Forum LibereMa3G.com - Collectif de clients trompés par Orange

Parfait

ça fait en effet un peu long pour une accroche il me semble, et ça risque d'en rebuter plus d'un, sinon, le texte est parfait selon moi...

Je pense qu'il serait pas mal de garder les titres en gras et d'en faire des liens cliquables qui développeront le texte en dessous par un petit effet javascript...
Ça permet ainsi d'aller a l'essentiel et de permettre a celui qui le désire d'avoir plus de renseignement s'il le désire...
Je sais pas ce que vous en pensez, mais quoi qu'il en soit bravo a toi pour cet edito tburgel!

Bravo pour le talent d'écriture, je trouve ton édito très bien

Avec l'image c'est en effet beaucoup plus parlant!

Par contre quelques corrections et propositions :
"Liberema3G.com : pourquoi et comment nous obtiendront tous ce qu’Orange nous a promis."
==>
"Liberema3G.com : pourquoi et comment nous obtiendronS tous ce qu’Orange nous a promis."

"avons décidé de canaliser notre action individuelle et collective, juridique, médiatique ou technique, sur ce site."
==>
"avons décidé de canaliser NOS actionS individuelle et collective, juridique, médiatique ou technique, sur ce site.

"Dans la pratique et selon nous,..."
==>
"Dans la pratique et selon nos constatations,..." ???

Pas de quoi, c'est la moindre des choses que je puisse faire avec tout le boulot que vous amassez...
Petite question, y'aurait la possibilité d'avoir un accès au site afin de partir à la recherche de fautes d'orthographe, de grammaire ou de syntaxe, et ainsi en avertir les auteurs?

l'image est super. Je préfère néanmoins le premier texte qui même s'il est plus long me semble plus clair.

Je ne sais pas à quel endroit et sous quel forme, mais je mettrai également que Liberema3G.com est une source d'information fiable pour distinguer le vrai du faux derrière les paroles de l'opérateur.
Et à la fin, j'inviterai le visiteur à ce rendre sur la page du résumé de l'affaire pour prendre connaissance de ce qui se trame réellement.
Sinon, beau boulot !

Et pour l'image, je verrai bien la même, mais en mettant un point d'interrogation à publicité mensongère, et 0,384M à la place de 384k, c'est encore plus frappant.

Bel édito, je préfère la seconde version aussi en ce qui me concerne, l'appui par l'image est flagrant, ça pourrait être la base d'une bannière de redirection vers le site s'il est possible d'en faire une et de la mettre quelque part (en rajoutant, sur la bannière uniquement, les mentions d'orange, de mobile 3G+ et d'abonnements 'illimités".
-> dans le 1er édito, "Ses promesses"

Enfin, dans la partie "Dans la pratique et selon nos constatations, Orange ne respecte pas ses engagements", je pense que l'on pourrait (devrait) insister sur le fait qu'Orange a reconnu officiellement qu'il bride l'utilisation, et que ce n'est pas simplement une fantaisie de notre part basée sur des suppositions. Je crois que mettre le public face aux contradictions de l'opérateur, qui a reconnu le bridage et en gros dit que c'est-pour-notre-bien-mais-que-bon-il-va-quand-même-peut-être-faire-quelque-chose-pour-nous, est important. Insister sur le fait, Orange vous ment, le reconnaît et ne veut pas changer les choses, car outre se sentir lésés, on a aussi un peu l'impression qu'on nous prend pour des pigeons en nous le disant en plus avec le sourire (ou pas), mais droit dans les yeux (par écran interposé parfois certes) !!!!!

Thomas a écrit:

Après l'avoir testé sur la page d'accueil, j'ai trouvé qu'il y avait quelques trucs qui clochaient dans ton édito tburgel.
J'ai enlevé le nous/vous qui faisait un peu sectaire, j'ai coupé court à la désinformation sur l'iphone, et j'explique un poil plus en détail pourquoi on est toujours pas content.
Par contre, j'aimerai l'avis de nos spécialistes en juridiction pour savoir si ce n'est pas trop agressif, notamment sur "Preuves et textes à l'appui, nous considérons que ". Peut-on utiliser le mot preuve dans ce contexte sans risquer la diffamation ?
Voici ma version, inspirée de la tienne :

Edito

Orange promet publiquement à des dizaines de milliers d'abonnés une 3G+ véritable, un haut débit mobile similaire à celui, réel, de ses concurrents ou des autres opérateurs européens. Dans la pratique et selon nos constatations, Orange viole son engagement commercial. Preuves et textes à l'appui, nous considérons que l'opérateur est, juridiquement et techniquement, gravement en tort. Nous exigeons donc de lui le débridage total et immédiat des débits de la 3G+, pour tous les abonnements concernés et tous les terminaux compatibles, comme il s'y engage.

Après s'être rassemblés autour d'une pétition, forte de plus de 5000 signatures, l'opérateur qui niait le problème dans un premier temps, a décidé de revoir partiellement sa position. En effet, en l'espace d'une semaine, Orange qui a axé habilement toute sa communication sur l'iPhone, a réussi à inscrire dans les esprits que seul les possesseurs du terminal d'Apple se sont manifestés.
Les clients lésés, mécontents de la réponse partielle d’Orange se sont décidés à agir par tous moyens légaux, afin d'obtenir le haut débit mobile qu'on leur a promis, quel que soit leur forfait, quel que soit leur mobile (XX mobiles compatibles sur le site orange.fr).
Par le fait, il semble tout à fait logique, que la qualité du service rendu corresponde à la promesse du produit, et non pas à une estimation des besoins du client, qui paie  pour y avoir accès sans restriction.


Vous désirez agir, mais ne savez pas par ou commencer ?
Les actions sont possibles, elles sont simples, et elles sont déjà en cours.
Source d’information fiable, boîte à outil exhaustive, simple et fonctionnelle, Liberema3G.com offre ainsi tous les outils nécessaires pour agir individuellement ou collectivement :

-    Un guide pratique des démarches juridiques à suivre, simples et faciles à mettre en œuvre, pour obtenir ce qui vous est dû,
-    Un guide juridique complet et synthétique opposant clairement la pratique d’Orange aux lois et arrêtés, nombreux, en vigueur,
-    Tous les documents officiellement publiés par Orange et constituant, selon nous, la preuve de ses manquements,
-    Toutes les réactions officielles d’Orange depuis le début de l’affaire, décortiquées et analysées, afin de distinguer le vrai du faux,
-    Un guide technique complet sur la 3G+, son fonctionnement et ses promesses,
-    Un suivi médiatique permanent de l’action en cours,
-    Un forum de discussion, de débat et d’entraide.

Nous vous invitons à prendre connaissance de l'affaire plus en détail dans ces mêmes pages, ainsi qu'à partager votre expérience dans le litige qui vous oppose avec votre opérateur.
Bonne navigation.

entièrement d'accord avec tes remarques (surtout pour le "nous", effectivement sectaire) et avec tes modifications!
pour ma part, je valide.
par contre je ne sais pas ce que tu veux dire par la "désinformation sur l'iPhone, du moins dans la deuxième édition de la chose.
Et OK OK OK sur le renvoi vers le résumé de l'affaire!

Je me suis permis de ma propre initiative personnelle de moi-même (je) d'essayer de clarifier certaines phrases et tournures d'un très bon texte, vachement bien structuré, bravo les mecs. Surtout au début, il y avait AMHA quelques maladresse formulatoires. Voici donc le texte que je vous propose.


Orange promet publiquement à des dizaines de milliers d'abonnés une [b]3G+ véritable, un haut débit mobile similaire à celui de ses concurrents ou des autres opérateurs européens.

Dans la pratique Orange viole son engagement commercial. Preuves à l'appui, nous considérons que l'opérateur manque à ses promesses et obligations en bridant volontairement les vitesses d’accès à son réseau.[/b]

Nous exigeons d’Orange le débridage total et immédiat des débits de la 3G+, pour tous les abonnements concernés et tous les terminaux compatibles, comme il s'y engage dans tous documents promotionnels et contractuels.

Une pétition, forte de plus de 5000 signatures, a déjà obligé l'opérateur, qui niait le problème dans un premier temps, à revoir partiellement sa position.

En effet, en l'espace d'une semaine, Orange a officiellement reconnu brider les vitesses de connexions, soi-disant pour le bien de tous ses clients, et se propose de débrider partiellement ces connexions, restant malgré tout à 25% de ses capacités.

Orange qui a axé habilement toute sa communication sur l'iPhone, a réussi à inscrire dans les esprits que seul les possesseurs du terminal d'Apple se sont manifestés.


Les clients lésés, mécontents de la réponse partielle d’Orange se sont décidés à agir par tous moyens légaux, afin d'obtenir le haut débit mobile qu'on leur a promis, quel que soit leur forfait, quel que soit leur mobile (XX mobiles compatibles sur le site orange.fr).


Par le fait, il semble tout à fait logique que la qualité du service rendu corresponde à la promesse du produit, et non pas à une estimation des besoins du client, qui paie pour y avoir accès sans restriction.




Vous désirez agir, mais ne savez pas par ou commencer ?

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-    Tous les documents officiellement publiés par Orange et constituant, selon nous, les preuve de ses manquements,

-    Toutes les réactions officielles d’Orange depuis le début de l’affaire, décortiquées et analysées, afin de distinguer le vrai du faux,

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Bonne navigation.

josé paldir a écrit:

Je me suis permis de ma propre initiative personnelle de moi-même (je) d'essayer de clarifier certaines phrases et tournures d'un très bon texte, vachement bien structuré, bravo les mecs. Surtout au début, il y avait AMHA quelques maladresse formulatoires. Voici donc le texte que je vous propose.

Hello José

Pour être tout à fait sincère, je préfère la version précédente, plus structurée à mon goût...
Mais ça n'engage que moi!!

par contre, moi aussi je me permets parce que je suis le plus égocentrique d'entre vous tous (et de loin!) de modifier une ou deux formules...
à voir...

Edito

Orange promet publiquement à des dizaines de milliers d'abonnés une 3G+ véritable, un haut débit mobile similaire à celui, réel, de ses concurrents ou des autres opérateurs européens.
Dans la pratique et selon nos constatations, Orange viole son engagement commercial. Preuves et textes à l'appui, nous considérons que l'opérateur est, juridiquement et techniquement, gravement en tort. Nous exigeons donc de lui le débridage total et immédiat des débits de la 3G+, pour tous les abonnements concernés et tous les terminaux compatibles, comme il s'y engage.

L'opérateur, qui dans un premier temps n'admettait aucun problème, est ensuite partiellement revenu sur son déni. Axant sa communication sur l'iPhone, l'opérateur a concédé, pour une partie de ses possesseurs uniquement, un bridage plus leste. Orange semble ainsi volontairement oublier que tous les possesseurs de terminaux et forfaits compatibles 3G+ (Nokia N95, gamme HTC, etc.) étaient frappé par ce bridage initial et inique des débits.

Lésés, irrités par les dénis et l'inacceptable réponse d’Orange, rassemblés autour d'une pétition rassemblant de plus de 5200 signataires, organisés et structurés en équipes spécialisées (juridique, technique, médiatique...), des dizaines de clients de l'opérateur se sont décidés à agir, par tous moyens légaux, afin d'obtenir le haut débit mobile qu'on leur a promis. Et ce quel que soit leur forfait, quel que soit leur mobile.

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djpro95 a écrit:

Par contre moi j'aime bien ton texte josé

J'avais pas eu le courage de lire l'autre mais le tien est clair, explicite, espacé bref, parfait pour le site

oui, en fait, en le relisant, je le trouve très bien aussi... effectivement assez clair, et assez net...
je ne sais plus quoi penser...

à vous de voir!!