Forum LibereMa3G.com - Collectif de clients trompés par Orange

krazeef · 02-09-2008 14:39:04

Salut à toutes et tous les combattants de la 3G+!
j'ai pensé à un truc...
je ne suis pas développeur/programmateur...
mais dans un soucis d'avoir plus d'actions de la part de tous, je me demandais s'il n'était pas techniquement possible sur le site officiel "liberema3g" de:
-choisir une lettre type pour la mise en demeure ou/et la résiliation
-créer un formulaire à partir de cette lettre, avec NOM | Prénom| N°client| N°de tél| Type de forfait| date d'engagement /réengagement à remplir par les membres du forum ou les lecteurs du site
-après validation il y aura ainsi une création/génération de lettre de mise en demeure "personnelle" au format pdf ou doc à sauvegarder ou imprimer puis à envoyer en LRAR (après signature)par les victimes....

je sais ça à l'air assez mâché comme travail, mais je pense que c'est la meilleure façon d'obtenir une plus grande participation de tous...
Prenons l'exemple de L'offre de remboursement de orange de 100€ sur le 3G, si dans la plupart des magasin (après les refus de vente bien sûr) on n'avait pas à disposition les formulaires préétablis à compléter et à envoyer, devinez combien de gens oublieraient de se faire rembourser?!!!

si j'avais les compétence pour créer cette sorte de "publipostage" online je l'aurais fait car cette affaire de 3g est plus une question de principe et de respect de contrat pour moi.....je n'aime pas me faire entuber, surtout pas quand je respecte mon contrat à 100%....

Orange sait que beaucoup se calmeront s'il faut faire toute cette paperasse pour obtenir le débridage...ils l'ont même fait savoir à Militace....
mais si on avait un moyen de générer des lettres types customisable via une webapp on aura encore plus de monde.....il ne leur restera plus qu'à la signer et la poster ....
merci et bon courage à tous!
pour ma part, la mise en demeure a été envoyée ce joir via le site de la poste.

krazeef · 02-09-2008 14:41:21

Nous pourrons par la suite refaire un buzz médiatique (renouvelons/reformulons notre message adressé aux médias sinon elles communiqueront de moins en moins sur notre problème)

Orange prétextant ne pas avoir beaucoup de réclamation/mécontentement de ses clients à propos de ces bridages, nous offrons à tous les mutilés de la 3G+ la possibilité de se faire entendre plus simplement et légalement!
ce sera aussi bien repris par les médias que la pétition!
alors entre les clients Iphone et tous les clients touchés je pense qu'on aura du monde.

Dernière modification par krazeef (02-09-2008 14:45:12)

tburgel · 02-09-2008 18:45:44

si c'est techniquement possible, ce serait génial en effet!!
hop, un petit formulaire, et hop, un PDF de LRAR bien comme il faut, ça aiderait pas mal de gens à faire le nécessaire...
même si la LRAR ne sera sans doute pas suffisant : injonction de faire j'ai dit que je ferai, injonction de faire je ferai!

mais l'idée est super, propose là aux développeurs, voir s'ils peuvent mettre ça en place...

Dan06 · 02-09-2008 18:48:11

Trés interessant en effet!

matjuju · 02-09-2008 19:29:38

alors qui est assez balaise pour simplifier la vie de tout ce petit monde mecontant!!!
merci!

yoyo581 · 02-09-2008 19:58:45

En php, il y a la librairie fpdf pour générer automatiquement des pdf

Obscur909 · 02-09-2008 20:27:33

Je veux bien jeter un oeil, si on peut me fournir le meilleur modele de lettre.

Bon j'ai commencé à faire un test, je finirai demain.

http://fchaney.free.fr/genpdf/

krazeef · 03-09-2008 08:35:08

Obscur909 a écrit:
Je veux bien jeter un oeil, si on peut me fournir le meilleur modele de lettre.

Bon j'ai commencé à faire un test, je finirai demain.

http://fchaney.free.fr/genpdf/

Salut Sir Obscur909!
Bravo pour la réactivité!
c'est exactement ce à quoi je pensais!
j'ai testé et pour moi ça a l'air fonctionnel! je n'ai pour l'instant vu aucun bug....

les données sont elles sauvegardées ou sont-elle utilisées juste pour générer le pdf (il va falloir qu'on le précise aux utilisateurs pour respecter la vie privée...blablabla....)

ceci étant fais/faites (tout le monde) les test..
quand tu jugera que c'est parfais je crois que l'équipe médiatique devra passer à l'action (blogs, forums, presse, site de la pétition, facebook!!!!, signatures sur divers forums...Qui contacter pour tout ça?

Bravo à toi et courage à tous!
Tous pour la 3G+ et la 3G+ pour tous!!!

si vous avez des phrases "d'accroche" pouvant présenter ce service!! vous êtes les bienvenus!!!

Dernière modification par krazeef (03-09-2008 08:39:16)

yoyo581 · 03-09-2008 08:55:27

Excellent Obscur909. Vraiment !
A intégrer et optimiser pour le site.

Ber · 03-09-2008 09:09:33

Mais c'est génial ça Obscur !!! Quand on vous dit que la fainéantise fait avancer le monde !!! wink

tburgel · 03-09-2008 09:14:10

Obscur, krazeef : c'est carrément GE-NI-AL!!

il va falloir choisir la meilleure mise en demeure (parler du bridage à 1.8 max. en disant que le bridage n'est pas contractuel?) et mettre ça en place sur le site!!

ça peut changer énormément de choses dans notre action, ça!!!!

yoyo581 · 03-09-2008 09:15:24

Obscur, sais-tu si avec des librairies telles que celle que tu as utilisé, on peut modifier un pdf existant ? Je pense notamment à celui de la demande d'injonction de faire.

Obscur909 · 03-09-2008 09:26:10

Il a quel tête ce pdf ?

Tu as un lien ?

PS : A priori pas possible de modifier, mais montre le moi quand même.

Aline · 03-09-2008 09:36:11

Bonjour, je suis nouvellement inscrite car je suis de très près ce qui se passe sur ce forum et projette également de faire quelque chose pour arrêter de me faire entuber par orange.

Si je puis me permettre concernant la génération automatique de la lettre de mise en demeure, il faudrait ajouter un bouton permettant de préciser si l'on est nouvel abonné ou non. En effet je suis nouvelle abonnée chez orange mais la lettre générée automatiquement parle de renouvellement de mobile.

yoyo581 · 03-09-2008 09:43:57

Obscur909 a écrit:
Il a quel tête ce pdf ?

Tu as un lien ?

PS : A priori pas possible de modifier, mais montre le moi quand même.

http://www.vos-droits.justice.gouv.fr/a … 288v01.pdf

J'ai cherché et avec fpdf ce ne semble pas possible.

krazeef · 03-09-2008 10:10:03

yoyo581 a écrit:
Obscur, sais-tu si avec des librairies telles que celle que tu as utilisé, on peut modifier un pdf existant ? Je pense notamment à celui de la demande d'injonction de faire.

C'est clair que ce document nous sera aussi utile en cas de non réponse à nos mise en demeure!
je pense quil doit y avoir des logiciels de reconnaissance d'écriture capable de nous mettre ce pdf en un format plus exploitable non?

une piste ==> http://www.commentcamarche.net/forum/af … format-pdf

il s'agirait de convertir le pdf en format doc...à explorer

Dernière modification par krazeef (03-09-2008 10:14:18)

Obscur909 · 03-09-2008 10:16:59

Non mais c'est pas le souci... Mais vous avez vu le nombre de champs ?

krazeef · 03-09-2008 10:19:02

Obscur909 a écrit:
Non mais c'est pas le souci... Mais vous avez vu le nombre de champs ?

oui c'est pas évident....je ne suis pas sur que ça simplifie d'avantage le travail concernant "l'injonction de faire"....

josé paldir · 03-09-2008 10:21:57

Obscur909 a écrit:
Je veux bien jeter un oeil, si on peut me fournir le meilleur modele de lettre.

Bon j'ai commencé à faire un test, je finirai demain.

http://fchaney.free.fr/genpdf/

EXTRAORDINAIRE !

Quel outil !!!!!!!

Je suis bluffé.

Et si on mettait un lien vers ce générateur sur la pétition ???

tburgel · 03-09-2008 10:22:06

krazeef a écrit:
Obscur909 a écrit:
Non mais c'est pas le souci... Mais vous avez vu le nombre de champs ?
oui c'est pas évident....je ne suis pas sur que ça simplifie d'avantage le travail concernant "l'injonction de faire"....

effectivement, ce serait rempli aussi rapidement directement sur le formulaire!
par contre, on peut prévoir une belle notice avec tous les textes libres, et les preuves à apporter!!

mdrcedric · 03-09-2008 10:25:06

Il est pas indispensable ni obligatoire de reprendre ce document. nous acceptons au greffe des requêtes qui ne sont pas établies sur ce modèle. cependant pour rendre la requête plus lisible, il est possible de reprendre avec Word par exemple un document avec des cases à remplir, des champs de fusion et préparer pourquoi pas le corps de l'injonction avec ce que l'on demande, qui sera identique pour tout le monde, libre après à chacun de chiffrer soi meme ses dommages et interets. si l'on fait ça, il faut par contre ne pas reprendre le logo du ministère de la justice, puisque nous seuls habilités au ministère à utiliser cette signalétique.

Dernière modification par mdrcedric (03-09-2008 10:48:55)

mdrcedric · 03-09-2008 10:27:15

tburgel a écrit:
krazeef a écrit:
Obscur909 a écrit:
Non mais c'est pas le souci... Mais vous avez vu le nombre de champs ?
oui c'est pas évident....je ne suis pas sur que ça simplifie d'avantage le travail concernant "l'injonction de faire"....
effectivement, ce serait rempli aussi rapidement directement sur le formulaire!
par contre, on peut prévoir une belle notice avec tous les textes libres, et les preuves à apporter!!

Il y a déjà une notice : http://www.vos-droits.justice.gouv.fr/a … 801n06.pdf

il faudrait que je bosse sur une notice spécifique à l'injonction de faire avec notre argumentaire.

krazeef · 03-09-2008 10:40:00

mdrcedric a écrit:
il faudrait que je bosse sur une notice spécifique à l'injonction de faire avec notre argumentaire.

Très bonne idée....on ne peut peut être pas faire de "class action" en france! mais on peut mieux s'organiser et standardiser!

sinon j'ai converti l'injonction au format doc pour ceux qui en aurait besoin

à télécharger ici (dl.free.fr et hs?)==> http://www.yousendit.com/download/bVlER … eE5FQlE9PQ

Dernière modification par krazeef (03-09-2008 10:42:48)

yoyo581 · 03-09-2008 10:54:05

mdrcedric a écrit:
tburgel a écrit:
krazeef a écrit:

oui c'est pas évident....je ne suis pas sur que ça simplifie d'avantage le travail concernant "l'injonction de faire"....
effectivement, ce serait rempli aussi rapidement directement sur le formulaire!
par contre, on peut prévoir une belle notice avec tous les textes libres, et les preuves à apporter!!
Il y a déjà une notice : http://www.vos-droits.justice.gouv.fr/a … 801n06.pdf

il faudrait que je bosse sur une notice spécifique à l'injonction de faire avec notre argumentaire.

Merci beaucoup pour tes explications. Je ne savais pas que l'on pouvait faire la démarche sur "papier libre"

Je pense que ta proposition de notice avec les textes libres et les preuves à apporter est une excellente idée pour aider les gens comme moi. Si tu as le temps et l'envie de faire un petit boulot la dessus, c'est très volontiers. Merci d'avance.

krazeef · 03-09-2008 10:57:57

josé paldir a écrit:
Obscur909 a écrit:
Je veux bien jeter un oeil, si on peut me fournir le meilleur modele de lettre.

Bon j'ai commencé à faire un test, je finirai demain.

http://fchaney.free.fr/genpdf/
EXTRAORDINAIRE !

Quel outil !!!!!!!

Je suis bluffé.

Et si on mettait un lien vers ce générateur sur la pétition ???

+100

mais obscur909> avant de publier ce lien tes test sont ils finis? l'outils reste hébergé à cette adresse ou il part ailleurs?

Forum LibereMa3G.com - Collectif de clients trompés par Orange

#1 02-09-2008 14:39:04

[Proposition]Automatisation des Lettres (mise en demeure & Co)

#2 02-09-2008 14:41:21

Re: [Proposition]Automatisation des Lettres (mise en demeure & Co)

#3 02-09-2008 18:45:44

Re: [Proposition]Automatisation des Lettres (mise en demeure & Co)

#4 02-09-2008 18:48:11

Re: [Proposition]Automatisation des Lettres (mise en demeure & Co)

#5 02-09-2008 19:29:38

Re: [Proposition]Automatisation des Lettres (mise en demeure & Co)

#6 02-09-2008 19:58:45

Re: [Proposition]Automatisation des Lettres (mise en demeure & Co)

#7 02-09-2008 20:27:33

Re: [Proposition]Automatisation des Lettres (mise en demeure & Co)

#8 03-09-2008 08:35:08

Re: [Proposition]Automatisation des Lettres (mise en demeure & Co)

Obscur909 a écrit:

#9 03-09-2008 08:55:27

Re: [Proposition]Automatisation des Lettres (mise en demeure & Co)

#10 03-09-2008 09:09:33

Re: [Proposition]Automatisation des Lettres (mise en demeure & Co)

#11 03-09-2008 09:14:10

Re: [Proposition]Automatisation des Lettres (mise en demeure & Co)

#12 03-09-2008 09:15:24

Re: [Proposition]Automatisation des Lettres (mise en demeure & Co)

#13 03-09-2008 09:26:10

Re: [Proposition]Automatisation des Lettres (mise en demeure & Co)

#14 03-09-2008 09:36:11

Re: [Proposition]Automatisation des Lettres (mise en demeure & Co)

#15 03-09-2008 09:43:57

Re: [Proposition]Automatisation des Lettres (mise en demeure & Co)

Obscur909 a écrit:

#16 03-09-2008 10:10:03

Re: [Proposition]Automatisation des Lettres (mise en demeure & Co)

yoyo581 a écrit:

#17 03-09-2008 10:16:59

Re: [Proposition]Automatisation des Lettres (mise en demeure & Co)

#18 03-09-2008 10:19:02

Re: [Proposition]Automatisation des Lettres (mise en demeure & Co)

Obscur909 a écrit:

#19 03-09-2008 10:21:57

Re: [Proposition]Automatisation des Lettres (mise en demeure & Co)

Obscur909 a écrit:

#20 03-09-2008 10:22:06

Re: [Proposition]Automatisation des Lettres (mise en demeure & Co)

krazeef a écrit:

Obscur909 a écrit:

#21 03-09-2008 10:25:06

Re: [Proposition]Automatisation des Lettres (mise en demeure & Co)

#22 03-09-2008 10:27:15

Re: [Proposition]Automatisation des Lettres (mise en demeure & Co)

tburgel a écrit:

krazeef a écrit:

Obscur909 a écrit:

#23 03-09-2008 10:40:00

Re: [Proposition]Automatisation des Lettres (mise en demeure & Co)

mdrcedric a écrit:

#24 03-09-2008 10:54:05

Re: [Proposition]Automatisation des Lettres (mise en demeure & Co)

mdrcedric a écrit:

tburgel a écrit:

krazeef a écrit:

#25 03-09-2008 10:57:57

Re: [Proposition]Automatisation des Lettres (mise en demeure & Co)

josé paldir a écrit:

Obscur909 a écrit:

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