Forum LibereMa3G.com - Collectif de clients trompés par Orange

Dan06 · 29-09-2008 12:59:04

Envoyez un mail où un courrier pour dénoncer Orange et ses pratiques publicitaires!
Le BVP a le pouvoir de demander à Orange de modifier leur pub, et s'ils demandent cela à Orange, implicitement, ils nous donnent raison sur la nature mensongère et trompeuse de leur publicité.
http://www.bvp.org/fre/
Pour ce qui me concerne je passe un coup de téléphone en début d'aprem pour les informer de vive voix de la situation.

Dan06 · 29-09-2008 13:09:41

Je précise que le BVP est l’organisme d’autodiscipline de la publicité en France, à savoir le Bureau de vérification de la Publicité. Cet établissement privé reçoit les réclamations des consommateurs et intervient, si nécessaire, directement auprès des annonceurs qui se sont engagés à respecter un code de déontologie.

Dan06 · 29-09-2008 14:09:29

Bon je les ai eu au téléphone et ils m'ont demandé d'envoyer un mail au service plainte consommateurs, ce que je fais immédiatement en joignant tous les documents en ma possession!

Je vous donne le lien où envoyer les mails:

contact@arpp-pub.org

Chance · 29-09-2008 14:16:53

C'est parti, je mail aussi immédiatement pour qu'orange cesse sa propagande trompeuse, orange vraiment vite ??

Dan06 · 29-09-2008 14:38:01

Voici la copie de mon message:

Madame, Monsieur,

Je me permets d'attirer votre attention sur les publicités d’Orange que je considère comme mensongères et trompeuses de nature à induire en erreur les futurs abonnés Mobiles Orange!

En pièces jointes, je vous fais parvenir tous les documents qui confirment mes accusations !

D’autre part l’argumentaire Orange fait état qu’il n’est jamais promis dans leurs publicités une vitesse de connexion mobile minimum, or dans toutes leurs publicités il est clairement affiché que nous pouvons atteindre la vitesse maxima 3G+ sous réserve d’avoir un mobile compatible, ce qui est mon cas.
Hé bien je suis bridé en vitesse à 384 Kbps, ce qui est de la 3G et non de la 3G+

En espérant que votre action fasse évoluer cette situation intolérable, veuillez agréer Madame, Monsieur l’expression de mes sentiments respectueux.

patdenice · 29-09-2008 16:07:56

Au passage dans la pub pour le Origami Star qui passe actuellement lisez bien le bandeau défilant en bas (Débit pouvant être limité au dela de 500 mo) wink

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#1 29-09-2008 12:59:04

Bureau de vérification de La Publicité

#2 29-09-2008 13:09:41

Re: Bureau de vérification de La Publicité

#3 29-09-2008 14:09:29

Re: Bureau de vérification de La Publicité

#4 29-09-2008 14:16:53

Re: Bureau de vérification de La Publicité

#5 29-09-2008 14:38:01

Re: Bureau de vérification de La Publicité

#6 29-09-2008 16:07:56

Re: Bureau de vérification de La Publicité

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