Forum LibereMa3G.com - Collectif de clients trompés par Orange

Oui, c'est le Série Limitée pour Noël, Origami Star pour iPhone 2h + 2h.

J'étais au courant depuis quelques mois de la fronde à propos des débits 3G, mais là je suis tombé sur votre site suite à la news de PCInpact. Je soutiens totalement votre action, même si pour le moment, je n'ai pas de reproche à faire à Orange (mis à part le fait d'avoir du 2 mbps au lieu de 7 max...). Je n'utilise pas encore beaucoup la 3G, j'ai accès au WiFi chez moi et au boulot, ca comble pas mal mes besoins

Ah, je ne savais pas pour les limitations techniques de l'iPhone. Bon, ben de toute façon, je comptais pas me plaindre, donc ca va...

Déjà, de faire des tests à plusieurs moments de la journée et/ou de la nuit en des endroits différents!
Si on commence à croire aux réponses du service client Orange (9 fois sur 10 ils racontent n'importe quoi) on est pas sorti de l'auberge !

Si tu es effectivement bridée à 1.8Mb/s, alors il ne te reste gère de choix à part te joindre à notre action, ce qui peut etre un peu tard pour la première procédure.
Le problème, c'est que si c'est vraiment le cas, tu es un cas particulier, car jusqu'à aujourd'hui il y avait 2 limites imposées par Orange: 3.6Mb/s pour les forfaits "pour iPhone" et 384kb/s pour les autres.
Si ton iPhone est jailbreaké (ou si tu connais qq qui en a un, ou un Nokia), je te conseillerais bien de vérifier tout ca à l'aide de la commande AT+CGEQNEG.
Lis la news et fils suivants pour plus d'infos (ici et là)

C'est montalembert qui va être content si Orange à réduit le débit pour les forfaits dédié iPhone...

en même temps Orange les aurait semble t'il pas réduit mais augmenté la limite de 384 à 1,8 M pour un jour encore augmenté à 3,6 ...

dan je te le redis ce n'est pas le service client qui me donne mes infos
donc tu confirmes bien qu'il n'y a aucune déclaration officielle d'orange au sujet du chiffre de 3,6 contrairement à ce que me dit manu ?
faut que vous soyez d'accord tous les 2 hein...

bon je sens que je vais me désolidariser de vous  ...
désolée et bonne chance...

Dernière modification par alix78 (27-12-2008 14:45:34)

Dan06 a écrit:

difock788 a écrit:

C'est montalembert qui va être content si Orange à réduit le débit pour les forfaits dédié iPhone...

On ne peut pas affirmer cela, le bridage constaté sur le forfait d'alix78 est le seul retour constaté à ce jour, je ne dis pas qu'il n'existe pas mais je dis ce qu'il en est!
D'autre part je fais appel à ceux qui lisent ces pages et qui étaient débridés à 3,6 Mbps de refaire des tests et de nous tenir au jus!
Avec Orange on peut s'attendre à tout...

voilà il m'a dit également de demander si vous aviez constaté une hausse le 24 novembre comme moi ....
d'ailleurs c'est simple pourquoi ces personnes n'appellent pas pour connaitre leur bridage ?
ce qui corroborerait ce que je raconte...

Dernière modification par alix78 (27-12-2008 14:47:51)

alix78 a écrit:

Dan06 a écrit:

difock788 a écrit:

C'est montalembert qui va être content si Orange à réduit le débit pour les forfaits dédié iPhone...

On ne peut pas affirmer cela, le bridage constaté sur le forfait d'alix78 est le seul retour constaté à ce jour, je ne dis pas qu'il n'existe pas mais je dis ce qu'il en est!
D'autre part je fais appel à ceux qui lisent ces pages et qui étaient débridés à 3,6 Mbps de refaire des tests et de nous tenir au jus!
Avec Orange on peut s'attendre à tout...

voilà il m'a dit également de demander si vous aviez constaté une hausse le 24 novembre comme moi ....
d'ailleurs c'est simple pourquoi ces personnes n'appellent pas pour connaitre leur bridage ?
ce qui corroborerait ce que je raconte...

Tu rêves là, le service client est incapable de te dire si tu es bridé ou pas!

Sur tous ceux qui ont été débridés et qui s'étaient inscrits au procès contre Orange, je n'ai eu aucun retour d'un bridage! (et il y en avait plusieurs dizaines).
Et ces tests ont été faits aprés le 24 novembre!
Maintenant comme je l'ai déjà écrit, je ne fais aucune confiance à Orange qui est capable de tout pour soulager son réseau reconnu par eux comme sous dimentionné.

écoute dan tu penses ce que tu veux ... Je vous propose de faire certaines choses pour avoir un certain retour et pouvoir les transmettre à cette personne...
parce que pour l'instant pour lui je suis un cas isolé également mais du fait du dépassement des 1,8 ...
maintenant moi je te dis que j'ai bien reçu vos mails que je pensais être débridés mais c'est aléatoire ....et que je me suis basée sur le fait que je ne pouvais plus faire partie du procès...
maintenant je vais aller réclamer du coup de mon côté toute seule et obtenir un dédommagement et tant pis...

J'aime bien ce petit dialogue de sourds.

Alors je répète je suis officiellement bridée par orange à 1,8 Mb/s ( c'est ce qui figure dans mon dossier)  mon interlocuteur Orange me dit que c'est le bridage officiel d'Orange pour tous les abonnés Iphone et qu'il est possible de dépasser cette limite à certains moments mais c'est aléatoire ...
d'où sortez vous cette notion de 3,6 ? est ce un texte d'Orange ( merci de me mettre le lien dans ce cas là pour le faire appliquer) dan me dit qu'il n'y a pas de textes là dessus justement  ou des constations faites par des internautes ?

On est bien d'accord: Orange a déclaré débrider les forfaits iPhone à 1.8Mb/s, mais depuis septembre, on a constaté de visu qu'il etait en réalité à 3.6Mb/s.
Donc ton contact ne sait rien de particulier sur ton forfait, si ce n'est les dires officiels.

faut que vous soyez d'accord tous les 2 hein...

Moi, j'ai aucun désaccord avec Dan06, et toi Dan? 

d'ailleurs c'est simple pourquoi ces personnes n'appellent pas pour connaitre leur bridage ?

Parceque personne n'a encore eu la chance de dialoguer avec un interlocuteur Orange qui sache de quoi il parle.
On a donc mis au point une méthode qui permet de trouver par nous meme la limitation imposée par le réseau.
Et jusqu'à maintenant, elle s'est révélée fiable.
Si toi, tu continues à te fier à un interlocuteur plutot que de voir par toi meme ce qu'il en est, on ne pourra rien faire pour toi.

Mon interlocuteur m'a simplement dit que chez orange la limite était à 1,8 pour les forfaits Iphone mais peut être qu'un jour ce sera 3,6 ...
Il m'explique que le fait d'avoir un dépassement peut être du aux tests faits par orange ( c'est juste une supposition) dans ce sens...

Voilà, c'est exactement ce que je dis: il repete ce qu'il lit. Quand aux suppositions, je peux en faire aussi...

Je vous propose de faire certaines choses pour avoir un certain retour et pouvoir les transmettre à cette personne...

Et nous, on te propose de faire un test pour avoir des résultats factuels, pourquoi ca ne t'interesse pas?

parce que pour l'instant pour lui je suis un cas isolé également mais du fait du dépassement des 1,8 ...

Je croyais que tu étais bridée à 1.8?????

Dernière modification par manu3b (28-12-2008 17:48:43)

Bonjour à tous,

Récent acquéreur d'un IPHONE 3 G (forfait 2h origami iphone noël), je viens de faire le test (par speedtest.fr), ca me donne 779,9 Kps et téléchargement (depuis le site précité) à 97,49 KB/s.
Vu que je m'emmele bien les crayons entre les megabits, kilobits, kilooctects... pourriez vous me dire si c'est suffisamment rapide (par rapport à la norme) : j'ai bien l'impression que c'est pas les 1,8 Mbs promis (et encore moins les 3,6 !)

Merci d'avance