Forum LibereMa3G.com - Collectif de clients trompés par Orange

Ici, et on agit contre le bridage de la 3g+ chez Orange, afin que la situation soit régularisée pour tous les forfaits (origami / m6 mobile / zap / Orange pour iPhone) qui sont censés avoir accès au haut débit mobile, ainsi que pour tous les mobiles 3g+.

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#1 15-10-2008 19:14:12

Trigium
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Orange : Option internet max

Bonsoir à tous,

Voilà je suis abonné chez Orange actuellement sur le compte de mes parents. Prenant mon indépendance financière je vais changer de mobile.

Je pensais me réinscrire chez Orange en prenant un iPhone avec Origami Zen 1h + Option Internet Max (en somme, 35€ par mois pour 3 numéros illimités, internet 3G+ illimité et 1h d'appel).

Je pensais faire un bon coup.

Mais apparement, c'est bridé encore c'est ça ?

J'ai lu des articles mais j'ai rien trouvé de très récent ... j'aimerai bien confirmation.

Si le 3G+ Internet Max est bridé (j'entends même pour les nouveaux clients puisqu'il y a des différences entre nouveaux et anciens), est-ce qu'il y a une solution pour pouvoir avoir pas cher un forfait illimité internet avec à coté des appels potables ?

Mon problème étant que mes amis et ma famille sont chez Orange, donc si je switch d'opérateur :s ... je vous laisse imaginer.

Je ne veux vraiment pas dépenser plus que 35€ par mois ... là avec l'offre -26 ans j'aurai pu m'en sortir pour 32€ par mois avec un engagement 24 mois.

Des conseils ? Merci d'avance !


Edit : j'y pense, je vise l'iPhone parce que j'ai besoin :
-d'accéder de n'importe où au net puisque j'administre le site web d'une entreprise
-acceder de partout à tous mes mails
-j'aimerai avoir un gps (je crois que c'est possible avec l'iPhone ? ou en tout cas se localiser et les maps)
-un accès messagerie instantanée

Est ce que ca vaut vraiment le coup à votre avis ? Si l'iPhone c'est trop, ca me donnerai une raison de plus d'aller voir ailleurs ! Enfin, la question est subsidiaire ^^

Dernière modification par Trigium (15-10-2008 19:18:19)

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#2 15-10-2008 19:34:40

Thomas
Administrateur
Date d'inscription: 29-08-2008
Messages: 671

Re: Orange : Option internet max

Salut Trigium,

Effectivement l'option internet max est toujours bridée à 384kbps en réception et 64kbps en émission. Pour le reste, je ne connais pas sur le bout des doigts toutes les offres du marché, je laisse à un autre le soin de répondre à ta question smile


"On ne dit pas violer un engagement commercial, mais formulation maladroite"
---------------------------------------------------------------------------------------------------
Smartphone Nokia E71, forfait Origami 2H+2H, bridé à 384Kbps, merci qui ?

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#3 15-10-2008 20:38:37

Trigium
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Messages: 6

Re: Orange : Option internet max

Merci de ta réponse,

Est ce que Orange a donné une date pour le débridage de cette option ?

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#4 15-10-2008 21:57:35

yoyo581
Modérateur
Date d'inscription: 30-08-2008
Messages: 351

Re: Orange : Option internet max

Non car ils n'ont pas prévu de la débrider ou de monter le seuil de bridage.


iPhone 3G firmware 2.1 + Forfait Orange + Option Internet Max
---------------------------------------------------------------------------
Avant 3G+ par Orange : (_¤_)
Après 3G+ par Orange : (_O_)

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#5 15-10-2008 22:30:57

Trigium
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Messages: 6

Re: Orange : Option internet max

Et il n'y a pas moyen de gueuler un bon coup au moment de l'achat de l'option pour qu'on soit débridé ? D'après ce que j'ai compris c'est juste une question de comment on est enregistré non ?

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#6 15-10-2008 22:48:20

guifort
Membre
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Messages: 52

Re: Orange : Option internet max

c'est juste une histoire de 2 clics au niveau de la configuration de ton profit mais cette config est faite automatiquement en fonction de ton option je crois

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#7 15-10-2008 23:27:00

Trigium
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Messages: 6

Re: Orange : Option internet max

Donc en somme, si je choisis l'option max, je choisi d'être bridé. Et il n'y a aucun moyen de faire quoi que ce soit là dessus à part prendre l'option iPhone ou changer d'opérateur ?

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#8 16-10-2008 08:34:56

yoyo581
Modérateur
Date d'inscription: 30-08-2008
Messages: 351

Re: Orange : Option internet max

Même les autres options ou forfaits ne t'offrent aucune garantie puisque rien n'est spécifié dans les conditions Orange. C'est là le problème. Tu achètes qqch dont tu ignores ce qu'il y a dedans...


iPhone 3G firmware 2.1 + Forfait Orange + Option Internet Max
---------------------------------------------------------------------------
Avant 3G+ par Orange : (_¤_)
Après 3G+ par Orange : (_O_)

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#9 16-10-2008 08:51:32

Chance
Modérateur
Date d'inscription: 30-08-2008
Messages: 480

Re: Orange : Option internet max

yoyo581 a écrit:

Même les autres options ou forfaits ne t'offrent aucune garantie puisque rien n'est spécifié dans les conditions Orange. C'est là le problème. Tu achètes qqch dont tu ignores ce qu'il y a dedans...

Je crois tout de même qu'on peut dire que les Origami Star Série Limitée Iphone sont bridée à 1,8 Mb/s. Bien sur comme tu le souligne très justement yoyo581, comme c'est le flou le plus total dans les CGA, rien n'empècherai Orange de baisser le débit quand bon lui semble, et de ce côté là on est à l'abri de rien... En outre ces forfaits sont bien au delà de ta limite (45 euros par mois). Tout n'est pas tout rose chez SFR (connais pas Bouygues) (couverture, etc...) mais ce qui est sûr, c'est que la 3G+ n'y est pas bridé, et pour avoir pu jouer avec l'iphone d'un ami chez SFR, je peux te dire que ça se sent carrément...


"Ce que vous économisez aujourd'hui en refusant d'aller plus loin dans notre action, vous le payerez dans des options qu'Orange vous facturera demain pour un service auquel vous aviez déjà droit aujourd'hui !"

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#10 16-10-2008 15:21:30

Tiguanito
Membre
Date d'inscription: 02-09-2008
Messages: 32

Re: Orange : Option internet max

Thomas a écrit:

Salut Trigium,

Effectivement l'option internet max est toujours bridée à 384kbps en réception et 64kbps en émission. Pour le reste, je ne connais pas sur le bout des doigts toutes les offres du marché, je laisse à un autre le soin de répondre à ta question smile

Pour Internet Max, c'est 384Kbps en réception et 128Kbps en émission, comme les autres forfaits non dedies iPhone.

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#11 16-10-2008 15:49:17

Thomas
Administrateur
Date d'inscription: 29-08-2008
Messages: 671

Re: Orange : Option internet max

A confirmer pour les 128kbps en émission, yoyo a fait un test mais il était peut être en edge lorsque celui-ci a été réalisé.


"On ne dit pas violer un engagement commercial, mais formulation maladroite"
---------------------------------------------------------------------------------------------------
Smartphone Nokia E71, forfait Origami 2H+2H, bridé à 384Kbps, merci qui ?

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#12 16-10-2008 17:17:01

Trigium
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Date d'inscription: 15-10-2008
Messages: 6

Re: Orange : Option internet max

Bon ben merci pour vos réponses à tous je vais voir ce qui est possible ...

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#13 20-10-2008 13:42:28

Tiguanito
Membre
Date d'inscription: 02-09-2008
Messages: 32

Re: Orange : Option internet max

Thomas a écrit:

A confirmer pour les 128kbps en émission, yoyo a fait un test mais il était peut être en edge lorsque celui-ci a été réalisé.

Il etait peut-etre en EDGE, en tout cas pour moi je confirme Internet Max = 384/128 tout le temps. C'est leennnnnt  !!!!! :-)

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#14 20-10-2008 14:49:06

yoyo581
Modérateur
Date d'inscription: 30-08-2008
Messages: 351

Re: Orange : Option internet max

Oui en EDGE car le terminal n'était pas 3G contrairement à ce qui m'avait été dit...


iPhone 3G firmware 2.1 + Forfait Orange + Option Internet Max
---------------------------------------------------------------------------
Avant 3G+ par Orange : (_¤_)
Après 3G+ par Orange : (_O_)

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#15 10-01-2009 10:52:29

lemikx
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Date d'inscription: 10-01-2009
Messages: 2

Re: Orange : Option internet max

bonjours,
j'ai Iphone 3G depuis juillet 2008
forfait intense 2 h
3 numéro préférés
option internet max           mis en place sur leur conseil (suite a conversation téléphonique, au 700) a l'achat de se mobile
j'ai contacter orange plusieurs fois en leur disant que l'option qui m'avait été mis en place ne me permettais pas d'utiliser le téléphone dans ces pleines capacité
j'ai aussi envoyé deux courrier au service réclamation, qui mon rappelé en me disant qu'il ne pouvait rien faire car il n'y avait pas d'impact(pas de hors forfait)  visible sur mon forfait.
que la seul solution était de passer sur l'option I phone A 14€ et me faire un geste commercial de 15€!!!!
je leur est dit que je n'était pas contre de passer sur une option iphone mais que pour moi le geste commercial n'etait pas suffissant
réponse en claire sais ça ou rien!!!!
je ne trouve pas ca très honnête
pourriez vous me donner quelque conseil
merci.

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#16 10-01-2009 14:24:23

Dan06
Administrateur
Date d'inscription: 30-08-2008
Messages: 2063

Re: Orange : Option internet max

Tu es exactement dans le même cas que tous ceux qui ont engagé un procès à Orange!
Le seul conseil que je peux te donner est d'attendre l'issue du procès et en fonction du résultat t'appuyer dessus et aller devant ton juge de proximité.
Si tu acceptes une remise commerciale, tu ne peux plus prétendre à rien! Donc si tu veux attaquer plus tard refuses tout geste commercial.

ps: Il est malheureusement trop tard pour te joindre à nous.


Iphone 3G FW 3.1
Origami Star 3H
Bridé 384 Kbps / 128 Kbps
http://www.mesopinions.com/Pour-qu-Oran … fcaed.html

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#17 13-01-2009 22:27:04

Alundra
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Date d'inscription: 13-01-2009
Messages: 2

Re: Orange : Option internet max

Bonjour, j'ai un Nokia N73 Music Edition en 3G
et aussi un Nokia 6120c classic en 3G+

Je suis en mobicarte a 10E par mois avec l'internet max a 9E,
est t'il normal que lorsque je met mes 2 telephone en modem sur le PC (d'abord avec l'un, puis ensuite l'autre) j'ai une vitesse de connection de 460,8 kbits/s ?
Alors que le nokia N73 devrait me faire surfer a 1,8 Mbits/s et le 6120c a 7,2 Mbits/s ?

Surtout que j'ai toutes les barres, que faire?

Je doit en conclure que je suis bridé a 460,8 kbits/s (3G identique au 3G+)

Dernière modification par Alundra (13-01-2009 22:35:47)

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#18 14-01-2009 08:50:59

manu3b
Modérateur
Date d'inscription: 01-09-2008
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Re: Orange : Option internet max

Hélas, les options Internet Max sont bridées à 384kb/s.


iPhone 4, Origami Star 1+1, débridé grace à l'option MVV à 5€

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#19 28-01-2009 09:55:54

Alundra
Nouveau membre
Date d'inscription: 13-01-2009
Messages: 2

Re: Orange : Option internet max

j'ai aussi essayé avec SFR sur mon ancien SFR acces a 7E / mois changé automatiquement a 7 E 90 / mois car devenu "Mini de SFR)
et j'ai essayé ya quelque jours sans l'option internet illimité : bloqué pareil, a 460,8 Kbits/s et j'ai raké pour 5 minutes 0,84E.
j'ai maintenant l'option PASS SURF 2.0 mais je pense que ca va rien changer.
et puis d'ailleur, avec un mobile SFR en modem, tout les sites sont bloqués (SFR autorise que le port 80 et bloque tou les ports)

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#20 28-01-2009 10:28:35

difock788
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Date d'inscription: 23-10-2008
Messages: 217

Re: Orange : Option internet max

Bah chez sfr je suis à 2Mbps en moyenne, il y a encore 3 mois j'était à 2.6/2.7Mbps... Mais bon ça dépend aussi du noeud d'apn car je suis avec l'apn "sl2sfr" qui est ouvert au iphone avec l'option iphone des illimythics... Il se peux qu'avec wapsfr ça soit bridé mais je n'en ai pas connaissance... Ha oui et je n'ai aucune restriction au niveau des sites internet, j'accede à peu prés à tous, la seul chose à laquelle je n'ai pas accés c'est msn, obligé de configurer palringo sur un serveur qui passe sur le port 80... Et il y a aussi le port https qui est ouvert, c'est le 443 il me semble... Et avec sl2sfr il y a plus de port ouvert qu'avec wapsfr

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#21 17-02-2009 10:40:02

lemikx
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Messages: 2

Re: Orange : Option internet max

lemikx a écrit:

bonjours,
j'ai Iphone 3G depuis juillet 2008
forfait intense 2 h
3 numéro préférés
option internet max           mis en place sur leur conseil (suite a conversation téléphonique, au 700) a l'achat de se mobile
j'ai contacter orange plusieurs fois en leur disant que l'option qui m'avait été mis en place ne me permettais pas d'utiliser le téléphone dans ces pleines capacité
j'ai aussi envoyé deux courrier au service réclamation, qui mon rappelé en me disant qu'il ne pouvait rien faire car il n'y avait pas d'impact(pas de hors forfait)  visible sur mon forfait.
que la seul solution était de passer sur l'option I phone A 14€ et me faire un geste commercial de 15€!!!!
je leur est dit que je n'était pas contre de passer sur une option iphone mais que pour moi le geste commercial n'etait pas suffissant
réponse en claire sais ça ou rien!!!!
je ne trouve pas ca très honnête
pourriez vous me donner quelque conseil
merci.

que peut on faire car le temps passe mais pas le prix de nos abonnement
je sais qu'une action en justice est en cours
mais pour nous qui ne somme pas dans le collectif le temps parait bien long,et tous seul face a orange et son service client qui ne comprends pas 1/10 de ce qu'on leur raconte!!!!
car la plus pars des conseillers n'ont jamais vu un iphone
alors lorsque qu'on essai de leur expliquer qu'orange bride le réseau alors la!!!!!!!!!
si quelqu'un a une idée intéressante!!!
pensez a moi.
ps/ une pensée a tous ceux qui on un telephone 3G+ et qui n' ont aucune idée de ce qui ce trame ou qui s'en foute et apres on parle de pouvoir d'achats "stupido".

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