Forum LibereMa3G.com - Collectif de clients trompés par Orange

Bonjour,

Récent abonné chez virgin mobile, je suis parti de chez Bouygues télécom (Très bonne réception réseau 3G 3G+) en pensant que Virgin mobile proposerait le même type de forfait avec les prestations 3G+ mais je me suis rendu compte qu'il n'offrait que de la 3G et trop tard signé , en plus j'ai d'autre problème que la 3G certains appel passe directement en messagerie, coupure réseau.

Donc je consulte les débits de la 3G et le débit théorique étant de 2Mbps, et je reste à 380kbps pour sois disant préserver le réseau 3G. Puis-je invoquer une clause non indiqué en fessant jouer les codes civil et de la consommation en ma faveur indiquant que la 3G peut aller plus haut que les 380 kbps et que cette limite n'était pas indiqué dans les CGV sauf en cas de dépassement des 500 Mo ce qui est loin d'être le cas.

Une deuxième question me taraude dans la tête concernant le forfait pouvant être pris avec le portable. Mon portable gérant le Hsdpa donc plus puissant que la 3G+ l'opérateur mobile et t'il dans l'obligation de fournir un accès 3G+ ou pouvant faire jouer aussi que leur offre ne correspond aucunement avec les performances réalisable avec ce téléphone.(Mon portable Desire HD je désespère avec mes malheureux 380 kbps car avec Bouygues c'était vraiment adapté pour le même tarif/prestations à part la 3G+)

J'ai une protection juridique et déjà fait une mise en demeure invoquant que le bridage et non inscris dans leur CGV et pris une photo ou je capte la 3G+ voir H et pris les débits montant et descendant avec speedtest ainsi que la couverture 3G et 3G+ dont je dispose tout autour de ma ville.

Salutations