Forum LibereMa3G.com - Collectif de clients trompés par Orange

Dan06 · 11-09-2010 21:52:26

Toximityx a écrit:
...
je vous soutiens toujours

Merci Toxi wink

Pumba · 11-09-2010 22:34:22

Merci pour les infos Dan06,

Je croyais que le tribunal avait abordé le fond et je découvre qu'on en est toujours à la forme !!!

C'est désolant... mais je vous soutiens plus que jamais !!!

On les aura

@+

difock788 · 12-09-2010 12:35:19

Orange cherche à gagner du temps en traitant la forme car sur le fond ils n'ont pas grand chose à mon avis pour se défendre...

Pumba · 09-10-2010 23:03:29

Bon et bien si vous vouliez une preuve qu'Orange bridait bien le débit des forfaits Origami standards, regardez la nouvelle fiche du prochain forfait data Origami Style proposé en allant sur http://forum.frandroid.com/forum/viewto … 94#p446294

Vous y lirez, comme moi que le débit est cette fois en 3G+ !!!!!

@+

Dan06 · 10-10-2010 00:06:51

Merci pour ton message d'alerte Pumba mais Il n'y a rien d'officiel pour l'instant!
Par expérience on se méfie de toutes ces infos et on ne rentrera pas dans ce débat tant que les infos officielles ne seront pas sorties.
Le 21 octobre étant tout proche il n'y a plus longtemps à attendre.
@+

Dan06 · 21-10-2010 12:35:38

Comme d'habitude chez Orange les nouveaux forfaits sont en ligne mais les FIS des Stars et Zen ne sont pas actualisées et la FIS du Forfait Style n'est même pas en ligne.
Si ça, ce n'est pas mépriser ses clients!!!

Donc un exemple, vous souscrivez aujourd'hui au forfait Style mais vous ne savez même pas si l'option Deezer gratuite (musique en illimité) est incluse dans le fair-use, sachant que sur ce forfait, quand le fair-usage est dépassé, Orange bloque l'internet...

Edit Dan06: La FIS est en ligne mais on y comprends rien, suivre le lien ci-dessous sad
http://dl.free.fr/uNQwP9pNA

difock788 · 21-10-2010 13:57:14

Je trouve ça compréhensible au contraire : pas de 3G+, Deezer compris dans le fair use de 500Mo et plus d'accès internet une fois ce fair use dépassé...

Dan06 · 21-10-2010 14:11:31

Je pensais comme toi (pour le fair-use) mais cet article de pcinpact me met le doute!
http://www.pcinpact.com/actu/news/59892 … g.htm?vc=1

Par contre pas d'accès à la 3G+ mentionnée!

difock788 · 22-10-2010 18:59:47

Pourtant la FIS est clair à ce sujet : "Service accessible sur tous mobiles compatibles avec l’application Deezer sous réserve de téléchargement de l’application correspondante décompté du forfait 500 Mo"

Et comme je l'ai dis, la FIS ne fait pas mention d'un accès à la 3G+ mais à de la 3G simple...

Dan06 · 03-11-2010 10:04:14

C'est donc demain que la décision sera prise concernant la juridiction qui nous jugera!
Inutile d'attendre la réponse pour demain car cela passe par le greffe qui ne donne pas toujours le rendu du jugement par téléphone à notre avocat.
Il faudra, vraisemblablement, attendre le courrier du greffe adressé à notre avocat.
De toutes façons si on a la réponse orale demain, vous serez informés smile
@+

MrXSI16S · 05-11-2010 20:38:34

Salut,

Dans l'attente du retour sur la décision du 4/11, toujours abonné sur un ORIGAMI STAR de septembre 2008 / 500 Mo / 10 Mo mail / 384 Kbps arrivé au terme des 2 ans d'engagements comme beaucoup, le nouveau forfait ORIGAMI STAR nov. 2010 Iphone / 2Go / Mail illimité pourrait m'intéresser si
- débit supérieur à 384 kbps
- possibilité de poursuite de la procédure intacte (nouvelles conditions forcément souscrites?)

Qu'en est-il? Ceratins ont-ils migré vers ce niouveau forfait?

Parce que y'en a marre des palliers de 10Mo sur les mails et de 500 Mo en usage très rapidement atteints, même à 384 kbps.

@+

difock788 · 05-11-2010 22:37:23

Pour ma part, mon forfait Origami Star de 2008 a été résilié (je ne l'utilisais pas de toute façon et ça ne remet pas en cause la procédure) et je suis passé de bouygues vers un forfait Orange Origami Star 2h (pour aller vers un forfait Open par la suite) et ça fait vraiment bizarre d'atteindre 6M...

Dan06 · 05-11-2010 22:38:32

MrXSI16S a écrit:
Salut,

Dans l'attente du retour sur la décision du 4/11, toujours abonné sur un ORIGAMI STAR de septembre 2008 / 500 Mo / 10 Mo mail / 384 Kbps arrivé au terme des 2 ans d'engagements comme beaucoup, le nouveau forfait ORIGAMI STAR nov. 2010 Iphone / 2Go / Mail illimité pourrait m'intéresser si
- débit supérieur à 384 kbps
- possibilité de poursuite de la procédure intacte (nouvelles conditions forcément souscrites?)

Qu'en est-il? Ceratins ont-ils migré vers ce niouveau forfait?

Parce que y'en a marre des palliers de 10Mo sur les mails et de 500 Mo en usage très rapidement atteints, même à 384 kbps.

@+

De mémoire il n'y a aucune garantie de débridage (dans les FIS) des nouveaux forfaits EDIT DAN06 sauf dans les style me semble-t-il? Difock, tu confirmes?, il n'y a même pas écrit "accès à la 3G+" comme dans nos forfaits star!!!
Aprés si tu ne peux plus conserver ton forfait actuel tu sera dédommagé pour les mois passés à être bridé.
Préviens notre avocat si tu veux changer de forfait. wink

Dan06 · 05-11-2010 22:45:00

On attend toujours le courrier du greffe pour le rendu du jugement sad

difock788 · 05-11-2010 23:12:34

Orange ne prend plus le risque dans ses forfaits d'y inclure la 3G+ donc ça n’apparaît plus du tout mais c'est offert à titre gracieux mais ça peut être coupés à tout moment.

MrXSI16S · 06-11-2010 17:32:06

Bon donc
- soit migration vers le star iphone 2010 chez Orange pour les 2Go / mails illimités (c'est déjà ça non?) avec l'espoir d'un débit disons correct en tout cas supérieur à 384 kpbs

- soit migration vers du Bouygues qui fait apparemment du 6M! (mais à la campagne bof) ou du SFR (idem)

en prevenant notre conseil evidemment pour ces 2 cas.

- soit maintien sur le star 2008 étant entendu qu'un changement de forfait (Orange ou autre opérateur) pour la procédure ne saurait concerner que la période allant de la date de souscription de 2008 à la date de changement de 2010 c'est bien ça?

Parce que je sais pas pour vous mais les limites de 10 Mo de mails et de 500 Mo de notre STAR 2008 au delà du débit c'est aussi un gros problème....

Dan06 · 06-11-2010 18:22:57

Pour ce qui me concerne et avec mon utilisation (beaucoup de wifi) je n'ai pas de problème de Fair-usage!
Pour ce qui concerne les limitations mails, tu peux les contourner en configurant ton mail en imap me semble-t-il? Mais attends le retour de spécialistes comme difock ou manu3b.

Enfin à ce jour, je n'ai pas trouvé de forfaits aussi compétitifs que mon star 2008 (avec en plus le pass famille gratuit accessible à tous les stars à partir de 2H de forfaits).
http://forum.liberema3g.com/viewtopic.php?id=1388

Mon cas étant spécifique et n'ayant aucune valeur statistique smile je peux comprendre que certains ne soient plus satisfaits de leurs stars 2008 en l'état, mais s'ils etaient full débridés...suite au procès, alors là !

difock788 · 06-11-2010 19:35:29

Si tu change de forfaits chez Orange, la procédure ne portera que sur les dates où tu as eu ton forfait de 2008 bridé.

Pour ce qui est de l'internet chez bouygues ou SFR il faut savoir que chez bouygues ça n'est que du 3.6M avec une limite de 10Mo de téléchargement par session et chez SFR il n'y a que très peu de couverture edge et la qualité du réseau chez SFR est vraiment faible...

Concernant les mails, je te conseille d'utiliser une messagerie type gmail sur laquelle tu renvoi tout tes mails et tu configure ton compte gmail en exchange sur ton téléphone (m.google.com) et ça passe sur les 500Mo et non les 10Mo mail.

Dan06 · 08-11-2010 20:16:15

Notre avocat nous a envoyé un mail, veuillez en prendre connaissance, merci.

Dan06 · 08-11-2010 20:25:06

Le délibéré a été prorogé au 9 décembre prochain

Ils nous auront tout fait...
Mais cela ne fait que renforcer notre détermination!

iphon_noob · 08-11-2010 20:51:17

la justice française me fait décidément vomir..... Par contre orange rêve si ils pensent me décourager

difock788 · 08-11-2010 22:27:37

C'est vraiment n'importe quoi, je crois que j'aurai fini mes études que ça sera toujours pas fini et pourtant elles sont pas courtes mes études...

Chance · 10-11-2010 11:43:35

En même temps les délais raccourcissent, on va bien finir par l'avoir cette réponse :-p
Courage, on continue comme ça et on lâche rien, on va la presser l'Orange !!!!!

difock788 · 10-11-2010 14:11:35

Oui sauf que le délai c'est juste pour savoir si on reste devant un juge de proximité ou si on va devant un TGI donc ça n'est en rien la fin de la procédure...

Chance · 10-11-2010 19:19:42

difock788 a écrit:
Oui sauf que le délai c'est juste pour savoir si on reste devant un juge de proximité ou si on va devant un TGI donc ça n'est en rien la fin de la procédure...

Je sais bien, mais quand on saura ça, ça fixera déjà pas mal de choses ;-)

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#276 11-09-2010 21:52:26

Re: [ Suivez le Fil du Procès Orange ]

Toximityx a écrit:

#277 11-09-2010 22:34:22

Re: [ Suivez le Fil du Procès Orange ]

#278 12-09-2010 12:35:19

Re: [ Suivez le Fil du Procès Orange ]

#279 09-10-2010 23:03:29

Re: [ Suivez le Fil du Procès Orange ]

#280 10-10-2010 00:06:51

Re: [ Suivez le Fil du Procès Orange ]

#281 21-10-2010 12:35:38

Re: [ Suivez le Fil du Procès Orange ]

#282 21-10-2010 13:57:14

Re: [ Suivez le Fil du Procès Orange ]

#283 21-10-2010 14:11:31

Re: [ Suivez le Fil du Procès Orange ]

#284 22-10-2010 18:59:47

Re: [ Suivez le Fil du Procès Orange ]

#285 03-11-2010 10:04:14

Re: [ Suivez le Fil du Procès Orange ]

#286 05-11-2010 20:38:34

Re: [ Suivez le Fil du Procès Orange ]

#287 05-11-2010 22:37:23

Re: [ Suivez le Fil du Procès Orange ]

#288 05-11-2010 22:38:32

Re: [ Suivez le Fil du Procès Orange ]

MrXSI16S a écrit:

#289 05-11-2010 22:45:00

Re: [ Suivez le Fil du Procès Orange ]

#290 05-11-2010 23:12:34

Re: [ Suivez le Fil du Procès Orange ]

#291 06-11-2010 17:32:06

Re: [ Suivez le Fil du Procès Orange ]

#292 06-11-2010 18:22:57

Re: [ Suivez le Fil du Procès Orange ]

#293 06-11-2010 19:35:29

Re: [ Suivez le Fil du Procès Orange ]

#294 08-11-2010 20:16:15

Re: [ Suivez le Fil du Procès Orange ]

#295 08-11-2010 20:25:06

Re: [ Suivez le Fil du Procès Orange ]

#296 08-11-2010 20:51:17

Re: [ Suivez le Fil du Procès Orange ]

#297 08-11-2010 22:27:37

Re: [ Suivez le Fil du Procès Orange ]

#298 10-11-2010 11:43:35

Re: [ Suivez le Fil du Procès Orange ]

#299 10-11-2010 14:11:35

Re: [ Suivez le Fil du Procès Orange ]

#300 10-11-2010 19:19:42

Re: [ Suivez le Fil du Procès Orange ]

difock788 a écrit:

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