Forum LibereMa3G.com - Collectif de clients trompés par Orange

Ici, et on agit contre le bridage de la 3g+ chez Orange, afin que la situation soit régularisée pour tous les forfaits (origami / m6 mobile / zap / Orange pour iPhone) qui sont censés avoir accès au haut débit mobile, ainsi que pour tous les mobiles 3g+.

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#26 09-10-2008 11:50:50

montalembert
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Date d'inscription: 30-08-2008
Messages: 84

Re: Full débridé?

Une nouvelle fois, la condamnation d'ORANGE pour publicité trompeuse ne fait aucun doute, sans doute même avec possibilité de résiliation facilitée, et même dédommagement qui sait.

Le débridage judiciaire du débit, lui, n'est ABSOLUMENT pas gagné et les raisons techniques PEUVENT L'EMPORTER AU NOM DE L'INTERET GENERAL ET LES FAIBLESSES RESEAU AINSI CONFIRMEES AU GRAND JOUR.

C'est le genre de jugements à deux têtes, presque contradictoires, que les juges adorent par dessus tout...

Et après, que fait-on ?

- On va chez SFR dépourvu de EDGE là où il n'y a pas de 3G et ca représente un sacré territoire ?

- On va chez Bouygues qui a l'EDGE ...mais un réseau 3G nul pour encore de très très très longs mois ?


A un certain moment, il faut voir les choses dans leurs réalités aussi brutales soient-elles. Même Apple n'a pas eu le choix...

Dernière modification par montalembert (09-10-2008 12:03:30)

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#27 09-10-2008 12:09:20

Thomas
Administrateur
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Messages: 671

Re: Full débridé?

Je m'auto-quote pour cause de changement de page, puisque ta réponse concerne mon message précédent :

Thomas a écrit:

Ta position montalembert, reflète bien l'état d'esprit de nombreux clients qui subissent en silence : "On se fait avoir ? Oui, c'est pas nouveau, nous ne sommes bon qu'à payer, mais que peut-on y faire ?"
Il y a que pour une fois, nous avons l'opportunité de faire valoir nos droits, de montrer qu'il est possible pour le consommateur d'être entendu. Nous pouvons faire d'Orange un exemple, afin qu'ils ne leur viennent pas à l'esprit de recommencer ce genre de pratique (c'est aussi valable pour les concurrents). Engager une action en justice, c'est non seulement essayer d'obtenir ce pour quoi on paye, mais c'est également envoyer un signal fort aux entreprises "pousse à la consommation" qui se fichent bien de l'éthique et des lois.

C'est un dialogue de sourd, je t'explique que notre action judiciaire va au delà du simple débridage, tu me réponds que l'herbe n'est pas plus verte ailleurs. Je n'ai pas dit que tout était gagné d'avance dans mon message. Pourquoi t'évertuer à dire que ce n'est pas mieux chez le voisin ? On se fiche bien de savoir qui de Pierre, Paul ou Jack est le meilleur, nous allons agir sur celui qui nous a abusé, et ce sera un avertissement pour les trois. Ne t'inquiète pas, nous avons une excellente vision de la réalité.


"On ne dit pas violer un engagement commercial, mais formulation maladroite"
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Smartphone Nokia E71, forfait Origami 2H+2H, bridé à 384Kbps, merci qui ?

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#28 09-10-2008 12:12:51

tomavip
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Messages: 189

Re: Full débridé?

Tiens cet esprit borné me fait penser à quelqu'un....


Origami Star + 2h+2h
Tout va bien quand on paye le prix fort sad

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#29 09-10-2008 12:17:21

montalembert
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Date d'inscription: 30-08-2008
Messages: 84

Re: Full débridé?

Mais, nous aurons gain de cause sur la FORME, pas de doute là-dessus.

Sur le FOND (le débridage), c'est une autre paire de manches. J'insiste car un certain nombre rêvent debout.

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#30 09-10-2008 13:57:42

manu3b
Modérateur
Date d'inscription: 01-09-2008
Messages: 492

Re: Full débridé?

Ca se discute.
Rien n'est gagné/perdu d'avance.
Juste comme ca: si Orange accepte de débrider les forfaits iPhone, c'est bien que leur réseau le supporte, mais faire payer ca 14€ de plus pour ceux qui ont cru de bonne fois l'avoir dans leur forfait Origami, c'est bien de l'arnaque.
Je ne vois pas comment ils pourraient justifier une quelconque incapacité technique.
Ils se sont pris à leur propre piege en acceptant de debrider certains forfaits et pas d'autres wink


iPhone 4, Origami Star 1+1, débridé grace à l'option MVV à 5€

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#31 09-10-2008 14:27:15

tomavip
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Messages: 189

Re: Full débridé?

Encore faut-il voir qui est dans le piège: moi je paye tjs mon forfait et je ne suis pas débridé. sans une décision de justice faisant appliquer le contrat à Orange, on ne peut rien faire.


Origami Star + 2h+2h
Tout va bien quand on paye le prix fort sad

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#32 09-10-2008 14:50:53

montalembert
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Messages: 84

Re: Full débridé?

Dans l'extrême meilleur des cas, debridage imposé par la justice à 1,8 mbps pour tout forfait avec droits data + condamnation pub trompeuse.

Le dossier est plaidable à 1000 % sur la publlicite trompeuse. Sur ie debridage unilateral, c'est autre chose.

Dernière modification par montalembert (09-10-2008 14:55:15)

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#33 09-10-2008 14:57:22

tomavip
Modérateur
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Messages: 189

Re: Full débridé?

Ca serait déjà pas mal 1.8M mais Orange doit encore s'affranchir de ne pas avoir prévenu de ce bridage dans ces conditions de ventes et donc devr rembourser et laisser partir les clients qui veulent le faire.

Je rajoute que moi même j'ai été débridé quelques jours et le confort de surf est vraiment amélioré, on tend vers une connexion wifi.


Origami Star + 2h+2h
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#34 09-10-2008 14:58:07

manu3b
Modérateur
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Messages: 492

Re: Full débridé?

montalembert a écrit:

Dans l'extrême meilleur des cas, debridage imposé par la justice à 1,8 mbps pour tout forfait avec droits data + condamnation pub trompeuse.
Le dossier est plaidable à 1000 % sur la publlicite trompeuse. Sur ie debridage unilateral, c'est autre chose.

Je suis grand seigneur, le débridage me suffit wink


iPhone 4, Origami Star 1+1, débridé grace à l'option MVV à 5€

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#35 09-10-2008 15:04:53

tomavip
Modérateur
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Messages: 189

Re: Full débridé?

montalembert a écrit:

Dans l'extrême meilleur des cas, debridage imposé par la justice à 1,8 mbps pour tout forfait avec droits data + condamnation pub trompeuse.

Le dossier est plaidable à 1000 % sur la publlicite trompeuse. Sur ie debridage unilateral, c'est autre chose.

Au fait ce n'est pas une pub trompeuse, c'est une pub mensongère!!


Origami Star + 2h+2h
Tout va bien quand on paye le prix fort sad

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