Forum LibereMa3G.com - Collectif de clients trompés par Orange

Ici, et on agit contre le bridage de la 3g+ chez Orange, afin que la situation soit régularisée pour tous les forfaits (origami / m6 mobile / zap / Orange pour iPhone) qui sont censés avoir accès au haut débit mobile, ainsi que pour tous les mobiles 3g+.

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#26 03-11-2008 19:37:36

IPHONE10
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Re: TOPIC UNIQUE liberema3g passe à l'action

davs63 a écrit:

oui mais ça serait dommage de s'arrêter en plein milieu , mais je vois toujours pas l'intérêt de la pj , je doit etre con lol

pere_castor a écrit:

Est-ce que les participants à l'action judiciaire s'exposent potentiellement à des sanctions financières en cas de d'échec au procès, par exemple le remboursement des frais de justice d'Orange ou des dommages et interêts ?

Alors concernant l'intérêt de la PJ il est évident puisqu il couvre vos frais de justice (honos de représentation d'avocat, dépens, article 700 CPC...) que votre prétention soit acceuillie ou non autrement dit que vous gagnez ou non le procès tous les frais générés sont pris en charge si la PJ après examen du dossier donne son aval pour vous suivre.
Si vous vous engagez seul vous payez donc les frais d'avocat que vous récupérerez si vous obtenez gain de cause sous forme d'article 700 CPC.Réciproquement, si vous perdez, le défendeur, Orange , par la voie de son défenseur avocat, sollicitera environ 500/700 euros d'article 700.
A noter que c est le magistrat qui au final fixe la condamnation tant d'un côté que de l'autre.

Dernière modification par IPHONE10 (03-11-2008 19:41:30)


Orange:vraiment vite???

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#27 03-11-2008 20:13:46

loulou222
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Re: TOPIC UNIQUE liberema3g passe à l'action

Bonjour tout le monde, j'ai une petite question, je pensai me prendre un forfait origami star à 32euro/mois, mais j'ai vu en me promenant sur internet que ce forfait était bridé et autre. Je voulais donc savoir, si votre action en justice réussit, à quoi peut s'exposer Orange? A un débridage obligatoire et automatique de tous les forfaits?

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#28 03-11-2008 20:26:04

Thomas
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Re: TOPIC UNIQUE liberema3g passe à l'action

Absolument pas, ça ne les engage que sur les clients qui ont engagé une procédure et qui ont obtenu gain de cause.


"On ne dit pas violer un engagement commercial, mais formulation maladroite"
---------------------------------------------------------------------------------------------------
Smartphone Nokia E71, forfait Origami 2H+2H, bridé à 384Kbps, merci qui ?

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#29 03-11-2008 21:17:02

stylo
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Re: TOPIC UNIQUE liberema3g passe à l'action

bonjour,

supposons que le nombre d'inscrits pour cette action soit de 1000 personnes (ou plus), comment l'avocat va t-il gerer cette masse de dossier ?

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#30 03-11-2008 21:21:59

Dan06
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Re: TOPIC UNIQUE liberema3g passe à l'action

On ne sera jamais 1000 smile

Mais ce n'est pas notre problème puisque les dossiers seront montés par nous mêmes et seront envoyés complets à notre avocat.
Pas de soucis donc!smile


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#31 03-11-2008 21:24:18

Dan06
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Re: TOPIC UNIQUE liberema3g passe à l'action

Dan06 a écrit:

On ne sera jamais 1000 smile

Mais ce n'est pas notre problème puisque les dossiers seront montés par nous mêmes et seront envoyés complets à notre avocat.
Pas de soucis donc!smile

Quand je dis par nous mêmes, lire par chacun de nous, je m'explique:
on va monter 1 dossier type que l'on mettra en ligne avec les pièces à joindre, chacun de nous nous devra réunir les pièces demandées et monter son dossier, ensuite envoi à notre avocat!


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#32 03-11-2008 21:57:18

loulou222
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Re: TOPIC UNIQUE liberema3g passe à l'action

Thomas a écrit:

Absolument pas, ça ne les engage que sur les clients qui ont engagé une procédure et qui ont obtenu gain de cause.

Mais, si vous obtenez gain de cause, ça ne créra pas un précédent? D'autres actions entreprises plus tard, avec les mêmes raison et autres pourraient ne pas aboutir au même résultat?

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#33 03-11-2008 22:04:26

Dan06
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Re: TOPIC UNIQUE liberema3g passe à l'action

Il n'y a pas de jurisprudence en justice de proximité puisque les dossiers et jugements sont individuels!


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#34 03-11-2008 22:06:58

loulou222
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Re: TOPIC UNIQUE liberema3g passe à l'action

ok, désolé, le droit je n'y connais pas grand chose. Bonne chance en tout cas

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#35 03-11-2008 22:24:54

Dan06
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Re: TOPIC UNIQUE liberema3g passe à l'action

Dan06 a écrit:

Dan06 a écrit:

130 inscrit(e)s en quelques heures!

155 à 18h00

170 en même pas 24H smile


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#36 03-11-2008 22:27:40

stylo
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Re: TOPIC UNIQUE liberema3g passe à l'action

en fait, je vais m'inscrire. de toute façon,  au cas ou nous n'obtiendrons pas gain de cause, je vois mal un juge demander de verser des domages et interets a un opérateur  par ses abonnés, et puis avec la réputation et le passif qu'ont orange and co depuis des années...au pire on a rien, et on perd pas grand chose. en tout cas c'est mon avis.

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#37 03-11-2008 22:34:13

Dan06
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Re: TOPIC UNIQUE liberema3g passe à l'action

Juste une petite précision, comme sincèrement on ne pensait pas arriver à être 100, on a oublié de mettre cette info, à savoir qu'au delà de 100, il faut rajouter au total 10€ par personne supplémentaire, mais cela ne change pas grand chose ex:

A l'heure actuelle nous sommes 170, ce qui fait 4000€ + 700€ (70x10€) = 4700 €:170= 27 € par personne smile


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#38 03-11-2008 22:37:49

stylo
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Re: TOPIC UNIQUE liberema3g passe à l'action

j'aurais préferé un truc degressif, du genre plus on est, moins on paye.

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#39 03-11-2008 22:39:03

Dan06
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Re: TOPIC UNIQUE liberema3g passe à l'action

stylo a écrit:

j'aurais préferé un truc degressif, du genre plus on est, moins on paye.

C'est exactement le cas de figure, fais la même opération avec 200 personnes et tu paieras moins!


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#40 03-11-2008 22:44:36

stylo
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Re: TOPIC UNIQUE liberema3g passe à l'action

autant pour moi, j'avais oublié que tu tablais sur 30 ou 40 eur /pers au début de ce sujet..

c'est donc en bonne voie...

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#41 03-11-2008 23:08:25

ivan2708
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Re: TOPIC UNIQUE liberema3g passe à l'action

Je viens de m'apercevoir que ma banque m'offre une protection juridique. Il est dit que le litige doit être déclaré avant d'engager une action juridique afin d'obtenir leur accord . Vas-ton avoir une lettre type ou autre (car je ne saurai rédiger celle-ci) pour envoyer directement à notre assurance rapidement. Par avance merci. Ivan
ps: regardez bien vos contrats car je ne pensais pas avoir de protection juridique, c'est simplement mon forfait satellis à la caisse d'Epargne qui le possède. Tant mieux! smile


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#42 03-11-2008 23:15:33

Dan06
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Re: TOPIC UNIQUE liberema3g passe à l'action

ivan2708 a écrit:

Je viens de m'apercevoir que ma banque m'offre une protection juridique. Il est dit que le litige doit être déclaré avant d'engager une action juridique afin d'obtenir leur accord . Vas-ton avoir une lettre type ou autre (car je ne saurai rédiger celle-ci) pour envoyer directement à notre assurance rapidement. Par avance merci. Ivan
ps: regardez bien vos contrats car je ne pensais pas avoir de protection juridique, c'est simplement mon forfait satellis à la caisse d'Epargne qui le possède. Tant mieux! smile

J'ai le forfait satellis et je suis à la caisse d'épargne!
Attention de ne pas confondre "Conseil Juridique" et "Protection Juridique"
Le premier te donne droit à des conseils/renseignements juridiques et le second te donne droit à un avocat payé par ton assurance.
Maintenant si avec le forfait satellis on a la PJ, je me suis fait avoir car j'ai souscrit à l'assurance "Protection Juridique (IARD)" à 60€/An!


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#43 03-11-2008 23:39:15

ivan2708
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Re: TOPIC UNIQUE liberema3g passe à l'action

Je viens de lire mon contrat (le gros bouquin de 100 pages) et il comprend Satellis assurance MD50011; cette assurance comporte une protection juridique , ya les montants des différents plafonds etc... et on peut choisir nous meme notre avocat.

Dernière modification par ivan2708 (03-11-2008 23:40:16)


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#44 03-11-2008 23:41:07

Dan06
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Re: TOPIC UNIQUE liberema3g passe à l'action

Ok merci, dés demain je m'y interesse de trés trés prés! smile


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#45 04-11-2008 00:15:02

Dan06
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Re: TOPIC UNIQUE liberema3g passe à l'action

@ivan2708

Je viens de relire les pièces que je détiens vieilles de 4 ans et je pense que tu fais erreur, ta protection juridique doit être en rapport avec ton contrat "habitation/responsabilité civile"!
En effet il y est dit que tes frais d'avocats peuvent être pris en charge mais, attention, dans le cadre d'un litige avec ton assurance "habitation" et les garanties couvertes par elle et non pas pour un problème de litige du droit de la consommation!
Renseignes toi bien smile


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#46 04-11-2008 00:22:26

ivan2708
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Re: TOPIC UNIQUE liberema3g passe à l'action

"Protection juridique consommation-Ce qui est garanti: Lorsque vous avez subi un préjudice suite à l'achat ou la location d'un bien immobilier ou d'un service effectuée avec un moyen de paiement (carte,cheque) émis ou géré par votre Caisse d'Epargne"
C'est pas bon ? Je précise que j'ai ce forfait Satellis depuis Janvier de cette année.

Dernière modification par ivan2708 (04-11-2008 00:23:29)


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#47 04-11-2008 00:32:50

Dan06
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Re: TOPIC UNIQUE liberema3g passe à l'action

Ah ok ce n'est pas le même que le mien et tu le paies combien ce forfait ?


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#48 04-11-2008 07:08:38

ivan2708
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Re: TOPIC UNIQUE liberema3g passe à l'action

4,50/mois


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#49 04-11-2008 19:14:22

Dan06
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Re: TOPIC UNIQUE liberema3g passe à l'action

ivan2708 a écrit:

4,50/mois

Bon je me suis renseigné, rien dans le forfait satellis, ils ont du te faire signer en même temps la protection juridique à 4€ par mois et tu paies ton forfait satellis en plus, le minimum est dans les 7€ par mois!
Ils ont voulu t'enfler et en fait ils t'ont rendu service smile


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#50 04-11-2008 19:30:12

ivan2708
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Re: TOPIC UNIQUE liberema3g passe à l'action

L'intitulé de mon contrat est "Forfait satellis esentiel eur" . En plus de l'assurance sur les moyens de paiement, j'ai aussi "Satellis assurance" qui contient une protection juridique à la consommation(voir ci-dessus).
J'ai oublié de préciser qu'ayant moins de 26 ans, je ne paye que 50% du cout réel du forfait, ce qui explique les 4,50€ .

Dernière modification par ivan2708 (04-11-2008 19:30:36)


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