Forum LibereMa3G.com - Collectif de clients trompés par Orange

Ici, et on agit contre le bridage de la 3g+ chez Orange, afin que la situation soit régularisée pour tous les forfaits (origami / m6 mobile / zap / Orange pour iPhone) qui sont censés avoir accès au haut débit mobile, ainsi que pour tous les mobiles 3g+.

Vous n'êtes pas identifié.

#1 30-08-2008 16:08:45

josé paldir
Membre
Date d'inscription: 30-08-2008
Messages: 76

Les forfaits en cause

Et si on ajoutait un petit tableau avec les forfaits, ceux qui sont full débridés, ceux qui sont débridés à 1,8, ceux qu'Orange s'est engagé à débrider...

Si quelqu'un veut m'envoyer un récap brut, je veux bien vous le mettre en forme de tableau clair.

Il y a beaucoup de demandes style, " et mon forfait machin, il va être débridé ?"


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#2 30-08-2008 17:17:01

josé paldir
Membre
Date d'inscription: 30-08-2008
Messages: 76

Re: Les forfaits en cause

bon ben tant pis.


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#3 30-08-2008 17:21:48

Thomas
Administrateur
Date d'inscription: 29-08-2008
Messages: 671

Re: Les forfaits en cause

Seul les forfaits pour Orange pour iPhone et les séries limités pour iPhone seront débridés. Pour les autres, quelque soit leur smartphone (applesque ou pas), c'est peanuts.


"On ne dit pas violer un engagement commercial, mais formulation maladroite"
---------------------------------------------------------------------------------------------------
Smartphone Nokia E71, forfait Origami 2H+2H, bridé à 384Kbps, merci qui ?

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#4 30-08-2008 17:22:55

Dan06
Administrateur
Date d'inscription: 30-08-2008
Messages: 2063

Re: Les forfaits en cause

Attendez on est pas sûr du tout là, il vaut mieux attendre !


Iphone 3G FW 3.1
Origami Star 3H
Bridé 384 Kbps / 128 Kbps
http://www.mesopinions.com/Pour-qu-Oran … fcaed.html

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#5 30-08-2008 17:28:38

Yakamya
Membre
Date d'inscription: 30-08-2008
Messages: 32

Re: Les forfaits en cause

en plus orange donne sans cesse des versions differentes de son debridage.
De temps a autre, tous les forfaits seront debridés, et parfois ce ne sont que les forfaits iphone qui le seront. (et origami pour iPhone)


iPhone et forfait Origami naine blanche...

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#6 30-08-2008 17:28:39

Cyb87
Membre
Date d'inscription: 30-08-2008
Messages: 13

Re: Les forfaits en cause

Thomas a écrit:

Seul les forfaits pour Orange pour iPhone et les séries limités pour iPhone seront débridés. Pour les autres, quelque soit leur smartphone (applesque ou pas), c'est peanuts.

Ça c'est ce que Orange a dit et c'est sans compter nos démarches, j'espère bien qu'on va faire bouger les choses et plus précisément les forfait Origami ou un grand nombre utilisent l'iphone avec ces forfaits.


Forfait Origami Star : 1h + 1h  : non prévu au programme d'augmentation de débit !!!

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#7 30-08-2008 17:30:17

Landsat
Membre
Date d'inscription: 29-08-2008
Messages: 25

Re: Les forfaits en cause

Pour l'instant il est vrai qu'il n'y a rien d'officiel mais aux premiers échos :

Forfaits IPHONE => "Débridés" à 1.8mb le 15 sept
Forfaits série limitées Origami pour iphone => "Débridés" à 1.8mb le 15 sept

Forfait Fnac mobile avec option internet max => Bridés
Forfait Origami Star, Jet, Zen => Bridés
N'importe quel forfait Orange + Option internet Max => Bridés

Je pense que nous seront fixé le 15 septembre.

Dernière modification par Landsat (30-08-2008 18:28:03)


Iphone 3G 2.02 JB wink Origami Star 1+1
Débit 3G- en attendant le débridage .....
Rejoignez nous  => www.liberema3g.com

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#8 30-08-2008 18:08:14

Danxter
Membre
Date d'inscription: 30-08-2008
Messages: 35

Re: Les forfaits en cause

Oui enfin débridés c'est vite dit quand même...

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#9 30-08-2008 18:47:47

FLORIAN37
Nouveau membre
Date d'inscription: 30-08-2008
Messages: 4

Re: Les forfaits en cause

Voici une video de test que je viens de realiser concernant la publicité d'Orange :
http://www.vimeo.com/1633141
Bluffant non ?
La video originale (non compressé) est disponible en bas à droite en H264

N'hesitez pas à laisser des commentaires, ca ne peut que servir !

Dernière modification par FLORIAN37 (30-08-2008 19:11:57)

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#10 30-08-2008 19:14:41

josé paldir
Membre
Date d'inscription: 30-08-2008
Messages: 76

Re: Les forfaits en cause

FLORIAN37 a écrit:

Voici une video de test que je viens de realiser concernant la publicité d'Orange :
http://www.vimeo.com/1633141
Bluffant non ?
La video originale (non compressé) est disponible en bas à droite en H264

N'hesitez pas à laisser des commentaires, ca ne peut que servir !

EXCELLENT


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#11 30-08-2008 21:58:22

Dattebay0
Nouveau membre
Date d'inscription: 30-08-2008
Messages: 9

Re: Les forfaits en cause

Excellent , tres beau travail.

Mais quel foutage de gueule de la part d'orange , ça me donne encore plus les crocs...

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#12 30-08-2008 22:26:48

Thomas
Administrateur
Date d'inscription: 29-08-2008
Messages: 671

Re: Les forfaits en cause

Jolie réalisation ! On voit bien le fossé entre la promesse et le service rendu !


"On ne dit pas violer un engagement commercial, mais formulation maladroite"
---------------------------------------------------------------------------------------------------
Smartphone Nokia E71, forfait Origami 2H+2H, bridé à 384Kbps, merci qui ?

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#13 30-08-2008 22:58:53

Yakamya
Membre
Date d'inscription: 30-08-2008
Messages: 32

Re: Les forfaits en cause

Exelente cette video ! bravo Florian37.
Publicité mensongère indéniable


iPhone et forfait Origami naine blanche...

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#14 31-08-2008 08:47:47

Zc
Nouveau membre
Date d'inscription: 30-08-2008
Messages: 1

Re: Les forfaits en cause

http://img301.imageshack.us/img301/9361/orange3gat8.th.png

Juste une petite correction sur la fin du comparatif. Ce ne sont pas des Ko/s mais des Ko.
Ensuite comme tu as les temps de téléchargement, tu peux mettre la vitesse :

462/3 = 154 Ko/s = 1,2 Mb/s
467/15 = 31,3 Ko/s = 249 Kb/s

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#15 31-08-2008 09:29:22

Chance
Modérateur
Date d'inscription: 30-08-2008
Messages: 480

Re: Les forfaits en cause

Thomas a écrit:

Seul les forfaits pour Orange pour iPhone et les séries limités pour iPhone seront débridés. Pour les autres, quelque soit leur smartphone (applesque ou pas), c'est peanuts.

Je ne sais pas sur quelle base vous vous appuyez pour le moment, sur le chat, les infos donné valaient rien, et ces derniers jours on a vu des remontés sur l'ancien forum d'appel au SC qui indiquait un "débridage" de tous les forfaits. Dans tous les cas je rapele le SC demain pour avoir le coeur net.


"Ce que vous économisez aujourd'hui en refusant d'aller plus loin dans notre action, vous le payerez dans des options qu'Orange vous facturera demain pour un service auquel vous aviez déjà droit aujourd'hui !"

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#16 31-08-2008 09:36:12

Obscur909
Membre
Date d'inscription: 29-08-2008
Messages: 37

Re: Les forfaits en cause

Si tu penses en avoir "le cœur net" après un appel au SC ...

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#17 31-08-2008 10:17:08

Chance
Modérateur
Date d'inscription: 30-08-2008
Messages: 480

Re: Les forfaits en cause

Obscur909 a écrit:

Si tu penses en avoir "le cœur net" après un appel au SC ...

"Le coeur net" je crois pas, si t'apelles deux fois consécutives au SC t'entendras deux discours différents, mais bon je procèderai aussi minutieusement que possible, avec demande du nom du téléconseiller plus confirmation de son discours (si celui ci va dans mon sens bien-sûr) par son supèrieur direct. Déjà là ça commencera à avoir une "petite" signification.
Dans tous les cas je les vois pas jouer au : je débride tel forfait et pas tel autre pour un même service.
En dernier recours, malheureusement pour les possesseurs des autres smartphones, moi je possède un iPhone, qu'ils ont classé dans la catégorie naissante des smartphones hybrides, donc je pense que je serai en droit d'obtenir cette 3G+ débridé étant donné que lors de la souscription de mon forfait, le vendeur ne m'a fait aucune différence au niveau débit entre un forfait origami star et un forfait pour Iphone.


"Ce que vous économisez aujourd'hui en refusant d'aller plus loin dans notre action, vous le payerez dans des options qu'Orange vous facturera demain pour un service auquel vous aviez déjà droit aujourd'hui !"

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#18 31-08-2008 10:32:13

foobar
Nouveau membre
Date d'inscription: 30-08-2008
Messages: 9

Re: Les forfaits en cause

Bonjour, j'ai un forfait click+internet max. J'ai tout simplement envoye une lrar de mise en demeure pour accéder  au réseau et débit 3g+ car les caractéristiques forfait et option vendu lors de mon abonnement ne signalait en aucun cas une limitation au débit de 384kbts (pubicite mensongère). Je vous tiens au courant.

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#19 31-08-2008 10:51:31

josé paldir
Membre
Date d'inscription: 30-08-2008
Messages: 76

Re: Les forfaits en cause

Chance a écrit:

Dans tous les cas je les vois pas jouer au : je débride tel forfait et pas tel autre pour un même service.

C'est pourtant ce qu'ils ont annoncé partout par voie d'interview diverses et variées.


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#20 31-08-2008 12:05:24

Adam
Vétéran
Lieu: 06 - Juan-Les-Pins
Date d'inscription: 30-08-2008
Messages: 106

Re: Les forfaits en cause

Le problème étant que pour le moment Orange ne semble pas débrider les nouveaux abonnés comme cela avait été annoncé, donc il est n'est même pas possible de se baser sur les nouveaux abonnements pour savoir quel cadrage Orange compte donner au débridage.

C'est d'ailleurs à se demander si le fait que les nouveaux abonnés ne soit pas encore débridés, ne prouve pas aussi que même chez Orange, ils sont dans le flou et ne savent pas de quelle façon agir, en fonction de tel ou tel forfait. Peut-être que pour éviter de libérer les débits sur tel ou tel forfait, et de le regretter par la suite, ils se donnent encore un temps de réflexion.

En tout cas, ce retard sur la libération des débits pour les nouveaux abonnés en dit long sur ce qui risque d'arriver aux anciens clients. Orange a fait comprendre que cela se ferait petit à petit, et que tous les anciens clients devraient voir leur débit libéré "aux environs" du 15 Septembre, bref encore une formule leur permettant une certaine élasticité dans les délais.

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#21 31-08-2008 12:31:47

FLORIAN37
Nouveau membre
Date d'inscription: 30-08-2008
Messages: 4

Re: Les forfaits en cause

Zc a écrit:

http://img301.imageshack.us/img301/9361 … at8.th.png

Juste une petite correction sur la fin du comparatif. Ce ne sont pas des Ko/s mais des Ko.
Ensuite comme tu as les temps de téléchargement, tu peux mettre la vitesse :

462/3 = 154 Ko/s = 1,2 Mb/s
467/15 = 31,3 Ko/s = 249 Kb/s

C bon, rectifié merci ! wink
http://www.vimeo.com/1637440
http://www.dailymotion.com/FLORIAN37/video/11095116

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#22 01-09-2008 07:41:02

Chance
Modérateur
Date d'inscription: 30-08-2008
Messages: 480

Re: Les forfaits en cause

josé paldir a écrit:

Chance a écrit:

Dans tous les cas je les vois pas jouer au : je débride tel forfait et pas tel autre pour un même service.

C'est pourtant ce qu'ils ont annoncé partout par voie d'interview diverses et variées.

oui mais on sait tous qu'ils ont annoncé tout et n'importe quoi. Leur gestion de crise est pitoyable, tu crois pas que le SC a un peu les boules que Karine Dussert est annoncée qu'il n'y avait pas de remontées significatives au SC !!!!  Pour le moment ont est sûr de rien, quand ils auront pris le temps de réfléchir, d'évaluer l'ampleur des dégats et les risques qu'ils prennent, ils nous sortiront un vrai communiqué officiel. En attendant, quelques appels au SC ça fait pas de mal, ça maintient la pression et ça fait plaisir à Karine.


"Ce que vous économisez aujourd'hui en refusant d'aller plus loin dans notre action, vous le payerez dans des options qu'Orange vous facturera demain pour un service auquel vous aviez déjà droit aujourd'hui !"

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#23 01-09-2008 15:24:09

antitaniom
Membre
Date d'inscription: 01-09-2008
Messages: 20

Re: Les forfaits en cause

Hello,
je viens aux nouvelles avec quelques infos FRAICHES ...
Une phrase de l'émission sur RMC "de quoi je me mail", qui parlait du bridage des débits de la 3G d'orange, m'a interpelée:
ORANGE limiterai à 1,7mbits/s TOUS les possesseurs d'IPHONE (quelque soit le forfait)...
Oui il n'était pas question dans l'émission de débrider tel ou tel forfait mais bien ceux utilisés par un IPHONE.
J'ai donc cherché à confirmer l'info par le SC... (il y à 5 minutes)... (PS: il semblerai que ORANGE ait passé des consignes au SC envers les possesseurs d'IPHONE... une note passe en ce moment au SC)
Sur une conversation enregistrée par le SC, il m'a été confirmé (à plusieurs reprises et explication sur les moindres mots) que se serai TOUS LES IPHONES (forfait origami star NON iphone et tous les autres) dont les débits augmenteraient (de discours semblait bien réglé, avec explications et descriptions comme quoi ORANGE ne bride pas le débit, il libère juste la quantité adéquate big_smile)... Rien pour les autres Téléphones (htc, nokia...)
La montée de débit serai liée au modèle de téléphone donc! Au plus tard le 15 septembre...
Cette info est à confirmer... (cela reste du 1,7Mbit... juste de quoi calmer la communauté)

Poursuivons le mouvement...

Dernière modification par antitaniom (01-09-2008 15:30:20)


Iphone 3G Blanc
Forfait Origami Star 1+1 SMS illimité Soir & WE (modification le 21/10/08 d'un origami star 2+2)
3G+ (ou plutôt 3G-) bridée à 384 Kbit/s (48ko/s)
Edge : 128kbit/s (16ko/s)

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#24 01-09-2008 15:28:46

tomavip
Modérateur
Date d'inscription: 31-08-2008
Messages: 189

Re: Les forfaits en cause

Mais que font les utilisateurs des autres types de mobile?
Ils doivent se réveiller un peu.


Origami Star + 2h+2h
Tout va bien quand on paye le prix fort sad

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#25 01-09-2008 15:46:39

Thomas
Administrateur
Date d'inscription: 29-08-2008
Messages: 671

Re: Les forfaits en cause

L'information n'est pas officielle (je me méfie vu comment les médias ont traité l'info), et si elle s'avère vraie, elle nous permettra d'accuser en plus Orange de vente liée, et de discrimination envers les autres terminaux.
La liste des fautes d'orange n'en fini pas de s'allonger, c'est bon pour nous, et ça fera plaisir à la presse !

Quant aux autres utilisateurs, le site fera office d'électrochoc, ils verront qu'une action est possible. Actuellement, beaucoup acceptent ça comme une fatalité : "On se fait avoir, mais on n'y peut rien, c'est Orange...)


"On ne dit pas violer un engagement commercial, mais formulation maladroite"
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Smartphone Nokia E71, forfait Origami 2H+2H, bridé à 384Kbps, merci qui ?

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