Forum LibereMa3G.com - Collectif de clients trompés par Orange

J'ai un forfait origami star 3 H + appels illimtés après 20 h.... et je plafonne à moins de 400 Kbbs
Orange m'a proposé de basculer
sur un forfait spécifique Iphone pour que mon accès soit débridé
ou de prendre une option à 14 € pour que mon accès soit aussi débridé

Mais j'ai refusé

J'ai recu un premier courrier de Orange faisant mention qu'ils mutualisaient le réseau et que donc ils devaient faire attention au débit, mais que en plus il fallait que le téléphone permette d'accéder à la 3 G plus. Le comble là..

J'ai re téléphoné pour faire part de mon plus vif mécontentement et Orange ne sait rien répondre qd on met en avant les options qu'ils proposent pour débrider..incluant cette option à 14 € et ou de basculer sur un forfait spécifique Iphone que je refuse.

J'en viens au fait qui me semble intéressant. Je viens de recevoir un courrier de Orange (service national consommateurs orange mobile) m'invitant à me rapprocher du médiateur des communications électroniques car eux ne feront rien autrement.
Ce courrier fait mention que orange bridait les utilisateurs à 384 Kbps mais que Orange avait prévu d'augmenter les débits maximum en veillant à la capacité de leur réseau.
Ce courrier fait aussi mention que orange ne s'est engagé nul part sur un débit minimummmmmmm

Que dois je faire ?? voudriez vous cette lettre sur le site ???

Et cette femme de orange que j'ai eu au téléphone m'a dit que tous les forfaits étaient bridés à 386 kBPS aujourd'hui..ils sont dures d'oreille je trouve orange parfois