débridage:
- Premiers cas avérés en Avril 2008 (voir la 1ere page de l'ancien topic)
(...)
Depuis ?gros boulot!!!!
merci!!Première trame, à étayer sur le site avec les analyse / contradictions: comme l'a très bien fait DKO pour l'interview de Culpin (à relire, il y a qq fautes d'accords entre autres.
Tu peux m'aider pour la correction, je lis et relis et je ne vois rien...
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DKO a écrit:
Tu peux m'aider pour la correction, je lis et relis et je ne vois rien...
Ben..... peut-être que je n'ai pas faitent !
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