Forum LibereMa3G.com - Collectif de clients trompés par Orange

Rhodium · 12-12-2010 18:34:37

Bonjour,

Suite à de récente publication sur le web de la sortie imminente du forfait spécial 3G+ pour iphone 4, j'ai l'impression que les autres utilisateurs d'autre portable dernière génération, Virgin Mobile nous met une carotte la ou il faut. Je vois pas pourquoi l'iphone à droit un type de forfait spécifique alors que d'autre portable font la même chose.

Récemment abonné chez Virgin mobile, déjà un problème de bridage en 380kbps et maintenant on te nargue car l'iphone y aura droit et pas toi mais ou va le monde.

Il y a t'il quelconque manière à faire plier en notre faveur l'accès à la 3G+ vu que maintenant l'opérateur y à accès et ne peut plus refuser à ses obligations de fournir un accès 3G+ qui était le principale excuse de pas nous fournir cette accès tant demandé par les clients Virgin mobile.

En attendant vos réponses.

Salutations,

Rhodium

difock788 · 12-12-2010 19:52:55

Lorsque tu as souscrit à ton offre, il était précisé dans les fiches tarifaires que c'était de la 3G+?

Parce qu'ils ont changés leurs fiches tarifaires donc j'espère que tu as sauvegarder celle qui correspond à ton forfait. Si c'est le cas, tu n'as qu'à attendre la sortie des nouveaux forfaits iPhone avec débits 3G+ et tu portes ça devant un juge de proximité, ils ne pourront pas te contredire.

Rhodium · 12-12-2010 19:55:38

J'ai le forfait ou c'est écris en 3G seulement sur les CGV. Le plus énervant pour ce type de portable de pas bénéficier de la 3G+.

difock788 · 12-12-2010 19:57:16

Ha bah dans ce cas tu as souscrit en connaissance de cause puisque tu as accepté les CGV donc tu ne pourras rien faire...

Rhodium · 12-12-2010 19:59:10

et pour le bridage de 380 kbps qui est pas écris dans les CGV j'aurais du quand même avoir du 1 méga voir un peu plus non ?

difock788 · 12-12-2010 20:05:16

Non puisque techniquement ils ne peuvent pas te donner plus que 384kbps en 3G.

Dan06 · 12-12-2010 20:07:28

Un peu de patience, quand notre jugement sera officiel, on vous donnera les clés, pas besoin d'avocat.
Quelqu'un de normalement constitué peut se défendre tout seul devant le juge de proximité!
En attendant collectez toutes les preuves de publicités trompeuses et/ou mensongères.
Catalogues, capture de page web etc.

Rhodium · 12-12-2010 20:10:10

J'ai pris certaines capture d'écran du téléphone vous pouvez voir la mention qu'il ne gère pas la 3G mais la 3G+ big_smile et que il ont bien dans leur offre de tout les portables un onglet 3G/3G+ enfin bon c'est pas écrit dans le contrat c'est pas recevable

Dan06 · 12-12-2010 20:30:39

Rhodium a écrit:
...
c'est pas écrit dans le contrat c'est pas recevable

Ca c'est ce que tu crois...

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#1 12-12-2010 18:34:37

3G+ pour les forfaits iphone et on délaisse les autres forfaits

#2 12-12-2010 19:52:55

Re: 3G+ pour les forfaits iphone et on délaisse les autres forfaits

#3 12-12-2010 19:55:38

Re: 3G+ pour les forfaits iphone et on délaisse les autres forfaits

#4 12-12-2010 19:57:16

Re: 3G+ pour les forfaits iphone et on délaisse les autres forfaits

#5 12-12-2010 19:59:10

Re: 3G+ pour les forfaits iphone et on délaisse les autres forfaits

#6 12-12-2010 20:05:16

Re: 3G+ pour les forfaits iphone et on délaisse les autres forfaits

#7 12-12-2010 20:07:28

Re: 3G+ pour les forfaits iphone et on délaisse les autres forfaits

#8 12-12-2010 20:10:10

Re: 3G+ pour les forfaits iphone et on délaisse les autres forfaits

#9 12-12-2010 20:30:39

Re: 3G+ pour les forfaits iphone et on délaisse les autres forfaits

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