Forum LibereMa3G.com - Collectif de clients trompés par Orange
Ici, et on agit contre le bridage de la 3g+ chez Orange, afin que la situation soit régularisée pour tous les forfaits (origami / m6 mobile / zap / Orange pour iPhone) qui sont censés avoir accès au haut débit mobile, ainsi que pour tous les mobiles 3g+.
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#1 07-10-2009 20:41:29
- Nyoshy_98
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- Date d'inscription: 07-10-2009
- Messages: 2
[GSM Wifi] - Orange bride aussi le WiFi!
Bonjour à tous,
je suis peut être un peu en dehors de sujet puisque je vais parler ici de la WiFi et non de la 3G, mais la pratique est tout aussi scandaleuse..
je vous expose mon cas:
j'ai acheté il y a peu un portable, le LG GT 505, doté de la fonctionnalité WiFi.
j'ai essayé de me connecter à internet chez moi (mon fournisseur est neuf telecom), impossible. erreur de connexion à chaque essai...
je décide de mener quelques recherches sur internet, pensant que je configure mal mon appareil mais il s'avère que tous les utilisateurs de cet appareil n'arrivent pas à se connecter sur internet!! les seuls box qui fonctionnent étant les livebox Orange!
on soupçonne alors Orange d'avoir volontairement modifié le firmware du mobile afin de brider les connexions wifi.
Aprés de nombreux appels et plaintes inutiles au service client, certains utilisateurs déterminés décident de se débrouiller tout seul et décident de flasher leur mobile pour le remplacer par un firmware "non-orange".
Aprés le flashage et une reconfiguration du mobile, le GT 505 parvient à se connecter à toutes les box!!
preuve que le firmware d'Orange bride bel et bien le wifi!
je trouve scandaleux de vendre un appareil en vantant sa fonctionnalité WiFi, pour se rendre compte après l'avoir acheté qu'on ne peut même pas se connecter chez soi!!
à noter d'ailleurs qu'après nos nombreuses plaintes, Orange a changé la description du mobile dans sa boutique web!!
(ils ont remplacé "WiFi" par " il est compatible avec les options Unik"..) mais il reste:
Le LG GT505 a été conçu de façon à exploiter au mieux les avantages d'Internet : ses connexions 3G+, EDGE et Wi-Fi permettent d'être toujours connecté et de pouvoir consulter ses mails et lire les pièces jointes en toutes circonstances
Quels recours peut on avoir?
Orange fait il encore de la plublicité mensongère?
pour plus d'infos sur ce problème:
http://www.forummobiles.com/index.php?showtopic=211883
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#2 07-10-2009 21:38:04
- Dan06
- Administrateur
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- Messages: 2063
Re: [GSM Wifi] - Orange bride aussi le WiFi!
Nyoshy_98 a écrit:
...
Quels recours peut on avoir?
Orange fait il encore de la plublicité mensongère?
...
Toutes les procédures commencent OBLIGATOIREMENT par une lettre de mise en demeure, cependant, plusieurs choses me font tiquer:
-Si tu as flashé ton ordi, c'est cuit car comment prouver la faute ?
-Si tu ne l'as pas flashé la procédure est possible mais je ne la conseille qu'avec une bonne protection juridique qui prend en charge les éventuelles expertises, constat d'huissier ainsi que les frais d'avocat.
Donc flashez vos machines et vogue la galère 
Iphone 3G FW 3.1
Origami Star 3H
Bridé 384 Kbps / 128 Kbps
http://www.mesopinions.com/Pour-qu-Oran … fcaed.html
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#3 08-10-2009 00:33:27
- Nyoshy_98
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- Date d'inscription: 07-10-2009
- Messages: 2
Re: [GSM Wifi] - Orange bride aussi le WiFi!
Merci pour ta réponse.
non je n'ai pas encore flashé mon portable.
mais c'est bien ce que je compte faire vu les lourdes démarches à engager pour obtenir gain de cause...
n'empêche, ça m'embête de flasher mon portable parce que:
1 - ça fait perdre la garantie je pense..
2 - on a sauvé sa petite poire mais pendant ce temps, Orange continue à vendre des portables WiFi qui sont fortement bridés.
En attendant leur pub me fait bien marrer.
Il y a internet et internet.
http://www.youtube.com/watch?v=3mLgGh2o3Z8
oui en effet, un internet bridé et un autre qui ne l'est pas!
pour info; chez SFR, où ce même portable est vendu, le WiFi fonctionne sans soucis...
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#4 08-10-2009 09:03:38
- Chance
- Modérateur
- Date d'inscription: 30-08-2008
- Messages: 480
Re: [GSM Wifi] - Orange bride aussi le WiFi!
Le mieux à faire dans le cas d'une communauté aussi réduite (ce n'était pas notre cas avec l'iphone ce qui nous a permis de nous rassembler pour monter notre action) c'est effectivement de s'occuper de son cas, mais que cela ne t'empèche surtout pas de faire de la pub sur cette menipulation honteuse d'orange sur tout les forum ayant trait à ton équipement : la pub négative, ils aiment pas 
"Ce que vous économisez aujourd'hui en refusant d'aller plus loin dans notre action, vous le payerez dans des options qu'Orange vous facturera demain pour un service auquel vous aviez déjà droit aujourd'hui !"
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