Forum LibereMa3G.com - Collectif de clients trompés par Orange

Ici, et on agit contre le bridage de la 3g+ chez Orange, afin que la situation soit régularisée pour tous les forfaits (origami / m6 mobile / zap / Orange pour iPhone) qui sont censés avoir accès au haut débit mobile, ainsi que pour tous les mobiles 3g+.

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#1 19-08-2010 14:21:18

difock788
Vétéran
Date d'inscription: 23-10-2008
Messages: 217

Offre quadruple play Orange Open

Voila, une nouvelle offre est sorti chez Orange.

Il s'agit du "quadruple play" comme peut le proposer Bouygues avec Idéo. Cette nouvelle gamme s'appelle Orange Open (Open mini, Open 1 pour 1h, Open 2 pour 2h, Open 3 pour 3h et Open 24/24).

Les forfaits Open 1, 2, 3 et 24/24 comprennent tous l'accès au SMS, MMS, internet, mails, Wi-Fi, Messagerie vocale visuelle et 20 chaînes TV en illimité 24h/24.

Malheureusement ces offres ne font mention nulle part d'un quelconque accès à la 3G et encore mois à la 3G+. Il n'y a réellement aucune information à ce sujet dans les FIS ou les mentions légales donc je me dis qu'Orange est en train de régresser...

Et encore une fois les conseillers sont incapable d'être cohérent, certains ne sont même pas au courant qu'il y a plusieurs niveau de 3G, d'autres disent qu'on a accès au mail, à la TV, à la MVV et au Wifi donc c'est qu'on est débridé, d'autres disent qu'on est bridé (par contre aucun dit ne pas savoir...).

Enfin voila donc si quelqu'un a des infos ça serait bien de les partager ici...

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#2 03-09-2010 15:23:25

manu3b
Modérateur
Date d'inscription: 01-09-2008
Messages: 492

Re: Offre quadruple play Orange Open

Effectivement, à 55€ pour 1h, ca pourrait être très intéressant si débridé.


iPhone 4, Origami Star 1+1, débridé grace à l'option MVV à 5€

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#3 03-09-2010 15:25:10

Dan06
Administrateur
Date d'inscription: 30-08-2008
Messages: 2063

Re: Offre quadruple play Orange Open

Dan06 a écrit:

Orange nous étonnera toujours ! smile
J'ai lu aussi que les forfaits d'Orange Open (offre quadruple Play) étaient débridés bien qu'il n'y ait rien dans les FIS et autres CGA.

J'ai répondu dans un autre topic wink


Iphone 3G FW 3.1
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Bridé 384 Kbps / 128 Kbps
http://www.mesopinions.com/Pour-qu-Oran … fcaed.html

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#4 14-09-2010 16:18:48

hyperzara
Membre
Date d'inscription: 02-09-2008
Messages: 83

Re: Offre quadruple play Orange Open

Plus infos ici : http://open.orange.fr/home.aspx?rdt=o

Il est où l'autre topic Dan où tu as répondu ?
Ta réponse m'intéresse,  cette offre quadruple play me fait gagner entre 20 et 40 € / mois !!! (étonnant d'Orange !), si en plus c'est débridé 3G+ !
Enfin, pour l'Open 1 y'a plus l'heure du soir > 18h00, faut choisir 3 n° Orange (super si tes amis sont à la concurrence) ou l'illimité après 21h30, mouais...
Je vous conseille d'attendre un peu avant de migrer vers une offre Open, comme d'hab, allez faire un tour ici pour évaluer le truc :
http://www.livebox.asso.fr/forum/viewforum.php?f=135


Forfait Orange Open 1 - Omnia7 sous Windows Phone 7 - Débit max 3G+ à Limoges : 5 Mb/s en pointe

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#5 14-09-2010 21:19:21

Dan06
Administrateur
Date d'inscription: 30-08-2008
Messages: 2063

Re: Offre quadruple play Orange Open

hyperzara a écrit:

...
Il est où l'autre topic Dan où tu as répondu ?
...

Bonsoir à tous,
hyperzara, poses tes questions et on essaiera d'y répondre wink

Par anticipation, attention à cette offre Open d'Orange car il n'est pas possible de résilier l'un sans l'autre (exemple: tu veux résilier ton abonnement box et pas ton offre mobile, ce n'est pas possible) attention à la captivité !


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#6 14-09-2010 22:36:30

hyperzara
Membre
Date d'inscription: 02-09-2008
Messages: 83

Re: Offre quadruple play Orange Open

Je voulais juste savoir si la partie mobile des offres Open était équivalente - par exemple - à un Origami Star Plus (hormis que l'heure du soir à disparu pour Open 1) et si c'était bien sûr et surtout débridé en 3G+ !!!
Mais effectivement rien n'est indiqué dans les FIS de l'offre Open, c'est désespérant à force...
Où avez-vous lu que les offres Open étaient débridées ?

En tous cas Dan06, tu as raison d'insister sur le soucis essentiel : si on résilie une offre Open, tu perds tout Orange...A méditer surtout quand on regarde le forum Livebox, il est urgent d'attendre que les bugs se dissipent...
Enfin, les 3 n° mobiles favoris, ils doivent être abonnés Orange...

Dernière chose, je ne veux pas de la TV d'Orange par adsl dans l'offre Open (ça bouffe de la bande passante et j'ai déjà la TNT par le toit), et donc pas de décodeur et de caution (mdr, on ne peut pas regarder une chaîne et en enregistrer une autre, sauf en fibre, beau progrès la TV par adsl !), or je n'ai pas vu dans l'offre Open la possibilité (comme avant) de ne pas prendre la TV, à vérifier.

Sinon, il faut avouer que financièrement, cette offre quadruple play est très intéressante pour celui veut rester tout Orange, comme moi.

Dernière modification par hyperzara (14-09-2010 22:38:48)


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#7 15-09-2010 17:43:50

Dan06
Administrateur
Date d'inscription: 30-08-2008
Messages: 2063

Re: Offre quadruple play Orange Open

Je sais que l'offr Open est débridée par retours d'utilisateurs mais rien dans les CGV, pour le reste désolé je ne suis pas assez pointu en forfaits Orange pour te renseigner.
Voilà le lien ou on parle de ce sujet, lire en page  post N° 194:
http://www.iphonefr.com/viewtopic.php?id=63001&p=8


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#8 16-09-2010 13:57:50

hyperzara
Membre
Date d'inscription: 02-09-2008
Messages: 83

Re: Offre quadruple play Orange Open

Merci pour le lien.
Effectivement, on y trouve 2 retours d'utilisateurs qui tournent bien en 3G+ en offre Open, dont un avec un iPhone, bon point pour Orange !
Sauf que, la 3G+ n'étant effectivement toujours pas mentionnée dans les FIS, Orange pourra discrètement faire régresser le débit si besoin, mais positivons, ça semble bien débridé, enfin !

Pour le reste de l'offre, vu le retour des forums et la saturation des Hotline Orange, mieux vaut attendre un peu et aller en agence.

NB : Orange a indiqué ce jour qu'il répercuterait la hausse de la TVA, merci Sarko...
       Si on a souscrit à un forfait Open avant l'augmentation, elle peut être néanmoins appliquée à posteriori ?


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#9 16-09-2010 21:42:07

difock788
Vétéran
Date d'inscription: 23-10-2008
Messages: 217

Re: Offre quadruple play Orange Open

Je me pose la même question hyperzara (sur la hausse de la taxe).

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#10 17-09-2010 09:02:00

hyperzara
Membre
Date d'inscription: 02-09-2008
Messages: 83

Re: Offre quadruple play Orange Open

A mon avis, c'est pas comme pour l'assurance voiture qui augmente (surtout) ou baisse chaque année, faut voir s'il y a une clause de révision, mais une fois le contrat signé pour un tarif donné, je ne suis pas sûr qu'Orange ait le droit de le changer en hausse.
Enfin, je nuance, car pour les abonnement Internet, Orange a déjà baissé les tarifs sans avenant de contrat...S'il peut les baisser...


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#11 17-09-2010 12:38:20

difock788
Vétéran
Date d'inscription: 23-10-2008
Messages: 217

Re: Offre quadruple play Orange Open

Dans les CGV, il est clairement indiqué qu'en cas de modification du contrat (notamment à la hausse), Orange se doit de l'indiquer au client et celui ci pourra résilier.

Mais c'est bien beau de résilier si c'est pour avoir le même tarif chez les autres.

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#12 18-09-2010 17:33:57

hyperzara
Membre
Date d'inscription: 02-09-2008
Messages: 83

Re: Offre quadruple play Orange Open

C'est bien ce qu'il me semblait, et comme tous les opérateurs vont se mettre d'accord...Encore une fois, merci Sarko !


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#13 19-09-2010 13:16:15

difock788
Vétéran
Date d'inscription: 23-10-2008
Messages: 217

Re: Offre quadruple play Orange Open

L'avantage de résilier l'offre Open c'est qu'on peut y resouscrire avec un second téléphone...

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