Forum LibereMa3G.com - Collectif de clients trompés par Orange

Ici, et on agit contre le bridage de la 3g+ chez Orange, afin que la situation soit régularisée pour tous les forfaits (origami / m6 mobile / zap / Orange pour iPhone) qui sont censés avoir accès au haut débit mobile, ainsi que pour tous les mobiles 3g+.

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#26 22-10-2008 10:16:51

Chance
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Re: reponse reçue aujourd'hui de la DGCCRF suite à mon courier

Je crois qu'il faut savoir être patient, l'action de fond est en cours, le mouvement n'est pas mort. Faire un coup d'éclat ne me parait pas une très bonne idée, gardez vos ressources pour des actions qui porteront leurs fruits obligatoirement, et ça va venir...


"Ce que vous économisez aujourd'hui en refusant d'aller plus loin dans notre action, vous le payerez dans des options qu'Orange vous facturera demain pour un service auquel vous aviez déjà droit aujourd'hui !"

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#27 22-10-2008 10:27:59

killtoo
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Re: reponse reçue aujourd'hui de la DGCCRF suite à mon courier

J'espère que ça arrivera oui...  Mais le mouvement a l'air de faiblir ! Avec tout ces gens qui prennent l'option iPhone pour être débridé... Ça fait peur des fois quand même lorsqu'on voit la "moutonnerie" autours de nous !!

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#28 22-10-2008 12:28:58

montalembert
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Re: reponse reçue aujourd'hui de la DGCCRF suite à mon courier

Peut être que ces moutons là souhaitent d'abord leurs mails en illimité et la messagerie visuelle qui n'est un gadget que pour ceux qui n'en bénéficient pas.

Réduire l'option iPhone au seul benefice du débit, n'est pas objectif.

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#29 22-10-2008 12:48:27

killtoo
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Re: reponse reçue aujourd'hui de la DGCCRF suite à mon courier

Peut-être, mais en jetant un simple coup d'œil aux posts sur le forum de iphon.fr parlant du bridage d'orange, on voit très clairement des commentaires de type "Oh, j'suis toujours pas débridé alors que j'ai pris l'option juste pour ça !" ou encore "ah ils sont relou chez orange, mais bon, j'vais la prendre l'option...", etc.

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#30 22-10-2008 13:19:24

montalembert
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Re: reponse reçue aujourd'hui de la DGCCRF suite à mon courier

Tu focalises encore une fois sur le débit... : l'option iPhone apporte autre chose. Sans compter que le débridage à 1,8 Mbps de l'option iPhone utilisée avec un iPhone prend parfois du temps mais il arrive.

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#31 22-10-2008 13:30:21

Chance
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Re: reponse reçue aujourd'hui de la DGCCRF suite à mon courier

montalembert a écrit:

Tu focalises encore une fois sur le débit... : l'option iPhone apporte autre chose. Sans compter que le débridage à 1,8 Mbps de l'option iPhone utilisée avec un iPhone prend parfois du temps mais il arrive.

Le problème c'est qu'Orange joue de cet argumentaire commercial (vitesse 3G+) a outrance : compagne de pub télé, affiche, etc...
La majotité des gens qui prenne aujourd'hui l'option Iphone, c'est pas pour la MVV ou le mail illimité, c'est bien pour ne plus se trainer à 387 Kb/s !!!


"Ce que vous économisez aujourd'hui en refusant d'aller plus loin dans notre action, vous le payerez dans des options qu'Orange vous facturera demain pour un service auquel vous aviez déjà droit aujourd'hui !"

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#32 22-10-2008 13:50:16

Luckyben
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Re: reponse reçue aujourd'hui de la DGCCRF suite à mon courier

+1 Chance.

L'option iphone, en théorie, permet de bénéficier d'avantages tels que la MVV et les mails illimités. C'est pour cela que certains peuvent la trouver intéressante. En pratique, elle seule permet d'avoir un débit dépassant les 384 kps. C'est bien là qu'est l'arnaque : rien sur le papier ne mentionne une différence quelqonque de débit entre l'internet max et l'option iphone.

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#33 22-10-2008 14:01:49

montalembert
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Re: reponse reçue aujourd'hui de la DGCCRF suite à mon courier

l'option iphone est spécialement faite pour l'iphone.

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#34 22-10-2008 14:07:12

Luckyben
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Re: reponse reçue aujourd'hui de la DGCCRF suite à mon courier

Et ? Ca veut dire que seul l'iphone a la possibilité de surfer en 3G+ ? Non puisqu'elle est accessible aux autres terminaux. Donc ma remarque reste valable.

Epsilon, toi qui te fais l'avocat du diable, explique nous pourquoi on doit payer plus cher pour bénéficier d'un service déja compris dans notre abonnement : je parle uniquement de l'accès à la 3G+, pas de la MVV et des mails illimités, entendons-nous bien.

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#35 22-10-2008 14:25:17

Chance
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Re: reponse reçue aujourd'hui de la DGCCRF suite à mon courier

Bon faut juste savoir que mon "pote" Montalembert des fois il a la mémoire un peu courte, genre il change aussi de discours en fonction du vent, parce que comme son employeur, il fait ce qu'il lui plait... Je vous conseille de lire le post suivant, vous pourrez vous apercevoir qu'il dit exactement le contraire concernant l'option Iphone, notamment qu'on est encouragé à bidouiller un peu avec les autres smartphones pour en bénéficier.

http://www.iphonefr.com/viewtopic.php?id=26171

Montalembert, moi au moins je suis cohérent dans mon discours, et qui plus est, il est légitime.


"Ce que vous économisez aujourd'hui en refusant d'aller plus loin dans notre action, vous le payerez dans des options qu'Orange vous facturera demain pour un service auquel vous aviez déjà droit aujourd'hui !"

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#36 22-10-2008 14:37:04

killtoo
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Re: reponse reçue aujourd'hui de la DGCCRF suite à mon courier

De toute façons ces seuls propos dans ce post suffisent à le décrédibiliser... Mais bon, faut bien de tout pour faire un monde !

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#37 22-10-2008 14:41:14

yoyo581
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Re: reponse reçue aujourd'hui de la DGCCRF suite à mon courier

Montalembert, trouves nous une différence dans les 2 contrats option Internet Max et option iPhone en terme de débit. Répéter simplement que l'option iPhone offre la MVV et les mails illimités ne suffit pas. Il n'est nullement mentionné que cette option offre un meilleur débit que les autres. C'est la le problème.
Cette limitation et quelque soit les forfaits ou options n'a pas lieu d'être. Si tu ne comprends pas cela, passe ton chemin et n'enquiquine plus ceux qui essayent de défendre leurs droits.


iPhone 3G firmware 2.1 + Forfait Orange + Option Internet Max
---------------------------------------------------------------------------
Avant 3G+ par Orange : (_¤_)
Après 3G+ par Orange : (_O_)

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#38 22-10-2008 14:41:15

killtoo
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Re: reponse reçue aujourd'hui de la DGCCRF suite à mon courier

Je paye la 3G/3G+, j'ai les mails illimité via le push, j'ai pas besoin de me créer un besoin de + avec la MVV à la con !
C'est pourtant simple à comprendre : je paye pour un service qu'on me fourni pas et on me demande de payer + pour l'avoir... A part si t'es c*n comme Epsilon, j'vois pas comment on peu pas comprendre...

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#39 22-10-2008 19:52:23

montalembert
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Re: reponse reçue aujourd'hui de la DGCCRF suite à mon courier

- Les mails en illimité via Mail2Web sont un détournement contractuel non autorisé. Ton offre actuelle ne te permet que 10 Mo de mails. Utiliser Mail2Web est un détournement.

- L'option iPhone donne droit au débridage partiel. Il faut parfois intervenir notamment dans le cas d'une ex-option Internet Max, mais le débridage est obtenu.

Dernière modification par montalembert (22-10-2008 19:53:20)

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#40 22-10-2008 19:56:32

yoyo581
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Re: reponse reçue aujourd'hui de la DGCCRF suite à mon courier

montalembert a écrit:

- Les mails en illimité via Mail2Web sont un détournement contractuel non autorisé. Ton offre actuelle ne te permet que 10 Mo de mails. Utiliser Mail2Web est un détournement.

En quoi est-ce un détournement ? C'est du http qui est illimité

montalembert a écrit:

- L'option iPhone donne droit au débridage partiel. Il faut parfois intervenir notamment dans le cas d'une ex-option Internet Max, mais le débridage est obtenu.

Où est mentionné le bridage et le débridage partiel ? J'attends toujours ta réponse. Mais je sais qu'elle ne viendra pas car elle n'existe pas.
Si tu ne réponds pas à cette question, c'est que tu cherches uniquement à troller pour ne faire perdre notre temps et ton compte sera donc supprimé...

Dernière modification par yoyo581 (22-10-2008 19:57:36)


iPhone 3G firmware 2.1 + Forfait Orange + Option Internet Max
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#41 22-10-2008 20:02:13

montalembert
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Re: reponse reçue aujourd'hui de la DGCCRF suite à mon courier

Les forfaits iPhone, les forfaits Origami pour iPhone et l'option iPhone, le tout utilisé avec un iPhone, permet le débridage partiel à 1,8 Mbps.

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#42 22-10-2008 21:43:47

yoyo581
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Re: reponse reçue aujourd'hui de la DGCCRF suite à mon courier

montalembert a écrit:

Les forfaits iPhone, les forfaits Origami pour iPhone et l'option iPhone, le tout utilisé avec un iPhone, permet le débridage partiel à 1,8 Mbps.

C'est écrit où ? Dans quel contrat ? Dans quelle condition générale d'abonnement ?

Toi tu parles d'un tchat ou d'une interview qui n'a AUCUNE valeur légale. Je te demande un lien ou un fichier sinon ton compte sera supprimé pour colportage de fausses informations auprès des utilisateurs et clients Orange.

Dernière modification par yoyo581 (22-10-2008 21:44:55)


iPhone 3G firmware 2.1 + Forfait Orange + Option Internet Max
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#43 22-10-2008 22:30:30

Thomas
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Re: reponse reçue aujourd'hui de la DGCCRF suite à mon courier

Contrairement à ce qui a été dit plus haut, Mail2Web n'est pas un détournement contractuel non autorisé. Nulle part il n'est écrit qu'il est interdit d'utiliser son accès comme on le souhaite en dehors des usages voip et newsgroup. Sur mon téléphone, j'ai même un logiciel Nokia qui me permet de faire du push en illimité sans consommer le quota mail de 10Mo qui n'est valable que pour l'IMAP

@yoyo581 : trop tard, il a déjà été remercié.


"On ne dit pas violer un engagement commercial, mais formulation maladroite"
---------------------------------------------------------------------------------------------------
Smartphone Nokia E71, forfait Origami 2H+2H, bridé à 384Kbps, merci qui ?

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#44 23-10-2008 10:15:51

killtoo
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Re: reponse reçue aujourd'hui de la DGCCRF suite à mon courier

Usage détourné... nan mais looool !!
Et le webmail aussi c'est un usage détourné pendant que tu y es ??

Et pour le bridage, je suis désolé mais sur les conditions générales du forfait Origami Star (non iPhone) il y a bien écris :

"L'abonné a accès :
- au réseau GSM (Global System for Mobile Communication) quel que soit le mobile utilisé 
- au réseau GPRS  (Global System for Mobile Communication) avec un mobile compatible GPRS 
- au réseau EDGE  (Enhanced Data Rates for GSM Evolution)avec un mobile compatible EDGE ou
EDGE/3G 
- au réseau 3G avec un mobile compatible 3G
- au réseau 3G+ avec un mobile compatible 3G+ "

Or, Orange affirme bien que les gens ayant ce forfait n'ont même pas le droit à l'accès au réseau 3G+.
De plus il n'est mentionné le mot bridage qu'au delà de 500mo...

Les mecs de chez Orange essayent tellement de nous entour-louper qu'ils commencent eux-mêmes à croire dur comme fer à leur discours illogique ! A un procès contre Orange (pour cette cause), même un analphabète pourrais gagner en tant qu'avocat.

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#45 23-10-2008 10:57:42

Dan06
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Re: reponse reçue aujourd'hui de la DGCCRF suite à mon courier

killtoo a écrit:

Usage détourné... nan mais looool !!
Et le webmail aussi c'est un usage détourné pendant que tu y es ??

Et pour le bridage, je suis désolé mais sur les conditions générales du forfait Origami Star (non iPhone) il y a bien écris :

"L'abonné a accès :
- au réseau GSM (Global System for Mobile Communication) quel que soit le mobile utilisé 
- au réseau GPRS  (Global System for Mobile Communication) avec un mobile compatible GPRS 
- au réseau EDGE  (Enhanced Data Rates for GSM Evolution)avec un mobile compatible EDGE ou
EDGE/3G 
- au réseau 3G avec un mobile compatible 3G
- au réseau 3G+ avec un mobile compatible 3G+ "

Or, Orange affirme bien que les gens ayant ce forfait n'ont même pas le droit à l'accès au réseau 3G+.
De plus il n'est mentionné le mot bridage qu'au delà de 500mo...

Les mecs de chez Orange essayent tellement de nous entour-louper qu'ils commencent eux-mêmes à croire dur comme fer à leur discours illogique ! A un procès contre Orange (pour cette cause), même un analphabète pourrais gagner en tant qu'avocat.

T'énnerves pas killtoo, on a fait comme Orange avec nous, on a bridé montalembert!


Iphone 3G FW 3.1
Origami Star 3H
Bridé 384 Kbps / 128 Kbps
http://www.mesopinions.com/Pour-qu-Oran … fcaed.html

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#46 23-10-2008 11:23:34

killtoo
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Re: reponse reçue aujourd'hui de la DGCCRF suite à mon courier

Bonne décision, merci ! Et désolé pour l'énervement...

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#47 23-10-2008 12:56:43

barbidule
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Re: reponse reçue aujourd'hui de la DGCCRF suite à mon courier

Montalembert sevit encore sur iPhone.fr....


iPhone 3G 16Go / origami Star SL iPhone 3h / PC Vista

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#48 23-10-2008 15:18:55

Dan06
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Re: reponse reçue aujourd'hui de la DGCCRF suite à mon courier

barbidule a écrit:

Montalembert sevit encore sur iPhone.fr....

Là bas  par contre, à part dire qu'on l'a banni ici, je ne vois pas ce qu'on peut faire!!!


Iphone 3G FW 3.1
Origami Star 3H
Bridé 384 Kbps / 128 Kbps
http://www.mesopinions.com/Pour-qu-Oran … fcaed.html

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#49 23-10-2008 15:41:02

difock788
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Re: reponse reçue aujourd'hui de la DGCCRF suite à mon courier

Il a déjà été banni là bas, maintenant sur le site iphon.fr ils ne défendent pas une cause précise donc ils n'ont pas vraiment de raisons de le bannir car ils est en droit d'avoir un avis même si celui ci ne change pas...

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#50 23-10-2008 16:55:37

killtoo
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Re: reponse reçue aujourd'hui de la DGCCRF suite à mon courier

Il s'est déjà fait bannir une fois... On a cas le décrédibiliser devant les gens ! Quoique... il arrive à le faire tout seul !

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