Forum LibereMa3G.com - Collectif de clients trompés par Orange

Ici, et on agit contre le bridage de la 3g+ chez Orange, afin que la situation soit régularisée pour tous les forfaits (origami / m6 mobile / zap / Orange pour iPhone) qui sont censés avoir accès au haut débit mobile, ainsi que pour tous les mobiles 3g+.

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#1 11-09-2008 15:44:45

mwabirdy
Membre
Date d'inscription: 30-08-2008
Messages: 51

Petit conseil pour UFC

Je viens d'avoir une personne de chez UFC (antenne d'Arras) avec qui j'ai rendez-vous mardi prochain.

Pour notre action avec eux, il est impératif que chacun contact son antenne local afin qu'ils aient nos témoignages et qu'ils puissent nous contacter plus facilement. Comme ça, ils pourront nous aider d'une part pour nos actions individuelles (injonction de faire, etc...) et aussi pour faire remonter l'info aux instances nationales d'UFC pour une action de plus grosse envergure (plainte pour publicité mensongère, pratique d'Orange,...).

Adhésion à UFC : 40€ pour ceux qui souhaitent l'aide. Par contre, pour les témoignages c'est gratuit. Il est donc impératif que tout le monde les contacte.


SC : "pour une mesure de confort il vous a été attribué un petit peu moins de capacité et de vitesse"

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#2 16-09-2008 17:03:18

mwabirdy
Membre
Date d'inscription: 30-08-2008
Messages: 51

Re: Petit conseil pour UFC

compte-rendu de mon entretien avec UFC que choisir : l'antenne d'Arras (62) prend en charge mon dossier. Ils vont faire remonter l'info au niveau national (donc n'hésitez pas à les contacter pour apporter vos témoignages), et ils vont aussi contacter la DGCCRF. Pour ma part, suite à mon entretien, c'est décidé pas d'injonction mais plainte au pénal directement.


SC : "pour une mesure de confort il vous a été attribué un petit peu moins de capacité et de vitesse"

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#3 16-09-2008 17:57:55

yoyo581
Modérateur
Date d'inscription: 30-08-2008
Messages: 351

Re: Petit conseil pour UFC

Merci pour ce retour.

L'antenne de Marseille m'a contacté par mail en m'appelant Madame (lol) et dans un charabia assez incompréhensible. Niveau comm, c'est zéro. Et les horaires de RDV ne correspondent pas avec mon emploi du temps


iPhone 3G firmware 2.1 + Forfait Orange + Option Internet Max
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Avant 3G+ par Orange : (_¤_)
Après 3G+ par Orange : (_O_)

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#4 16-09-2008 19:55:56

indogooth
Nouveau membre
Date d'inscription: 16-09-2008
Messages: 2

Re: Petit conseil pour UFC

Demain je contacterai l'antenne de nancy. Il faut agir.

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