Forum LibereMa3G.com - Collectif de clients trompés par Orange

Ici, et on agit contre le bridage de la 3g+ chez Orange, afin que la situation soit régularisée pour tous les forfaits (origami / m6 mobile / zap / Orange pour iPhone) qui sont censés avoir accès au haut débit mobile, ainsi que pour tous les mobiles 3g+.

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#1 10-09-2008 08:36:15

yoyo581
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[POSTIT] Vos expériences de Demande d'Injonction de Faire

Relatez ici vos expériences en Demande d'Injonction de Faire auprès du juge de proximité.

La notice est là : http://forum.liberema3g.com/viewtopic.php?id=167

Dernière modification par yoyo581 (10-09-2008 08:37:48)


iPhone 3G firmware 2.1 + Forfait Orange + Option Internet Max
---------------------------------------------------------------------------
Avant 3G+ par Orange : (_¤_)
Après 3G+ par Orange : (_O_)

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#2 10-09-2008 08:42:37

yoyo581
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Re: [POSTIT] Vos expériences de Demande d'Injonction de Faire

Si tout va bien, je devrais envoyer la mienne cette semaine (oui je suis en retard ;o) ).
Le problème c'est que :
- j'ai tout fait par téléphone et donc n'ai presque aucun contrat écrit à part mon premier dont les CGV n'existent plus
- je n'ai toujours pas reçu l'AR de mon courrier de mise en demeure... [EDIT : Sur le site de la Poste, on peut imprimer une preuve de réception en indiquant le numéro de la LRAR. Quelle est la valeur légale ? Je ne sais pas pas mais ça me rassure sur ce point]
- je voudrais être sûr de ne rien oublier dans mon dossier pour ne pas passer pour un con

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#3 10-09-2008 09:19:26

Chance
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Re: [POSTIT] Vos expériences de Demande d'Injonction de Faire

yoyo581 a écrit:

Si tout va bien, je devrais envoyer la mienne cette semaine (oui je suis en retard ;o) ).
Le problème c'est que :
- j'ai tout fait par téléphone et donc n'ai presque aucun contrat écrit à part mon premier dont les CGV n'existent plus
- je n'ai toujours pas reçu l'AR de mon courrier de mise en demeure... [EDIT : Sur le site de la Poste, on peut imprimer une preuve de réception en indiquant le numéro de la LRAR. Quelle est la valeur légale ? Je ne sais pas pas mais ça me rassure sur ce point]
- je voudrais être sûr de ne rien oublier dans mon dossier pour ne pas passer pour un con

Pour La Poste, tu peux aussi leur rentrer dedans, t'as payé pour un service, LRAR et eux aussi ils ont un petit peu tendance à se foutre de la gueule de leurs clients : une petite gueulante un samedi matin dans un bureau plein de monde avec prise à partie du public qui fait la queue, croyez moi ça fait son effet (perso., résolution d'un litige dans les 15 min. suivante avec discussion direct dans le bureau du directeur d'agence:) )


"Ce que vous économisez aujourd'hui en refusant d'aller plus loin dans notre action, vous le payerez dans des options qu'Orange vous facturera demain pour un service auquel vous aviez déjà droit aujourd'hui !"

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#4 11-09-2008 08:54:14

yoyo581
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Re: [POSTIT] Vos expériences de Demande d'Injonction de Faire

J'ai enfin reçu mon AR hier. Ouf.


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#5 11-09-2008 16:12:45

yoyo581
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Re: [POSTIT] Vos expériences de Demande d'Injonction de Faire

Je viens d'expédier mon dossier de demande d'injonction de faire à l'attention du greffe de la juridiction de proximité de ma commune (Marseille). C'est parti pour le grand frisson.


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#6 11-09-2008 16:14:50

Thomas
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Re: [POSTIT] Vos expériences de Demande d'Injonction de Faire

yoyo581 a écrit:

Je viens d'expédier mon dossier de demande d'injonction de faire à l'attention du greffe de la juridiction de proximité de ma commune (Marseille). C'est parti pour le grand frisson.

Bien ! Je pense qu'il est inutile de te demander de nous tenir au courant smile. Pour ma part, je m'y attèle ce week end.

yoyo581 a écrit:

J'ai enfin reçu mon AR hier. Ouf.

Tu l'as reçu au bout de combien de temps ? J'attend toujours le miens.


"On ne dit pas violer un engagement commercial, mais formulation maladroite"
---------------------------------------------------------------------------------------------------
Smartphone Nokia E71, forfait Origami 2H+2H, bridé à 384Kbps, merci qui ?

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#7 11-09-2008 17:05:16

yoyo581
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Re: [POSTIT] Vos expériences de Demande d'Injonction de Faire

J'ai envoyé mon courrier le 26/08 (tampon de La Poste)
Au pire, va sur le site de La Poste et avec ton numéro de suivi tu peux avoir un AR.


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#8 12-09-2008 09:06:43

yoyo581
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Re: [POSTIT] Vos expériences de Demande d'Injonction de Faire

Comment serais-je tenu informé de l'évolution de ma demande ? Par courrier ?


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#9 12-09-2008 10:53:17

IPHONE10
Modérateur
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Re: [POSTIT] Vos expériences de Demande d'Injonction de Faire

yoyo581 a écrit:

Comment serais-je tenu informé de l'évolution de ma demande ? Par courrier ?

Oui le greffe te notifiera la suite donnée à ta requête.


Orange:vraiment vite???

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#10 12-09-2008 11:52:26

yoyo581
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Re: [POSTIT] Vos expériences de Demande d'Injonction de Faire

Merci
Pour le nom du destinataire, j'ai hésité et j'ai mis bêtement "M. le greffe de la juridiction de proximité". Si c'est pas ça, il va rire. C'est déjà ça.


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#11 12-09-2008 11:58:49

Thomas
Administrateur
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Re: [POSTIT] Vos expériences de Demande d'Injonction de Faire

yoyo581 a écrit:

Merci
Pour le nom du destinataire, j'ai hésité et j'ai mis bêtement "M. le greffe de la juridiction de proximité". Si c'est pas ça, il va rire. C'est déjà ça.

Ah oui tiens, qui doit-on marquer en destinataire ?


"On ne dit pas violer un engagement commercial, mais formulation maladroite"
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Smartphone Nokia E71, forfait Origami 2H+2H, bridé à 384Kbps, merci qui ?

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#12 12-09-2008 12:37:46

mdrcedric
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Re: [POSTIT] Vos expériences de Demande d'Injonction de Faire

monsieur ou madame le juge de proximité tout simplement

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#13 12-09-2008 13:35:16

yoyo581
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Re: [POSTIT] Vos expériences de Demande d'Injonction de Faire

Mon courrier sera quand même traité j'espère


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#14 12-09-2008 14:47:44

iphone2b
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Re: [POSTIT] Vos expériences de Demande d'Injonction de Faire

peut ton directement déposé le dossier au tribunal?.


Iphone 3G 16GO.
Forfait Origami first 4h.

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#15 22-09-2008 07:53:57

Nico44
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Re: [POSTIT] Vos expériences de Demande d'Injonction de Faire

Bonjour,

Pour ma part mise en demeure le 5/09
Envoi de mon injonction de faire en lettre recommandée avec A/R le 20/09

Je vous tiens au courant de la suite

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#16 22-09-2008 08:31:18

Super pigeon
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Re: [POSTIT] Vos expériences de Demande d'Injonction de Faire

Injonction de faire envoyée le 18/09


Iphone 3G+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
FW 2.1
Origami Jet Bridé
option iPhone (pas taper SVP)

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#17 23-09-2008 11:47:12

Nico44
Membre
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Re: [POSTIT] Vos expériences de Demande d'Injonction de Faire

Nico44 a écrit:

Bonjour,

Pour ma part mise en demeure le 5/09
Envoi de mon injonction de faire en lettre recommandée avec A/R le 20/09

Je vous tiens au courant de la suite

Reçu l'A/R du tribunal aujourd'hui

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#18 25-09-2008 08:17:03

yoyo581
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Re: [POSTIT] Vos expériences de Demande d'Injonction de Faire

Je n'ai, à ce jour, pas de nouvelle du greffe. Bonne nouvelle ? On verra bien


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#19 29-09-2008 14:21:13

yoyo581
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Re: [POSTIT] Vos expériences de Demande d'Injonction de Faire

Toujours aucune nouvelle (ni par courrier, ni par téléphone). J'avais mis comme limite le 30/09, soit demain mais je me demande si le juge aura eu le temps de traiter la demande.


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#20 03-10-2008 11:29:36

yoyo581
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Re: [POSTIT] Vos expériences de Demande d'Injonction de Faire

Je suis "inquiet" car je n'ai aucune réponse du tribunal. J'espère qu'ils ont reçu mon courrier car je n'ai aucune preuve.


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#21 03-10-2008 12:37:24

Chance
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Re: [POSTIT] Vos expériences de Demande d'Injonction de Faire

yoyo581 a écrit:

Je suis "inquiet" car je n'ai aucune réponse du tribunal. J'espère qu'ils ont reçu mon courrier car je n'ai aucune preuve.

Un courrier avec AR semblait quand même être le minimum non ?


"Ce que vous économisez aujourd'hui en refusant d'aller plus loin dans notre action, vous le payerez dans des options qu'Orange vous facturera demain pour un service auquel vous aviez déjà droit aujourd'hui !"

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#22 03-10-2008 13:54:04

Jess
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Re: [POSTIT] Vos expériences de Demande d'Injonction de Faire

Infos récupérée, je m'en occupe ce week end !

Merci wink

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#23 03-10-2008 15:48:01

yoyo581
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Re: [POSTIT] Vos expériences de Demande d'Injonction de Faire

Chance a écrit:

yoyo581 a écrit:

Je suis "inquiet" car je n'ai aucune réponse du tribunal. J'espère qu'ils ont reçu mon courrier car je n'ai aucune preuve.

Un courrier avec AR semblait quand même être le minimum non ?

Il me semble que mdrcredric avait dit que non.


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#24 04-10-2008 11:17:13

yoyo581
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Re: [POSTIT] Vos expériences de Demande d'Injonction de Faire

Réponse négative reçue ce matin par courrier. Le seul motif est "procédure d'injonction de faire non adéquate".
==> sans procédure lourde, c'est peine perdue


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#25 04-10-2008 11:22:19

IPHONE10
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Re: [POSTIT] Vos expériences de Demande d'Injonction de Faire

yoyo581 a écrit:

Réponse négative reçue ce matin par courrier. Le seul motif est "procédure d'injonction de faire non adéquate".
==> sans procédure lourde, c'est peine perdue

Il faut croire que les juges de proximité ne veulent plus se mouiller par ce type de procédure gracieuse et souhaitent un débat contradictoire au fond.A force de refus, il vident peu à peu de sa substance cette procédure rapide et gratuite, c'est dommage.


Orange:vraiment vite???

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