Ici, et on agit contre le bridage de la 3g+ chez Orange, afin que la situation soit régularisée pour tous les forfaits (origami / m6 mobile / zap / Orange pour iPhone) qui sont censés avoir accès au haut débit mobile, ainsi que pour tous les mobiles 3g+.
Vous n'êtes pas identifié.
Je commence à croire qu'au delà des beaux discours du service client, Orange n'a pas prévu de débrider qui que ce soit.
Donc, pour que tout soit clair :
Y'a-t-il des gens sur ce forum dont le débit 3G a été débridé de manière durable ( = qui le sont encore ) ?
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petite anecdote en passant, pour l'humour : ma copine ayant du hors forfait, alors qu'elle ne s'est connectée qu'en Wifi, appelle le SC depuis une boutique Orange, avec le soutien d'un vendeur compréhensif (mais dubitatif).
La nana du SC : "non non, si vous vous connectez en Wifi, ce sera du hors forfait pour vous mademoiselle"
Ma copine : "Mais enfin pas du tout, c'est techniquement aberrant, puisque par définition mon réseau domestique Wifi n'est pas celui d'Orange, pourquoi / comment pourrai-je être facturée hors forfait ?"
Le vendeur Orange de la boutique ou nous étions : "Ca fait peur" (en parlant de la nana du SC).
Donc voilà, si jamais des doutes subsistaient, je casse le rêve : au SC, ils embauchent des gens qui n'y connaissent et n'y comprennent rien, et qui racontent n'importe quoi.
Pour ceux qui se demandent, ma copine n'a, bien évidemment, pas été remboursée, et ne le sera pas.
Pour ma part, je pense que son hors forfait est lié à une connexion Edge alors qu'elle pensait être en Wifi, mais peut importe.
que le SC soit persuadé que les connexions Wifi soient "dans" la conso en dit long sur leur degré d'incompétence et de stupidité.
La nana a même refusé de croire le vendeur (qui s'était identifié) lorsqu'il lui a expliqué qu'elle racontait n'importe quoi.
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J'adore Orange.
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Matisme a écrit:
J'adore Orange.
J'adore les SC des opérateurs télécoms
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je reviens de bordeaux aujourd'hui. pour mémoire, je suis sur rochefort ou j'atteins de pic de 1200 kbps. je pensais être que partiellement débridé. aujourd'hui je vais sur bordeaux et là sans conviction mire ip adsl... bizarre on dirait que ça va plus vite... diantre!!! 2500 kbps minimum soit 300 ko par seconde!!! donc ça dépend ou on est en fait...
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moi aussi pareil 1200 kbps grand max chez moi a marseille, et hier soir plusieurs test effectués a aix-en-provence a 30kms de chez moi a 2500 kpbs, je pense que le reseau n'est pas 3g+ ou j' habite, je pensais etre bridé et c'est pas le cas , je precise origami star iphone 2+2
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mdrcedric a écrit:
je reviens de bordeaux aujourd'hui. pour mémoire, je suis sur rochefort ou j'atteins de pic de 1200 kbps. je pensais être que partiellement débridé. aujourd'hui je vais sur bordeaux et là sans conviction mire ip adsl... bizarre on dirait que ça va plus vite... diantre!!! 2500 kbps minimum soit 300 ko par seconde!!! donc ça dépend ou on est en fait...
c'est ce que je me tue à vous dire, post après post !
et 1200 c'est de la 3G+ aussi. Ce sont juste les stations de base qui sont déservies par des liaisons "bas-débit" et donc le débit max dans la cellule est limité à 1200 pour tous les utilisateurs.
Dernière modification par kazak (29-09-2008 11:45:02)
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Comment se fait-il que dans mon cas avec mon iphone, je ne depasse pas les 1200kps (de chez moi mais aussi ailleurs comme Lille,...) alors qu'avec une clé 3G+ (du boulot) j'attents facilement les 6500kps chez moi?
Dernière modification par mwabirdy (29-09-2008 13:58:32)
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