Forum LibereMa3G.com - Collectif de clients trompés par Orange
Ici, et on agit contre le bridage de la 3g+ chez Orange, afin que la situation soit régularisée pour tous les forfaits (origami / m6 mobile / zap / Orange pour iPhone) qui sont censés avoir accès au haut débit mobile, ainsi que pour tous les mobiles 3g+.
Vous n'êtes pas identifié.
#1 26-03-2009 22:25:42
- sd
- Nouveau membre
- Date d'inscription: 22-01-2009
- Messages: 2
une erreur sur le site d'Orange qui pourrait nous servir ?
Si vous allez à cette adresse :
http://www.orange.fr/bin/frame.cgi?u=ht … ia_tv.html
Orange a marqué "Inclus dans toutes les options multimédia : [...] Profitez pleinement de votre mobile avec les débits maximums (3G/3G+) ". Or il se trouve que dans mes factures de mon forfait "Origami Star" j'ai bien l'option incluse "Internet max -TV"
=> donc normalement inclus le débit maximum !
Hors ligne
#2 27-03-2009 10:23:48
- Chance
- Modérateur
- Date d'inscription: 30-08-2008
- Messages: 480
Re: une erreur sur le site d'Orange qui pourrait nous servir ?
Très intéressant !!!!
Orange est en train de se mordre la queue !!!
Edit : ça me parait tellement bon que je pense que je vais appeler le SC, ça fait longtemps que j'ai pas filer un mal de crâne à un conseiller, et il me tarde de voir qu'elle solution bidon il va me sortir du chapeau 
Dernière modification par Chance (27-03-2009 10:37:41)
"Ce que vous économisez aujourd'hui en refusant d'aller plus loin dans notre action, vous le payerez dans des options qu'Orange vous facturera demain pour un service auquel vous aviez déjà droit aujourd'hui !"
Hors ligne
#3 27-03-2009 11:10:55
- manu3b
- Modérateur
- Date d'inscription: 01-09-2008
- Messages: 492
Re: une erreur sur le site d'Orange qui pourrait nous servir ?
Désolé de tempérer votre ardeur:
En tout petit, en bas de la page, on peut lire:
(3) La TV haute définition mobile est disponible sur le réseau et en zone de couverture 3G/3G+ avec un mobile recommandé haute définition mobile (hors clients mobicarte). La TV haute définition mobile se caractérise par l'association d’un débit d’encodage vidéo à 250 Kbit/s, la norme vidéo MPEG4 (et ses futures évolutions) et l’écran QVGA.
250kb/s: ca passe tres bien en 3G simple, donc pas besoin de 3G+ pour la TV HD.
iPhone 4, Origami Star 1+1, débridé grace à l'option MVV à 5€
Hors ligne
#4 27-03-2009 11:36:07
- Chance
- Modérateur
- Date d'inscription: 30-08-2008
- Messages: 480
Re: une erreur sur le site d'Orange qui pourrait nous servir ?
Yep je sais, je ne m'inquiète pas pour la TV, c'est juste qu'il est quand même indiqué noir sur blanc qu'avec les options multimédia on a accès au réseau 3G/3G+ avec le débit MAXIMUM !!!! MAXIMUM ça veut bien dire pas bridé, si ?
"Ce que vous économisez aujourd'hui en refusant d'aller plus loin dans notre action, vous le payerez dans des options qu'Orange vous facturera demain pour un service auquel vous aviez déjà droit aujourd'hui !"
Hors ligne
#5 27-03-2009 17:00:50
- zinyth
- Membre
- Date d'inscription: 24-03-2009
- Messages: 12
Re: une erreur sur le site d'Orange qui pourrait nous servir ?
Je ne pense pas que cela leur impose contractuellement de nous fournir de la 3G+ débridée, mais cela en dit long sur leur vision du marketing. Et OUI, je pense que ça peut être utiliser contre eux. A ajouter au dossier, donc.
Hors ligne
#6 06-04-2009 13:28:52
- difock788
- Vétéran
- Date d'inscription: 23-10-2008
- Messages: 217
Re: une erreur sur le site d'Orange qui pourrait nous servir ?
J'avou que la précision sur les débits max les mets en tort puisqu'on a bien accès au réseau 3G+ mais qu'on été bridé au niveau du débits, si là ils osent dire qu'il y a le débit max 3G+ bah c'est reconnaitre leurs fautes...
Hors ligne