Forum LibereMa3G.com - Collectif de clients trompés par Orange

le vent du changement se lève 

Je serai partant aussi, mais en effet, il serait bon que cette action soit coordonnée à celle effectuée avec UFC-QC. De telle sorte qu'on puisse solliciter d'une fois tout le monde (pétition initiale) pour participer à ces 2 actions (si 2 actions il y a).

Vous pouvez compter également sur mon appui.

memin36 a écrit:

Je me ferais évidement un plaisir de vous aider quand a l'élaboration de lettres ainsi que dans les procédures.
Je viens d'avoir en ligne un contact à la DGCCRF qui m'a bien confirmé qu'ils suivent l'affaire de leurs côté et que des sanctions vis a vis d'Orange sont tout a fait envisageables.
Par conséquent n'hésitez pas a me demander si vous avez besoins d'aide et je m'efforcerait de vous répondre le plus rapidement possible.
Il serait aussi intéressant que l'on s'échange nos adresses perso afin de ne pas avoir a retourner sur le forum tous les jours (en effet je suis plus souvent au tribunal qu'au bureau!)

Concernant la plainte collective, je vais contacter le responsable d'orange a 14 et je vous tiendrais au courant de l'évolution si évolution il y a.

je suis d'accord aussi mais pourrez-t-on savoir quelle est la définition de Plainte Collective merci!

memin36 a écrit:

L'idéal serait d'attendre lundi que je puisse en discuter avec tous mes associés qui ont un peu plus d'expérience que moi.

Pour ce qui est d'une plainte massive je t'en dirais plus lundi mais je pense étant donner que nos bureaux disposent d'un serveur créer un site entièrement dédié a cette plainte. En attendant je vais plancher sur la situation ce week-end.

Pour tout ceux qui voudraient essayer de parlementer avec orange c'est peine perdue, ils ne veulent rien entendre et ils campent sur leurs positions, ils sont même allés jusqu'à me dire que l'iphone ne supportait pas la 3G+... La preuve que leurs bêtise est irrécupérable.

En attendant une action de groupe je reste joignable par mail (Dans l'objet mettez : "Plainte Orange")

Désolé que personne ne se vexe, on compte sur toutes les bonnes volontés mais le passage que j'ai mis en gras m'interpelle. On attend Mdrcedric si vous voulez bien!

Sauf votre respect Dan06 je ne vois en quoi le fait que mes associés aient plus d'expérience que moi peut vous interpeller.
Je suis spécialisé dans le droit des nouvelles technologie et non dans le droit des communication ou encore dans le droit des consommateurs par conséquent je tiens a avoir le plus d'information possible avant d'attenter une action qui promet d'être difficile et dans laquelle on aura pas le droit a la moindre erreur.

Cordialement

memin36 a écrit:

Sauf votre respect Dan06 je ne vois en quoi le fait que mes associés aient plus d'expérience que moi peut vous interpeller.
Je suis spécialisé dans le droit des nouvelles technologie et non dans le droit des communication ou encore dans le droit des consommateurs par conséquent je tiens a avoir le plus d'information possible avant d'attenter une action qui promet d'être difficile et dans laquelle on aura pas le droit a la moindre erreur.

Cordialement

Ne te vexes pas , je ne sais pas si tu es au courant mais ça fait une semaine qu'on est sur la brèche. En une semaine on a vu beaucoup d'alliés d'opportunité avec même un écrivain public qui nous demandait 60€ pour faire un procés à Orange. Donc on fait un peu attention!
D'autres part ta proposition ne se place pas dans le cadre que la communauté s'est fixé! Tu es bien d'accord qu'avec ta procédure de Plainte Collective il faut monter une assoce loi 1901 et ce n'est pas ce que nous envisageons!
Ton aide comme celle de tous les juristes nous est précieuse et j'espère que si ta proposition ne retiens pas l'attention de la majorité, on pourra continuer de bénéficier de tes conseils.
Merci à toi!

cocoon a écrit:

Alors résiliation et action collective ou l'un sans l'autre ?

pas de panique, on attend l'ouverture du site debridema3G (dans 2 jours au plus) et tout sera dessus. De toutes façons sur le forum quand on aura bouclé l'angle d'attaque vous aurais aussi toute la marche à suivre.
Les démarches individuelles sont toujours possible mais je conseille d'attendre Lundi pour le mode opératoire.

laissons Memin36 étudier le coup à fond et nous faire ses propositions lundi!
ce sera de toute façon débattu et mis sur la place publique, on verra ensuite ce que l'on en pense...

Nous ne pourrons pas porter l'affaire au pénal par la voie d'un éventuel groupement type asso puisque ce n'est pas à l'ordre du jour et qu'en tout état de cause nous n'avons pas la durée d'existence requise pour le faire.Toutes nos actions se cantonneront à mon avis au civil, ce qui est plus adapté aux litiges de conso.Pour le pénal, laissons la DGCCRF ou UFC se charger du problème,d'autant que ces entités peuvent le faire à notre différence.

je le répète : attendons de voir ce qu'il est possible de faire, memin36 doit revenir vers nous lundi avec une éventuelle marche à suivre, qui sera proposée à tous et sans doute débattue par les juristes.
n'allons pas trop vite et restons groupés!

oui, d'accord acvec toi octets, mais si toutes sont valables!
a priori, il reste débat entre juriste sur l'opportunité ou la possibilité d'attaquer au pénal en groupe, donc laissons-les spécialistes affûter les arguments, et voyons ce que ce la donne!

yohannPhone a écrit:

J'ai quand même un peu peur d'y aller en solo, quand je vois qu'ils veulent faire payer les gens débridés en hors forfait...

N'ai pas peur : la Mise en demeure par Lettre avec Accuse de Reception est la première étape que tu peux franchir sans crainte, pour la suite, dés l'ouverture du site nous serons parfaitement aiguillés sur la marche à suivre en fonction du résultat escompté.

Ce n'est pas à toi mais à Orange de trember.

No passaran ! Viva la revolucion !

Dernière modification par Doud69 (30-08-2008 23:56:46)