Forum LibereMa3G.com - Collectif de clients trompés par Orange

Haldir · 18-06-2009 19:46:25

Bonjour,
Orange vient de mettre à jour ses offres et donc de nouvelles conditions sont apparues. Cependant je ne trouve aucune mention de débit. On retrouve toujours les mêmes mentions 3G+ mais c'était déjà le cas l'an dernier et on voit où cela nous a mené. Apple ayant amélioré la capacité de débit de son nouvel iphone qui monte jusqu'à 7,2 MBit, est ce que l'on pourra avoir ce débit sur le nouvel iphone ou sur un autre téléphone supportant le 7,2 car je crois que pour l'instant, le débridage reste au pallier de 3,6 MBit.
Est il possible de faire un avenant sur le contrat stipulant qu'on a accès à un débit théorique de 7,2 et donc que les profils de ligne soit mis à leur valeurs maximales.

Merci d'avance pour vos retour et vos réponses

Haldir

Dan06 · 18-06-2009 23:26:50

Pour nous cela a toujours été clair et depuis le début on a envisagé cette éventualité. Notre procès a justement pour but de débrider tous les forfaits au max du débit disponible de la zone géographique oú l'on se trouve et ce quelque soit la marque du mobile.
Pour les nouvelles CGA, j'attends avec impatience de les lire pour te répondre. wink

Dan06 · 19-06-2009 18:32:34

Un petit feed back:

souscription en boutique du nouveau forfait édition spéciale avec le 3Gs.
La vendeuse m'a marqué (à ma demande) sur mon contrat: débit jusqu'à 7,2 Mbit lol

Haldir · 19-06-2009 18:58:56

Est ce que le pallier a été mis à 7,2 Mbit dans ton profil de ligne ou est ce que tu as 3648 kbit ce qui est le pallier max qu'on avait lorsqu'on était débridé ?

Dan06 · 19-06-2009 21:14:05

Non c'est juste marqué dans mon contrat, ensuite j'attend de faire des tests de débits sous couverture 7,2 Mbps.
Disons que c'est une sécurité que j'ai pris au cas ou le coup du bridage se reproduit. Mais je ne pensais jamais qu'elle le marquerait...
Je ne sais pas encore à combien sont bridés ou débridés ces nouveaux forfaits dédiés au 3Gs.
Chez moi cela dépasse les 2Mbps et j'essaierai dans un quartier ou je sais qu'il y a du 7,2 disponible.
Je vous tiens au jus smile

Neutral · 22-06-2009 13:32:34

Dan06 a écrit:
Un petit feed back:

souscription en boutique du nouveau forfait édition spéciale avec le 3Gs.
La vendeuse m'a marqué (à ma demande) sur mon contrat: débit jusqu'à 7,2 Mbit

Salut Dan06,
J'imagine que tu es allé en boutique officielle Orange. Elle t'as mis cette mention sur les 2 exemplaires donc sur celui qui retourne au service des contrats Oranges ?
La modification manuelle du contrat pré-imprimé pourrait encore être refusé car je ne suis pas sur que les vendeurs boutique soient habilités à modifier les données contractuelles ?... hmm

Dan06 · 22-06-2009 14:51:41

Sauf que le contrat rempli sur informatique n'a pas voulu s'imprimer et la vendeuse m'a dit qu'il fallait qu'elle le refasse à la main (petit coup du sort smile ).
C'est là que je lui ai demandé de mettre la mention "jusqu'à 7,2 Mbps" sur les deux documents avec tampon original de la boutique Orange sur le mien et sur le sien.

Dan06 · 22-06-2009 15:03:56

Dan06 a écrit:
Pour nous cela a toujours été clair et depuis le début on a envisagé cette éventualité. Notre procès a justement pour but de débrider tous les forfaits au max du débit disponible de la zone géographique oú l'on se trouve et ce quelque soit la marque du mobile.
Pour les nouvelles CGA, j'attends avec impatience de les lire pour te répondre.

Il n'y a pas de CGA spéciales pour mon forfait "Origami Edition spéciale pour iPhone" ?
Je pense que je vais devoir assimiler mon forfait aux CGA "Origami pour iPhone"...

Forum LibereMa3G.com - Collectif de clients trompés par Orange

#1 18-06-2009 19:46:25

Nouvelle conditions générales

#2 18-06-2009 23:26:50

Re: Nouvelle conditions générales

#3 19-06-2009 18:32:34

Re: Nouvelle conditions générales

#4 19-06-2009 18:58:56

Re: Nouvelle conditions générales

#5 19-06-2009 21:14:05

Re: Nouvelle conditions générales

#6 22-06-2009 13:32:34

Re: Nouvelle conditions générales

Dan06 a écrit:

#7 22-06-2009 14:51:41

Re: Nouvelle conditions générales

#8 22-06-2009 15:03:56

Re: Nouvelle conditions générales

Dan06 a écrit:

Pied de page des forums